Vote average since 14. February 2009
Current votes since 14. February 2009
Our reviews
96%
4/5
Andrzej, 27. October 2019, prizeotel Hamburg-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
I use PRIZEOTEL first time and only positive surprise. Next time I will use same.
I use PRIZEOTEL first time and only positive surprise. Next time I will use same.
4/5
Rainer, 26. October 2019, prizeotel Bremen-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein tolles Hotel in einer super Lage mit sehr freundlichen Personal. Ich übernachte hier sehr gerne wieder. Zimmer sind top in Schuss. Was fehlt sind Kleiderschränke wo man seine Sachen aufhängen kann.
Frühstück ist Ok, könnte aber etwas besser sein, was nicht fehlen sollte wäre z.B. Vollkorn oder Dinkelbrötchen sowie Rührei
Ein tolles Hotel in einer super Lage mit sehr freundlichen Personal. Ich übernachte hier sehr gerne wieder. Zimmer sind top in Schuss. Was fehlt sind Kleiderschränke wo man seine Sachen aufhängen kann.
Frühstück ist Ok, könnte aber etwas besser sein, was nicht fehlen sollte wäre z.B. Vollkorn oder Dinkelbrötchen sowie Rührei
prizeotel comment
Moin Rainer!
Das sind wunderbare Neuigkeiten, dass wir Dich wiedersehen werden!! 😍😍😍
Herzlichen Dank für Dein klasse Feedback & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch!! 😘
Wirklich schön, dass Du so zufrieden warst!! 👍👍👍
Unsere Türen stehen Dir übrigens auch in Hamburg & Hannover jederzeit offen!! ..und solltest Du mal Lust bekommen eine andere Stadt mit uns zu erkunden, gibt es uns bald auch in u.a. München, Erfurt, Bern, Bonn, Dresden, Wiesbaden, Münster & Wien!! ✌️
Beim nächsten Mal geben wir Dir auch liebend gern mehr Kleiderbügel, damit Du mehr von Deinen Lieblingsstücken aufhängen kannst 😊 Da wir hauptsächlich auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind (die meisten unserer Gäste bleiben i.d.R. 2 Nächte) haben wir den klassischen Kleiderschrank weggelassen und ihn stattdessen offen gestaltet. Auf diese Weise bleiben unsere Zimmer schön freundlich und hell 😊☀️
Was die Auswahl auf unserem Frühstücksbuffet betrifft, spielt die Meinung unserer Gäste ebenso eine große Rolle, wie unser Anspruch, ein qualitativ hochwertiges Angebot zusammenzustellen. Für Inspiration seitens unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr und werden Deinen Hinweis in unsere zukünftige Ausarbeitung des Frühstückskonzepts mit einbeziehen. Vielen Dank dafür! 😊
Wir wünschen Dir noch eine fabelhafte Woche & freuen uns auf ein Wiedersehen!! 😃
Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
Moin Rainer!
Das sind wunderbare Neuigkeiten, dass wir Dich wiedersehen werden!! 😍😍😍
Herzlichen Dank für Dein klasse Feedback & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch!! 😘
Wirklich schön, dass Du so zufrieden warst!! 👍👍👍
Unsere Türen stehen Dir übrigens auch in Hamburg & Hannover jederzeit offen!! ..und solltest Du mal Lust bekommen eine andere Stadt mit uns zu erkunden, gibt es uns bald auch in u.a. München, Erfurt, Bern, Bonn, Dresden, Wiesbaden, Münster & Wien!! ✌️
Beim nächsten Mal geben wir Dir auch liebend gern mehr Kleiderbügel, damit Du mehr von Deinen Lieblingsstücken aufhängen kannst 😊 Da wir hauptsächlich auf Kurzaufenthalte ausgelegt sind (die meisten unserer Gäste bleiben i.d.R. 2 Nächte) haben wir den klassischen Kleiderschrank weggelassen und ihn stattdessen offen gestaltet. Auf diese Weise bleiben unsere Zimmer schön freundlich und hell 😊☀️
Was die Auswahl auf unserem Frühstücksbuffet betrifft, spielt die Meinung unserer Gäste ebenso eine große Rolle, wie unser Anspruch, ein qualitativ hochwertiges Angebot zusammenzustellen. Für Inspiration seitens unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr und werden Deinen Hinweis in unsere zukünftige Ausarbeitung des Frühstückskonzepts mit einbeziehen. Vielen Dank dafür! 😊
Wir wünschen Dir noch eine fabelhafte Woche & freuen uns auf ein Wiedersehen!! 😃
Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
2/5
Melanie, 26. October 2019, prizeotel Bremen-City
„Wirkt vernachlässigt”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein vernachlässigt wirkendes Hotel.
Im Zimmer waren unappetitliche Flecken auf der Toilettenbrille und an der Badezimmertür. Das war dann auch mit Abstand das unangenehmste an unserem Aufenthalt! Ekelig!
Die junge Frau an der Theke war zwar freundlich und bemüht, hatte überhaupt aber keine Ahnung, wie man einen einfachen Longdrink zubereitet -> kein Eis, keine Ahnung vom Mischverhältniss, welches Glas,...
