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Hotelbewertungen

Unsere Bewertungen

Aktuelle Bewertungen
seit dem 30. April 2016
1690
Bewertungsdurchschnitt
seit dem 30. April 2016
4.41
4.7 / 5
, 14. Februar 2017, Hannover
„Fantastisch”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Eine coole Hotelmarke mit guten Preisen und schönen Zimmern
prizeotel Kommentar
Hallo Thomas,

fantastisch, dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Wir freuen uns darüber total! Lieben Dank für deine Rückmeldung!

In Hannover und Bremen würde es dir bei uns sicher auch gefallen - wollten wir nur mal kurz erwähnen für den Fall der Fälle :)

Hab`einen tollen Tag! Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
4.7 / 5
, 14. Februar 2017, Hannover
„Super Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wohlfühlen in einer mal etwas anderen Atmosphäre
prizeotel Kommentar
Danke für das Kompliment, lieber Guido!
Toll, dass dir unser Hotel in Hannover gefällt!

Kommst du wieder? Wir würden uns freuen.

Hab`einen tollen Tag! Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
3.5 / 5
, 14. Februar 2017, Hamburg
„Gute Alternative”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Eine gute Alternative zu den Hotels in der City
prizeotel Kommentar
Hallo Heike,

schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Vielen Dank für deine Bewertung!

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir einen wunderbaren Abend.

Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
2.3 / 5
, 14. Februar 2017, Hamburg
„mangelhafter Service”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
eine schlechte Erfahrung, schlechter Umgang mit den Gästen, überfordete Mirarbeiter, die noch nicht mal ein kleines Problem lösen können (nicht gemachtes Zimmer), s. Tripadvisor
prizeotel Kommentar
Hallo Heinz-Otto,

wir sind uns nach einer Recherche und einem Gespräch mit unserem Team ziemlich sicher, dass du in Zimmer 520 warst. Stimmt das?

Unser Housekeeping-Team hat um ca 16 Uhr an eurer Türe geklopft um das Zimmer zu reinigen. Wenn sie das richtig in Erinnerung haben, wolltet ihr, dass erst ab 17 Uhr in eurem Zimmer gereinigt wird. Daraufhin sagte euch unsere Hausdame, dass das Housekeeping Team nur bis 17 Uhr arbeitet. Wir versuchen so gut es geht auf eure Wünschen einzugehen. Das beinhaltet auch die Zeiten zu denen wir euer Zimmer reinigen nach euren Wünschen zu richten. Nur müssten wir das einen Abend vorher von euch wissen, damit wir das entsprechend einplanen können.

Falls wir mit unserer Antwort hier gerade auf dem Holzweg sind, bitte melde dich noch einmal per Mail an [email protected] oder antworte auf diese Nachricht.

Uns liegt viel daran Missverständnisse aufzuklären und uns aber auch zu entschuldigen, wenn von unserer Seite ein Fehler passiert ist.

Über die Aussage unseres Teammitgliedes was die Löffel angeht, sind wir erschrocken. Wir möchten uns dafür in aller Form bei dir entschuldigen, hätten das aber auch sehr gerne persönlich getan.

Wir wünschen dir einen schönen Tag und würden uns freuen, noch einmal von dir zu hören.

Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
4.3 / 5
, 14. Februar 2017, Hamburg
„Baustelle”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ein schönes Hotel, sehr zweckmäßig und freundliches Personal.
Leider hat uns der Baulärm jeden Morgen um 7.30h geweckt!!!