Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
3/5
, 22. October 2019, prizeotel Hannover-City
„War Ok”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ganz OK, habe leider in letzter Zeit immer Pech mit meinen Nachbarn.
Dieses Mal hat sich die halbe Nacht eine Nachbarin lautstark übergeben hat.
Letztes Mal hat ein Nachbar sich wirklich sehr oft versucht mit dem Apple TV in meinem Zimmer zu verbinden, weswegen der Fernseher ja anspringt und einen erst mal mit dem TV-Sender Ton aufschreckt.
Vielleicht wirds nächtes Mal wieder ruhiger Nachts. ;)
prizeotel comment
Hallo lieber Dirk,
Vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Rückmeldung zu geben. Und auch Dankeschön, dass Du uns anscheinend schon mehrfach besucht hast, auch wenn Deine Aufenthalte durch unglückliche Umstände leider nicht so positiv bei Dir in Erinnerung geblieben sind.
Dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen!!! Leider sind das Dinge, die wir leider nicht beeinflussen können.
Wir hoffen sehr, dass Du uns dennoch noch öfter besuchen wirst und wir sind uns ganz ganz sicher, dass Dein nächster Aufenthalt entspannter für Dich wird 😊😊😊
Wir wünschen Dir noch einen schönen Abend und nochmal ein dickes SORRY!!!
Bis bald ✌️
Dein Team prizeotel
5/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gut
prizeotel comment
Hallo Thomas!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen schönen Aufenthalt bei uns in Hamburg hattest und sagen DANKE für Deinen Besuch und Deine positive Bewertung! 👍

Hoffentlich sehen wir uns mal wieder - das wäre toll! Hier in Hamburg und auch in Bremen und Hannover sind wir gerne wieder für Dich da! 💟

Fröhliche Grüße und noch eine super Woche für Dich, Dein Team prizeotel
5/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-City
„Vorbehaltlos zu empfehlen.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Hotel-Kette mit herausragend gutem Preis-Leistungs-Verhältnis!!!
prizeotel comment
Hallo lieber Thomas!

Klasse, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns richtig zufrieden warst und uns so eine super Bewertung geschrieben hast! 👍
Das freut uns wirklich sehr und wir möchten Dir dafür ein ganz großes DANKE schicken!

Hoffentlich sehen wir uns mal wieder! Hier in Hamburg oder auch in unseren Wohlfühl-Hotels in Bremen, in Hannover und ganz neu auch in Erfurt. 😃

Bis bald und einen fröhlichen Gruß aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
3/5
, 21. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gepäck kann man unten abgeben, muss aber keine Zimmernummer oder Namen nennen und wird dann im Kofferraum allein gelassen, sprich das Gepäck ist nicht sicher vor Druchwühlen u./o. Diebstahl.
Bei Einchecken wird man sehr unhöflich behandelt, keine freundliche Begrüßung, sondern man wird angebellt: Name? Usw.

Sehr kleines Zimmer zum Hinterhof, trotzdem Strassenlärm, am Sonntagmorgen wurde gegen 10.00 Uhr vom Reinigungspersonal gleich zweimal an der Tür geklopft, obwohl wir schon beim ersten Mal deutlich gemacht haben, dass wir im Zimmer sind und nicht gestört werden möchten. Beim zweiten Mal kam die Person sogar ins Zimmer!!!
Ausschlafen nicht möglich, obwohl man erst um 12.00 Uhr auschecken muss. Sehr unangenehm.
Lichtblick ist das Frühstück und das nette Personal dort. Aber das rechtfertigt keine 140 Euro für eine Nacht im Budgethotel (!).
prizeotel comment
Hallo liebe Inge!

Es tut uns sehr sehr leid, dass Ihr mit Eurem Aufenthalt nicht zufrieden wart! 😔

Trotzdem freuen wir uns sehr, dass Ihr Euch die Zeit für eine Rückmeldung genommen habt. Bei möglichen Verbesserungen hilft uns das sehr, also vielen Dank noch einmal! 👍
Wir werden uns auch hier intern noch einmal besprechen, was bei der Gepäck-Verwahrung los war. Denn eigentlich bekommt jeder Koffer und jede Tasche eine Kennzeichnung für den jeweiligen Besitzer. Unser Team holt/ bringt dann das Gepäck mit unserem Gast zusammen aus/in den Raum, so dass ein unbemerktes Durchwühlen oder gar Entwenden von fremden Taschen im Grunde gar nicht möglich ist.
Dass Ihr Euch unhöflich behandelt gefühlt habt, tut uns ganz besonders leid. Wir sind uns sehr bewusst darüber, dass die Zufriedenheit unserer Gäste auch sehr von der Freundlichkeit unseres Teams abhängt. Deshalb haben wir regelmäßig Teammeetings und auch Schulungen in diesem Bereich. Auch Euren Check-in werden wir dort, und anhand Eures Reisezeitraums, noch einmal zur Sprache bringen.
Eine Baustelle in der Nähe ist nervig leider, da stimmen wir Euch vollkommen zu. Wir hoffen aber, Ihr habt auch ein bisschen Verständnis dafür, dass wir keinerlei Einfluss darauf haben, wo genau die Stadt gerade baut bzw. die Strasse saniert... Zu der Baustelle gibt es allerdings inzwischen auch ganz hervorragende Neuigkeiten - sie ist so gut wie beendet 😃👏...

Wir danken Euch noch einmal für Euren Besuch bei uns und für Eure Bewertung, auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft hätten.
Hoffentlich hattet Ihr trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg!

Herzliche Grüße & wundervolle Feiertage für Euch, Euer Team prizeotel
4/5
, 21. October 2019, prizeotel Bremen-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wohlfühlzeit
prizeotel comment
Hallöchen Bodo 😎
Wir danken Dir sehr für diese tolle Rückmeldung und auf diesem Wege auch nochmal ein riesengroßes Dankeschön für Deinen Besuch in unserem schönen Hotel 🥰
Super, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast!!!
Dann würden Dir sicher auch unsere Häuser in Hamburg und Hannover gefallen, dort kann man sich genauso wohlfühlen 🙃
Außerdem haben wir auch noch super News (falls Du es nicht eh schon weißt): Wir wachsen !!! 🥳
Noch diese Jahr eröffnen wir weitere Hotels in Erfurt, München und Bern. Und das soll es nicht gewesen sein! Noch viele weitere folgen. Alle Infos findest Du auf unserer Website www.prizeotel.com. Außerdem kannst Du dort auch immer garantiert am günstigsten buchen!
Richtig cool, oder?
Wir hoffen, dass wir Dich schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Bis dahin alles Gute und hab noch einen entspannten Abend
Dein Team prizeotel