Wer mit Nachhaltigkeit wirbt, sollte keine in Plastik eingepackte Plastikzahnputzbecher anbieten.
Und auch wenn das Duzen zum Konzept gehört, nervt es nur. Klar kann ich das dem Personal sagen aber soll ich das denn täglich mehrfach wiederholen?
Ein vernachlässigt wirkendes Hotel.
Im Zimmer waren unappetitliche Flecken auf der Toilettenbrille und an der Badezimmertür. Das war dann auch mit Abstand das unangenehmste an unserem Aufenthalt! Ekelig!
Die junge Frau an der Theke war zwar freundlich und bemüht, hatte überhaupt aber keine Ahnung, wie man einen einfachen Longdrink zubereitet -> kein Eis, keine Ahnung vom Mischverhältniss, welches Glas,...
Wer mit Nachhaltigkeit wirbt, sollte keine in Plastik eingepackte Plastikzahnputzbecher anbieten.
Und auch wenn das Duzen zum Konzept gehört, nervt es nur. Klar kann ich das dem Personal sagen aber soll ich das denn täglich mehrfach wiederholen?
prizeotel comment
Hallo Melanie!
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie bei uns nicht ganz zufrieden waren.
Natürlich können wir absolut verstehen, dass das "Du“ gewiss nicht jedermanns Sache ist, aber wie Sie merken, können wir das „Sie“ auch. 😉 Sollte jemand Bauchschmerzen beim „Du“ haben, kann er oder sie es uns einfach jederzeit sagen und wir gehen gerne wieder in’s „Sie“ über. Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass es bei mehreren hundert Gästen nicht immer einfach ist, das jederzeit automatisch auf dem Schirm zu haben. Da kann es auch mal passieren, dass dem ein oder anderen Kollegen mal ein „Du“ rausrutscht. Das ist aber überhaupt nicht böse gemeint und eine kleine Erinnerung genügt. Es liegt uns nämlich wirklich sehr am Herzen, dass sich all unsere Gäste pudelwohl fühlen bei uns und wir tun alles Menschenmögliche, um dies auch so umzusetzen. 😉
Dass Ihr Zimmer nicht 1a gereinigt wurde, tut uns unglaublich leid und wir entschuldigen uns über diesen Weg nochmal ganz herzlich dafür. Sehr gerne hätten wir das auch vor Ort schon getan und schnell nachgebessert (oder sogar nachgeschaut, ob wir Ihnen auch alternativ gleich ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können), damit Sie sich auch ohne „Wenn und Aber“ wohlfühlen. Wir sind wirklich gerne für Sie da, ganz egal worum es geht. Sprechen Sie uns einfach an. Selbstverständlich werden wir uns das Zimmer, in dem Sie waren, einmal genauer anschauen, um bestmöglich herauszufinden, was genau dort nicht in Ordnung war, denn als „vernachlässigt“ kann man uns nun wirklich nicht beschreiben.
Tatsächlich ist es uns auch ein großes Anliegen, als Hotel nachhaltiger und umweltfreundlicher zu agieren. Was die Zahnputzbecher betrifft, geben wir Ihnen absolut recht. Momentan sind wir auch schon dran, eine ökologisch sinnvollere Lösung zu erarbeiten und testen bereits Alternativen aus. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag und Ihr nachhaltiges Denken. 😊
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Longdrink nicht zu Ihrer Zufriedenheit zubereitet wurde. Wir werden uns mal anschauen, wer an besagtem Tag an der Bar stand und ob es ggf. noch Nachschulbedarf gibt. Übung macht ja bekanntlich den Meister. 😉
Wir hoffen dennoch Sie hatten eine angenehme Zeit in Bremen. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie in Zukunft mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Alles Liebe,
Ihr Team prizeotel
Hallo Melanie!
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie bei uns nicht ganz zufrieden waren.
Natürlich können wir absolut verstehen, dass das "Du“ gewiss nicht jedermanns Sache ist, aber wie Sie merken, können wir das „Sie“ auch. 😉 Sollte jemand Bauchschmerzen beim „Du“ haben, kann er oder sie es uns einfach jederzeit sagen und wir gehen gerne wieder in’s „Sie“ über. Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass es bei mehreren hundert Gästen nicht immer einfach ist, das jederzeit automatisch auf dem Schirm zu haben. Da kann es auch mal passieren, dass dem ein oder anderen Kollegen mal ein „Du“ rausrutscht. Das ist aber überhaupt nicht böse gemeint und eine kleine Erinnerung genügt. Es liegt uns nämlich wirklich sehr am Herzen, dass sich all unsere Gäste pudelwohl fühlen bei uns und wir tun alles Menschenmögliche, um dies auch so umzusetzen. 😉
Dass Ihr Zimmer nicht 1a gereinigt wurde, tut uns unglaublich leid und wir entschuldigen uns über diesen Weg nochmal ganz herzlich dafür. Sehr gerne hätten wir das auch vor Ort schon getan und schnell nachgebessert (oder sogar nachgeschaut, ob wir Ihnen auch alternativ gleich ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können), damit Sie sich auch ohne „Wenn und Aber“ wohlfühlen. Wir sind wirklich gerne für Sie da, ganz egal worum es geht. Sprechen Sie uns einfach an. Selbstverständlich werden wir uns das Zimmer, in dem Sie waren, einmal genauer anschauen, um bestmöglich herauszufinden, was genau dort nicht in Ordnung war, denn als „vernachlässigt“ kann man uns nun wirklich nicht beschreiben.
