prizeotel
The Economy-Design Hotel

Vote average since 14. August 2017

4.42

Current votes since 14. August 2017

2933

Our reviews

93%
5/5
, 17. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Immer wieder”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Zeitgemäß modern, in hoher Qualität. Mehr als für den Preis zu erwarten wäre. Das Team ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das generelle "Du" ist allerdings bestimmt nicht jedermanns Geschmack. Licht im Bad könnte besser sein, vor allem beim Schminkspiegel.
prizeotel comment
Hallo Susi!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und darüber, dass wir Dich sogar noch positiv mit unserem Angebot überraschen konnten! DANKE für Deinen Besuch und Deine freundliche Rückmeldung! Wir hoffen, wir sehen Dich mal wieder bei uns - in Hamburg oder vielleicht auch mal in Hannover oder Bremen.

Was das "DU" bei uns angeht, hast Du natürlich Recht, das ist vielleicht nicht jedermanns Sache, bei den allermeisten aber kam es bisher gut an. Ansonsten genügt es uns kurz Bescheid zu sagen, dann switchen wir auch gerne zum "SIE" - jeder so, wie er sich wohlfühlt :-)

Wir wünschen Dir einen tollen Tag und schicken herzliche Grüße aus Hamburg, Dein Team prizeotel
5/5
, 17. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Super HOTEL”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein super schönes gemütliches zentrales Hotel. Ich werde es definitiv weiterempfehlen und auch selbst wieder kommen.
Vielen Dank an das gesamte Team, macht weiter so...
Liebe grüße
Kai
prizeotel comment
Kai!!! Du hast soeben viele lächelnde Gesichter verursacht - DANKE für Deine lieben & lobenden Worte sowie Deine fantastische Bewertung.

Super, dass es Dir bei uns so wunderbar gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch - und auf den Deiner Freunde & Bekannten. Herzlichen Dank fürs Weiterempfehlen :-)

Falls Du uns auch mal in Hannover oder Bremen brauchst, sag Bescheid. Apropos: In Hamburg gibt es uns seit Kurzem auch auf St. Pauli!

Wir wünschen Dir noch einen tollen Abend und schicken viele Grüße aus HH, Dein Team prizeotel

3/5
, 17. July 2018, prizeotel Hannover-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Leider nicht das Wahre. Frühstück ist für den Preis recht dürftig; das Essen wirkt billig.
Die Zimmer sind fast schon ZU spartanisch, in dieser Preisklasse hätte ich bei einem Doppelbett auch eher eine einzelne Matratze erwartet.
Preis ist ob der Lage sicher gerechtfertigt, in anderen äquivalenten Hotelketten habe ich mich bisher aber bei ähnlichem Preis deutlich wohler gefühlt.
prizeotel comment
Hallo Lucas,

dass Du Dich bei uns nicht so wohlgefühlt hast, finden wir sehr schade.
Wir hoffen, Deine Zeit in Hannover war trotzdem schön und Dir ging es gut.

Wir wundern uns allerdings sehr über Deine Aussagen, die sich auf unsere Preisklasse beziehen. Das impliziert, Du hättest für einen wahnsinnig hohen Preis bei uns übernachtet. Das Gegenteil ist allerdings der Fall.
Du hast für 69 Euro bei uns im Doppelzimmer übernachtet. Das sind 34,50 Euro p.P. Bitte entschuldige, dass wir das so deutlich sagen, aber günstiger geht es wirklich nicht.
Die Einrichtung unserer Zimmer verfolgt eine gewisse Stilrichtung – die von Star Designer Karim Rashid. Diese ist außergewöhnlich und natürlich Geschmacksache.

In längst nicht jedem Hotel (auch in denen mit höherer Klassifizierung) schläfst Du in einem 1,80 x 2,00 m großen Doppelbett. Oft sind sie nur 1,60 m breit. Bei uns gibt es dieses große Bett in jedem Zimmer – ohne Aufpreis.
Aus folgendem Grund bestehen sie aus zwei Matratzen: Unser Housekeeping Team liegt uns sehr am Herzen. Sie erledigen jeden Tag einen sehr sehr wichtigen Job für das Wohlbefinden unserer Gäste. Zudem ist ihr Job körperlich sehr belastend. Jeden Tag viele Zimmer zu reinigen ist körperlich sehr anspruchsvoll. Wir möchten ihnen daher die Arbeit so leicht wie möglich machen. Es ist viel einfacher zwei kleine und damit leichtere Matratzen zu heben, zu wenden, zu reinigen und neu zu beziehen als eine große. Wir bitten Dich da um Dein Verständnis, auch wenn wir Deinen Wunsch nach einer großen Matratze natürlich versehen können.

Bei unserem Frühstücksbuffet (und auch im Allgemeinen) sind wir immer offen für Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge, denn nichts ist bei uns in Stein gemeißelt. Wenn Dir dennoch einfach nicht danach ist, hast Du bei uns auch immer die Möglichkeit auf das Frühstück zu verzichten und mit den 11€, die Du Dir dabei sparst, in eines der zahlreichen Cafés in der Nähe zu spazieren.

Wir wünschen Dir noch einen schönen Abend und senden herzliche Grüße aus Hannover,
Dein Team prizeotel
4/5
, 17. July 2018, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„I had a good time”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
It was good. Right in the centre and next to the subway.
prizeotel comment
Dear Torkil,

thanks for your feedback and for recommending our hotel!
We're glad that you've enjoyed your stay with us and had a good time in our beautiful Hamburg.

Have a nice evening and hopefully see you again some time!

Cheers,
your Team prizeotel

By the way: You can find us in Bremen and Hanover as well! So if you ever plan a trip there... :-)

1/5
, 17. July 2018, prizeotel Hamburg-City
„Prize again”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
professioneller Business Aufenthalt
prizeotel comment
Hallo Christian,

das tut uns leid, dass Du nicht zufrieden warst! :-(
Das ist wirklich schade und wir würden super gerne wissen, woran es konkret lag, denn Deine Meinung ist uns wirklich wichtig. Generell nehmen wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst und lernen aus etwaigen Fehlern.

Da wir Dich wirklich nicht so unzufrieden gehen lassen wollen, wäre es toll noch einmal von Dir zu hören.

Vielen Dank für Deinen Besuch noch einmal und für Deine Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft haben.

Hoffentlich hattest Du (trotzdem) eine gute (bzw. in Deinem Fall erfolgreiche Arbeits-) Zeit in Hamburg.

Wir wünschen Dir noch einen schönen Sonntagabend.
Herzliche Grüße, Dein Team prizeotel