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    unserer Gäste würden uns weiterempfehlen

Hotelbewertungen

Unsere Bewertungen

Aktuelle Bewertungen
seit dem 11. Dezember 2016
2119
Bewertungsdurchschnitt
seit dem 11. Dezember 2016
4.43
5 / 5
, 28. Juni 2017, Hannover
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis!!
Besonderer Frühstück mit rechtlicher Auswahl und tollen Extras.
prizeotel Kommentar
Hallo Alexander,

danke für deine freundliche Bewertung.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei uns in Hamburg. Oder auch mal in Bremen oder Hannover?

Schön, dass du bei uns warst.

Wir wünschen dir einen tollen Abend.

Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für deinen Besuch aus Hamburg schickt dir dein Team prizeotel
4 / 5
, 28. Juni 2017, Hamburg
„Clean, Nice, little rooms, bar is open in the evening. Service employees can be better”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
We have had a Nice time in the hotel
Employees can be more friendly. It is nog difficult, to say, good morning ,thanks of have a Nice day. Can I help you. The don\'t bring the food or drinks to your table even when they have nothing to do.
prizeotel Kommentar
Hi Jaap,

we hope you are having a nice evening right now and are doing well?

Thank you for your visit and your review!
We are really sorry about the fact that our team wasn´t as friendly as the use to be. That´s disappointing and we apologize for that.

Will we see you again and get the chance to show you how well our service usually is?

That would be nice.

All the best for you, your team prizeotel
3.8 / 5
, 28. Juni 2017, Hannover
„Hannover”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertet Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Preis-Leistungs-Verhältnis okay. Negativ war, dass ab 22.00 Uhr kein Barkeeper mehr an der Bar war, obwohl der Zimmerprospekt Drinks bis 2.00 (auch Cocktails) ankündigte. Aber Hannover hat rund um das Hotel auch gute Bars. Die haben wir dann genutzt.
prizeotel Kommentar
Hallo Detlef,

vielen Dank für deinen Besuch und deine Bewertung.
Bitte entschuldige, dass unsere Bar nicht mehr besetzt war. Wir hatten an diesem Abend leider eine kurzfristige Krankmeldung, die wir so so schnell nicht ausgleichen konnten.

Wir wünschen dir einen schönen Abend und grüßen dich herzlich, dein Team prizeotel
1.8 / 5
, 28. Juni 2017, Hamburg
„Echt schlecht für den Preis!”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Beim nächtlichen Lüften im 6 Stock wurde mir rauchen vorgeworfen, Sicherheitsdienst war auch nach 3 Minuten oben um zu riechen.
Teppich im Zimmer hatte seltsam braune Flecken. Morgens sollte es dann einen Gutschein für die Bar geben, als Wiedergutmachung. Wollten aber noch keinen Alkohol. Frühstücksraum hätte sauberer sein können. Ich würde es nicht weiterempfehlen.
prizeotel Kommentar
Hallo Holger,

bitte entschuldige dieses Ärgernis.
Dass es da eine Verwechslung der Zimmer gab, tut uns leid. Wir würden dir gerne kurz erklären, warum wir beim Thema Rauchen so streng sind.

Einem Hotel entstehen durch Brandflecken und Gerüche, die nur durch eine Spezialreinigung zu entfernen sind, hohe Kosten. Nicht selten wird durch Rauchen im Zimmer der Feuermelder aktiviert.

Dann sind alle Gäste alarmiert, müssen das Hotel verlassen und die Feuerwehr rückt an. Was das für einen Unmut herbeiführt, kannst du dir sicher vorstellen. Mal ganz abgesehen von den Kosten, die durch einen Feuerwehreinsatz entstehen.

In deinem Fall war unser Sicherheitsdienst zu voreilig oder übervorsichtig und das tut uns leid.

Wir wünschen dir einen schönen Abend und grüßen dich herzlich, dein Team prizeotel
5 / 5
, 28. Juni 2017, Hamburg
„Wir waren mehr als begeistert”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Man fand sich von Anfang an gut aufgehoben.
schon die Begrüßung war sehr freundlich man wurde gleich am Hotel empfangen und auf dem Parkplatz eingewiesen.
Drin an der Rezeption war eine sehr freundliche Dame die einem alles nett und sehr verständlich erklärte.
Die Zimmer waren sehr Modern und Hell, die Sauberkeit scheint höchste Priorität zu haben.
Handtücher mehr als ausreichend und die Betten sauber und bequem.
Auch am Frühstück gab es absolut nix auszusetzen im Gegenteil war alles da was zum Frühstück dazu gehört und dazu noch alles Frisch.
Kurzum nächstes Jahr gleich wieder gebucht...
prizeotel Kommentar
Hallo Michael,

wir hoffen, du genießt gerade einen schönen Sommerabend und dir geht es gut?

Vielen vielen Dank für diese super freundliche und ausführliche Rückmeldung! Dass du dir dafür die Zeit genommen hast, wissen wir sehr zu schätzen.
Und noch vielmehr freuen wir uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns voll und ganz genießen konntest.

Wirklich toll, dass du gleich wieder gebucht hast! Dann freuen wir uns darauf dich (spätestens) nächstes Jahr wiederzusehen!

Eine kurze Frage noch: Hast du über unsere Website gebucht? Falls ja, hast du dir den günstigsten Preis gesichert, denn den gibt´s nur bei uns direkt.

Also bis bald, lass`es dir gutgehen! Herzliche Grüße, dein Team prizeotel