Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
4/5
, 19. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Sehr gutes Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Unser Aufenthalt im prizeotel war sehr angenehm, vor Allem das Team an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Einrichtung im ganzen Haus ist sehr stylisch und hat uns wirklich gut gefallen.
Die Zimmer sind ausreichend groß für Kurztripps.

Einziges Manko, die Situation beim Frühstück: Zu wenig Plätze für die Anzahl der Hotelgäste, teilweise echt freche Gäste, die noch lange an ihren Tischen saßen und quatschten, obwohl sie längst fertig waren mit dem Frühstück, während ringsum die anderen Gäste standen und auf einen freien Tisch warteten.
Die Situation war sehr ärgerlich, da kam mal wieder der Egoismus der Menschen zum Vorschein.
Da kann natürlich das Hotel nichts für, aber mehr Platz im Frühstücksraum würde die Situation beschwichtigen.
Als wir endlich einen Platz ergattern konnten, haben wir das reichhaltige Frühstück sehr genossen.
Wir würden trotzdem das prizeotel immer wieder wählen.
prizeotel comment
Liebe Gabriela 💕
Wir danken Dir sehr, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, uns so eine liebe, ausführliche Bewertung zu schreiben.
Danke auch für Euren Besuch! Es freut uns unheimlich, dass Ihr uns immer wieder wählen würdet 🥰
Wusstet Ihr denn schon, dass Ihr uns auch in Hamburg, Hannover, Bremen und München besuchen könnt? Und bald kommen noch ein Haufen weiterer Hotels in coolen Städten wie Berlin, Antwerpen, Bern und und und hinzu 😎😍
Mehr Infos dazu gefällig? Dann geht gerne auf unsere Website www.prizeotel.com. Kleiner Tipp: Dort könnt Ihr auch immer garantiert am günstigsten buchen!
Zu guter Letzt noch ein dickes SORRY, dass die Situation beim Frühstück nicht so schön für Euch war. Leider ist zu manchen Zeiten der Andrang beim Frühstücksbuffet dann doch unerwartet hoch.
Dann hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Euch eine fabelhafte Woche 😘
Alles Liebe
Euer Team prizeotel
3/5
, 19. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Premierengast im neuen Design-Hotel am Bahnhof”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Gerade neu eröffnetes Design-Hotel direkt am Bahnhof und mit Fernbus-Station vorm Haus. Gewagt modisch in Gelb-Lila, könnte bald unmodern sein; eher kühles Ambiente; Bar lädt nicht zum Verweilen ein. Einrichtung spartanisch, aber sehr funktional, ganz überwiegend in Plastik. Schönes Licht, Doppelspiegel im Bad optisch interessant. Leider kein Schrank, keine Ablage unterm Spiegel. Frühstück in Ordnung, aber zuwenig Kaffeeautomaten; ein bisschen mehr Rohkost wäre gut. Situation beim Frühstück sehr rummelig. Trotz vieler Zimmer und eines absehbar großen Andrangs perfekte Organisation aller Abläufe. Durchgängig sehr freundliches Personal, offensichtlich gut geschult. Ungefragte Duzerei extrem störend. Angesichts ganz überwiegend deutschsprachiger Touristen verstören Infos und Beschreibungen auf Englisch. Zimmerpreis unterm Strich entschieden zu hoch.
prizeotel comment
Hallo liebe Frau D.!

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht völlig zufrieden waren! 😔

Unser aussergewöhnliches & buntes Design und auch das "Du" gehören zu unserem Konzept. Uns ist aber natürlich auch bewußt, dass hier der individuelle Geschmack immer mit entscheidend ist. Beim "Du" können wir allerdings auch anders, wie Sie sicherlich beim Lesen dieser Zeilen schon bemerkt haben...😉 Da es uns sehr wichtig ist, dass sich jeder Gast bei uns pudelwohl fühlen kann, gehen wir auch gerne wieder zum "Sie" über - bitte geben Sie unserem Team einfach einen kleinen Hinweis 💟.

Was unsere Preise angeht, sind wir im Vergleich mit Hotels der gleichen Kategorie eher günstig. Generell gibt es bei uns ein Zimmer bereits ab 59€/Nacht. Aber, wie auch in anderen Hotels, variieren auch unsere Raten mit der Nachfrage und können dann auch mal höher sein. Da lohnt es sich meist, unterschiedliche Zeiträume zu vergleichen oder auch bei einer frühen Buchung im Voraus kann man oft etwas sparen. 😊

Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Zeit hier in Erfurt und sagen DANKE für Ihren Besuch, das super Lob an unser Team und für Ihr Feedback..auch wenn wir uns natürlich ein positiveres erhofft hätten.

