Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
5/5
, 26. September 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel, tolle Lage”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das Hotel ist gut zu erreichen. Die Ausstattung völlig in Ordnung. Der Service nett und höflich. Ich komme gerne wieder.
prizeotel comment
Hallo Ralf!

Danke für Deinen Besuch und für diese wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat und wir Dich wiedersehen werden!!

Weißt Du schon, dass es noch mehr von uns gibt?
Wir bauen aktuell u.a. in Bern, Erfurt, München, Dresden, Berlin, Antwerpen... ✌

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir noch eine gute Woche!

Alles Liebe
Dein Team prizeotel
5/5
, 26. September 2019, prizeotel Bremen-City
„Alles bestens!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein Hotel
prizeotel comment
Hallo liebe Ulrike!

Das ist ja richtig super!! Wir freuen uns, dass Du einen schönen Aufenthalt hattest und hoffen, Du checkst gern mal wieder bei uns ein!
Das geht übrigens auch in Hannover oder Hamburg, wenn Du dort mal "Halt machst"...😉

Tausend Dank für Deinen Besuch, für Deine tolle Bewertung und für die volle Punktzahl hier 🎯!

Bis bald und noch einen fantastischen Abend für Dich, Dein Team prizeotel
5/5
, 25. September 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
just great in all matters
prizeotel comment
Hello Sarah!

Thank you for your positive feedback and your visit! ❤️

We are glad that you liked it so much with us!

See you again soon hopefully!
By the way, we are growing and are currently building many new hotels in interesting cities like Vienna, Bern, Erfurt, Munich and Berlin. ✌

Have a lovely weekend!

Best
your team prizeotel
5/5
, 25. September 2019, prizeotel Hamburg-City
„Hamburg Aufenthalt”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Der Aufenthalt war sehr schön. Tolle Zimmer, sauber, tolles Ambiente, relativ zentrale Lage. Frühstücksbuffet super und lecker.

Sonja Tatu
prizeotel comment
Hallo Sonja,

wie schön, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. So soll das ja auch sein! 😊

Noch schöner wäre es, wenn wir Dich wiedersehen!
Gerne sind wir auch in Hannover und in Bremen für Dich da. Und schon bald gibt es für Dich sogar noch mehr "Auswahl": Ab Jahresende bzw. Beginn des nächsten Jahres kannst Du auch in unseren brandneuen Hotels in Bern, Erfurt, München, Dresden, Wien und Antwerpen einchecken ..🏁

Last but not least: Danke für Dein freundliches Feedback und für Deinen Besuch bei uns!

Wir wünschen Dir einen angenehmen Abend und eine tolle Woche,
Dein Team prizeotel
2/5
, 25. September 2019, prizeotel Bremen-City
„Disappointed”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
I was really surprised that your main stuff at the reception doesn’t speak English (lady with short haircut). It made may interaction with the stuff quite problematic, since I had a trouble with my luggage on the first two days and had to ask a lot of questions.
My biggest shock was in the last morning. I asked the stuff at the reception to book a taxi for me at 3:40 am. Unfortunately, I overslept and woke up at 04:20. I was really afraid, that the taxi is waiting for me the whole time and I have to pay a fortune. But I wish it was the case. It turned out that the taxi left and nobody thought why no one came for the taxi? May be we should remind our guest about the taxi? Our guest could be late for her plane! NO! Nobody cared! I have never seen such an attitude to the guests. Awful.
prizeotel comment
Dear Polina,
thank you for staying with us during your trip to Bremen and for sharing your feedback here.
We're sorry to hear that you have been disappointed with your stay.
Most of our employees speak a very fluent English. It was, unfortunately, a disappointing coincidence, that you were received by someone who did not speak English very well. We are very sorry for that!
We also totally understand that you were very scared when you realized you overslept. But you also have to understand that we're a 2** economy hotel and we do not offer a wake-up service.
The problem at this time of the day is, that the reception is only manned by one person. For safety reasons, this person may not leave their seat at the reception desk. And since we have no telephones in the rooms, the receptionist has no possibility of contacting you.
We hope you can understand our reasons.
We very much hope that you had a good time in Bremen anyway. And, of course, we hope you didn't miss your flight.
Have a nice day! Best wishes,
your team prizeotel