Tatsächlich ist es uns auch ein großes Anliegen, als Hotel nachhaltiger und umweltfreundlicher zu agieren. Was die Zahnputzbecher betrifft, geben wir Ihnen absolut recht. Momentan sind wir auch schon dran, eine ökologisch sinnvollere Lösung zu erarbeiten und testen bereits Alternativen aus. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag und Ihr nachhaltiges Denken. 😊
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Longdrink nicht zu Ihrer Zufriedenheit zubereitet wurde. Wir werden uns mal anschauen, wer an besagtem Tag an der Bar stand und ob es ggf. noch Nachschulbedarf gibt. Übung macht ja bekanntlich den Meister. 😉
Wir hoffen dennoch Sie hatten eine angenehme Zeit in Bremen. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie in Zukunft mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Alles Liebe,
Ihr Team prizeotel
4/5
Jörg, 26. October 2019, prizeotel Hamburg-City
„Wie immer gut, diesmal mit viel Schwierigkeiten”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ankommen und Wohlfühlen, diesmal war es ankommen und ärgern...
Zimmer konnte nicht mit der App geöffnet werden, da der Key nicht hergestellt werden konnte..
dann war keine Rechung vorhanden , aber das Geld bereits abgebucht ..
Ankommen und Wohlfühlen, diesmal war es ankommen und ärgern...
Zimmer konnte nicht mit der App geöffnet werden, da der Key nicht hergestellt werden konnte..
dann war keine Rechung vorhanden , aber das Geld bereits abgebucht ..
prizeotel comment
Hallo lieber Jörg!
Es tut uns sehr sehr leid, dass es dieses Mal so viele Start-Schwierigkeiten gab als Ihr bei uns wart! Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei Euch entschuldigen! 🙏
Wir hoffen, dass Ihr inzwischen eine Rechnung bekommen habt? Ansonsten würden wir Euch bitten, uns noch einmal über [email protected] zu schreiben, damit wir alles klären können.
Last but not least: Ein großes DANKE für Euren Besuch und die freundliche Rückmeldung! Hoffentlich kommt Ihr mal wieder bei uns vorbei... und dann wieder mit "Ankommen & Wohlfühlen" 😘!
Bis bald und lasst es Euch gut gehen,
Euer Team prizeotel
Hallo lieber Jörg!
Es tut uns sehr sehr leid, dass es dieses Mal so viele Start-Schwierigkeiten gab als Ihr bei uns wart! Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei Euch entschuldigen! 🙏
Wir hoffen, dass Ihr inzwischen eine Rechnung bekommen habt? Ansonsten würden wir Euch bitten, uns noch einmal über [email protected] zu schreiben, damit wir alles klären können.
Last but not least: Ein großes DANKE für Euren Besuch und die freundliche Rückmeldung! Hoffentlich kommt Ihr mal wieder bei uns vorbei... und dann wieder mit "Ankommen & Wohlfühlen" 😘!
Bis bald und lasst es Euch gut gehen,
Euer Team prizeotel
5/5
Karl, 26. October 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Einfach mal wohlfühlen.
Einfach mal wohlfühlen.
prizeotel comment
Hallo Karl!
Wow, die volle Punktzahl! 🎈🆒 Vielen vielen Dank dafür und natürlich für Deinen Besuch bei uns!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so pudelwohl gefühlt hast und wir hoffen, Du checkst bei nächster Gelegenheit auch gern mal wieder bei uns ein...
Wir freuen uns also jetzt schon auf ein Wiedersehen - hier in Hamburg oder auch bei uns in Hannover und Bremen.. 😃
Bis bald und noch eine super Woche für Dich,
Dein Team prizeotel
Hallo Karl!
Wow, die volle Punktzahl! 🎈🆒 Vielen vielen Dank dafür und natürlich für Deinen Besuch bei uns!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so pudelwohl gefühlt hast und wir hoffen, Du checkst bei nächster Gelegenheit auch gern mal wieder bei uns ein...
Wir freuen uns also jetzt schon auf ein Wiedersehen - hier in Hamburg oder auch bei uns in Hannover und Bremen.. 😃
Bis bald und noch eine super Woche für Dich,
Dein Team prizeotel
Dear Andrzej,
Thank you for the great review! 😃
We are very happy that you were completely satisfied with your first stay with us and that we will even see you again soon... We are already looking forward to seeing you - here in Hamburg or also in Bremen, Hanover, Erfurt & Munich. 😊✌
A fantastic weekend for you and wonderful christmas days 🎅, Your team prizeotel