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Hotelbewertungen

Unsere Bewertungen

Aktuelle Bewertungen
seit dem 25. Mai 2016
1685
Bewertungsdurchschnitt
seit dem 25. Mai 2016
4.41
4.5 / 5
, 13. Januar 2017, Hannover
„Schönes, stylisches Hotel...gerne wieder :-)”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es war eine schöne Zeit in Hannover, wir konnten früher einchecken und unsere Sachen aufs Zimmer bringen, auch nach Checkout, konnten unsere Sachen in einem sicheren Raum bleiben. Mit den Nummern sehr save. Super. Flexibles Team, schöne Räumlichkeiten, ruhig, modern....sehr, sehr schöner Aufenthalt!
prizeotel Kommentar
Hallo Svenja!

Vielen vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr :)

Komm`bald wieder & happy weekend!
Fröhliche Grüße schickt dir dein Team prizeotel

P.S. Wenn es dich auch mal nach Bremen oder Hamburg zieht, weißt du ja jetzt wo du eine günstige und gute Übernachtung bekommst ;)
4.8 / 5
, 13. Januar 2017, Hamburg
„Bombending .....”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertet Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ich komme gerne ins Prizeotel. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt sehr und der Service ist prima. Das während meiner Anreise eine Vollsperrung der Anfahrtswege erfolgte und ich für die letzten 5 km über zwei Stunden benötigte war eher unschön. Leider war es mir nicht möglich, das Hotel in Hamburg telefonisch nach 19.00 zu erreichen. Die einzige Servicenummer die ich bei meiner Recherche erhielt war in Bremen und nach 19.00 Uhr nicht mehr besetzt. Das geht doch nicht. Die Freundlichkeit beim Check in machte vieles weg. Leider war der Kollege der Dame an der Rezeption zu dieser Zeit völlig dynamikfrei und konzentrierte sich auf´s Getränke mixen anstatt die wartenden Gäste am Empfang mit zu bedienen (trotz bitten).
Eine kleine Trübung der ansonsten schönen Atmosphäre im Hotel.
Eine kleine
prizeotel Kommentar
Hallo Hubert,

erst einmal freuen wir uns sehr über deine Rückmeldung und noch mehr, dass du immer gerne zu uns kommst!

Bitte entschuldige, dass du ein paar Tage auf unsere Antwort warten musstest. Wir haben das Thema mit der Erreichbarkeit im Team noch einmal besprochen.

Du hast recht, unsere Reservierungsabteilung, die auch als zentraler Ansprechpartner für alle Fragen unserer Gäste fungiert, ist "nur" bis 19 Uhr erreichbar.

Das reicht aber auch aus, denn wenn du dich verspätest oder später anreisen möchtest, müsstest du uns bis spätestens 18 Uhr Bescheid geben. Denn danach würde dein Zimmer automatisch storniert und wieder in den Verkauf gehen. Das ist aber in den meisten fällen wirklich nur Theorie und wird nur selten so konsequent gemacht. Du musst dir also keine Sorgen machen.

Und nun noch kurz eine Erklärung warum unsere Hotels nicht direkt erreichbar sind: Zu vielen Zeiten haben wir, wie du gesehen hast, nur einen Mitarbeiter, der den Check-In und die Bar gleichzeitig bedient. I.d.R. ist das auch kein Problem und es entstehen dadurch keine großen Wartezeiten. Würde der Mitarbeiter aber auch noch die telefonische Erreichbarkeit alleine gewährleisten müssen, wäre das zu viel auf einmal und würde auf beiden Seiten zu Frustration führen.

Wir hoffen, dass du dich auf deinen nächsten Besuch freust - wir tun es.

Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, bitte zögere nicht uns telefonisch oder per Mail zu kontaktieren.

Wir wünschen dir einen schönen Tag und grüßen dich herzlich, dein Team prizeotel
3.8 / 5
, 13. Januar 2017, Hamburg
„Techn Ausstattung TOP”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
guter Preis, mit gutem Komfort.
prizeotel Kommentar
Hallo Thorsten,

auch hier vielen Dank für deine Bewertung!

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und grüßen dich herzlich, dein Team prizeotel

Happy weekend!
3 / 5
, 13. Januar 2017, Hannover
„Average hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Very average. Heating wasn\'t working properly. Duvet and pillow were very cheap and poor quality. One pillow?
prizeotel Kommentar
Hi Julian,

we are really sorry to hear that our hotel did not meet your expectations. We are about to change our pillows and blankets. If you need one more pillow please ask our team. It´s not a problem to provide one. And please do so as well in case something does not work properly. In most cases it is a technical problem which is easily and quickly fixed.

But did you know that we are a 2-star economy only? Extras we offer is free high-speed-wifi, floor heating in the bathroom and 42"" flatscreens with apple tv.

We wish you a nice weekend. Best regards, your team prizeotel
4.7 / 5
, 13. Januar 2017, Hamburg
„Schönes Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Preisleistung optimal - die Getränke an der Bar waren günstig - das Frühstück war gut, zum Urlaubsgeführl hätte noch gut ein Sekt oder Secco gepaßt.
prizeotel Kommentar
Guten Morgen Martin,

wie schön, dass es dir bei uns so gut gefallen hat! Vielen Dank für deine freundliche Nachricht.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Und wenn es dich einmal nach Bremen oder Hannover zieht, weißt du ja nun, wo du gut und günstig einchecken kannst. ;)

Apropos einchecken. Mit unserer Smartphone App kannst du das schon vor Anreise tun, du buchst garantiert immer zum Bestpreis, kannst deine Rechnungen einfach und übersichtlich verwalten und noch so einiges mehr. ist super praktisch!

Wir wünschen dir einen tollen Tag und schicken einen herzlichen Gruß, dein Team prizeotel

P.S.: Sekt gibt es auch bei uns an der Bar ;)