Einen wundervollen Abend für Sie und noch eine schöne Woche, Ihr Team prizeotel
5/5
, 19. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Schönes neues Hotel mit nettem Konzept”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir waren 2 Nächte im neuen Prizeotel Erfurt. Das farbliche Konzept in den Innenbereichen ist mutig, aber allein schon die Fassade ist architektonisch sehr aufwendig und äußerst gelungen. Hier wurde wirklich nicht gespart. Freundlicher Service an der Rezeption, zweckmäßig eingerichtete Zimmer, ohne dass man den Eindruck hätte, es fehle etwas. Ausreichend Platz, mehr braucht eigentlich kein Mensch. Hervorragende Betten, schönes, helles Bad mit schöner Dusche, auch hier ausreichend Platz. Trotz der Lage zur Bahnseite konnten wir nachts bei geöffnetem Fenster überraschenderweise so gut wie nichts vom Zugverkehr hören.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig, sehr gute Kaffee-Maschinen.
Es war Weihnachtsmarkt-Zeit, deswegen war es abends wahrscheinlich an der Bar voller als üblich. Allerdings ist das Beleuchtungs-Konzept für abends wenig überzeugend. Gemütlichkeit kommt da nicht auf. Wohl schwierig zu lösen, da hier auch gefrühstückt wird...Klarer Pluspunkt trotzdem: es gibt jede Menge verschiedene Drinks und Cocktails und frisch gezapftes Bier.
Leider ist der Parkplatz hinter dem Hotel zwar nicht wirklich klein, aber dennoch scheint es mir, es gibt zu wenig Stellplätze.
Für uns war es ein sehr angenehmer Hotelaufenthalt, wir kommen gern wieder!
prizeotel comment
Hallo lieber Lothar ✌️
😍Freut uns sehr zu hören, dass Euer Aufenthalt so angenehm war und Ihr wiederkommen werdet! Wir freuen uns schon sehr auf Euren nächsten Besuch 😘
Vielen lieben Dank auch für das tolle, ausführliche Feedback!
Wenn es Euch in Erfurt so gut gefallen hat, dann solltet Ihr auch mal bei uns in Hamburg, Hannover, Bremen oder München vorbeischauen. Würde Euch dort sicher auch zusagen 🥳
Ach ja, wusstet Ihr eigentlich schon, dass wir wachsen? Auf unserer Website www.prizeotel.com findet Ihr alle Infos zu den Hotels die wir aktuell u.a. in Dresden, Berlin und Antwerpen bauen und da könnt Ihr außerdem auch immer direkt am günstigsten buchen 😉
Wir wünschen Euch noch eine wundervolle Woche & bis bald!
Alles Liebe
Euer Team prizeotel
5/5
, 19. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„einfach schön,perfekt,sauber und superfreundliches Personal!!!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Wir kommen wieder! und werden es weiter empfehlen!! Danke
prizeotel comment
WOW, lieber Uwe! 😍❤️❤️ Das ist ja der Wahnsinn, dass Ihr so happy wart bei uns! Wie schön!! ✨

TAUSEND DANK für Deine super Bewertung hier & Euren Besuch! 😘😘😘

Dass wir Euch wiedersehen werden, ist wirklich ganz große Klasse und wir freuen uns jetzt schon tierisch auf Euren nächsten Besuch bei uns in Erfurt! 🐯😁💙 Sollte es Euch auch mal nach Hamburg, Bremen, Hannover oder München ziehen, sind wir dort übrigens auch immer gerne für Euch da! 🥰🥰

Wir wünschen Euch noch ein fantastisches Wochenende und senden viele liebe Grüße aus Erfurt,
Dein Team prizeotel
3/5
, 19. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Hotelgast auf Kurzurlaub”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Bei einer kurzen Rückehr am Nachmittag in unser Hotelzimmer fanden wir dies geöffnet vor, genau wie alle anderen Zimmer auf unserer Etage. Hotelpersonal war nicht zu finden. Auf Nachfrage beim Personal am Empfang, wurde dies zur Kenntnis genommen. Das wars. Auch eine Reinigung erfolgte nicht mehr. Der Frühstücksraum war hoffnungslos überlastet und hat uns durch die Wartezeit 1 Stunde vom Tag gekostet. Fazit: Massiver Vertrauensverlust in Ihre Hotelkette.
prizeotel comment
Hallo lieber Steffen!

Vielen Dank für Deine Rückmeldung & Euren Besuch.

Wir bedauern es sehr zu hören, dass Ihr bei uns nicht ganz so happy wart. 😟💔

Jegliches Feedback - ob positiv oder negativ - nehmen wir sehr ernst und bemühen uns in solchen Situationen darum, schnellstmöglich herauszufinden, was genau schiefgelaufen ist und wie wir es in Zukunft besser lösen können.

Wir haben das Thema intern noch einmal ausführlich aufgearbeitet. Tatsächlich sind die Türen am Anfang noch etwas schwer zu schließen gewesen. Es tut uns sehr leid, dass die Tür daher nicht richtig ins Schloss gefallen ist. Das hast Du ja sicherlich schon mit unseren Kolleginnen und Kollegen besprochen. Mittlerweile haben wir das Problem behoben und das Türschloss anders eingestellt.

Wie Du vielleicht bereits weißt, haben wir unser Hotel erst vor wenigen Wochen eröffnet. Erfahrungsgemäß müssen sich einige Dinge erstmal ein wenig zurechtrücken. Wir bitten Dich da um Verständnis, dass das Team und die Abläufe noch nicht ganz so routiniert waren. Wir geben allerdings unser Bestes, um schnellstmöglich dazuzulernen und arbeiten fleißig an uns und unserem Hotel.

Wir können uns selbstverständlich vorstellen, dass die Situation für Euch nicht angenehm war und entschuldigen uns über diesen Weg nochmal ganz herzlich für die Umstände.

Hoffentlich hattet Ihr dennoch eine angenehme Zeit in Erfurt. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Euch doch nochmal wiederzusehen. 😊

Eine schöne & erholsame Weihnachtszeit wünscht Euch,
Dein Team prizeotel