Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
4/5
, 27. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Toller Aufenthalt, Frühstück leider nicht gut organisiert”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Sehr schönes Hotel mit toller Lage, sehr neumodische Zimmer.
Leider ist der Frühstückssaal nicht für viele Gäste geeignet und durch eine schlechte Organisation ist es eher eine Jagd nach freien Plätzen.
Das geht deutlich besser.
prizeotel comment
Hallo Björn!

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! 😊😘💙

Das wissen wir zu schätzen und freuen uns, dass Du eine tolle Zeit hattest! 😁🥰

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Du beim Frühstück auf einen Sitzplatz warten musstest! 🙁💔 Wir tun unser Bestes, um unsere Frühstückszeiten so zu legen, dass auch wirklich jedem Gast die Zeit bleibt, um in Ruhe sein Frühstück genießen zu können. Das ist in der Praxis leider allerdings nicht ganz so einfach, da sich der Zeitplan eines jeden Gastes nur schwer kalkulieren lässt. Daher kann es leider an Tagen, an denn wir gut gebucht sind, zwischenzeitlich zu besonders großem Andrang am Frühstücksbuffet kommen. Unsere Teammitglieder standen ziemlich unter Strom und haben sich bemüht, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir entschuldigen und nochmal ganz herzlich über diesen Weg für die Wartezeit und danken Dir für Deine Geduld! 😊

Wäre toll Dich wiederzusehen! 😍

Wir wünschen Dir noch ein fantastisches Wochenende & senden viele herzliche Grüße aus Erfurt,
Dein Team prizeotel
5/5
, 27. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Alles prima!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Erfurt.
prizeotel comment
Das hören wir wirklich sehr gerne, liebe Sabine! 🥰🥰🥰

VIELEN DANK für Deine tolle Bewertung & Deinen Besuch! ❤️

Dann auf bald! ..vielleicht ja auch mal bei uns in Bremen, Hannover, München oder Erfurt? 😍

Egal wo - wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Dir und wünschen Dir einen fantastischen Abend! 😘

Fröhliche Grüße,
Dein Team prizeotel
5/5
, 27. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Empfehlenswert!!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Zentral
Ruhig
Leider fehlt so ein bischen Loungegemütlichkeit
prizeotel comment
Hallo liebe Sabine!

Wir senden Dir ein GROßES DANKESCHÖN für Deine Rückmeldung und hoffen, es geht Dir wunderbar! 😊❤️

Freut uns wirklich sehr, dass Du uns weiterempfehlen würdest! 😍😍😍

Unser außergewöhnliches Design ist natürlich Geschmackssache, das ist uns bewusst! Sollte es beim nächsten Mal etwas geben, das wir tun können, damit Du Dich auch vollkommen pudelwohl fühlst bei uns, lass es uns gerne wissen und wir werden unser Bestes geben um Dich happy zu machen! 🥰

Wir wünschen Dir noch eine klasse Woche & senden viele liebe Grüße aus Hamburg ✨,
Dein Team prizeotel
3/5
, 27. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Wer anstehen liebt?”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
- sehr langes Anstehen beim Einchecken, lange Bearbeitung
- Frühstück, wenig Plätze
- dauert lange ehe nachgefüllt wird -Tassen, Kaffee im Automaten
- Frühstück, wenig Auswahl für 4 Sterne-Landeskat.
prizeotel comment
Hallo liebe Dörte!

Wie schade, dass Du Dich bei uns nicht rundum wohlgefühlt hast! 😔

Es tut uns sehr sehr leid, dass Du beim Check-in und auch beim Frühstück warten musstest! Dass das nicht angenehm war, das können wir natürlich verstehen und möchten uns an dieser Stelle noch einmal dafür entschuldigen bzw. uns für Deine Geduld bedanken. 🙏
Da wir ein brandneues Hotel hier in Erfurt sind, laufen einige Abläufe manchmal noch nicht so ganz "wie geschmiert" und wir werden uns hier intern noch einmal sehr genau ansehen, woran es in Deinem Reisezeitraum gelegen haben könnte - versprochen! 😊

Bei der Hotel-Kategorie hast Du uns allerdings zwei Sterne dazu gezaubert...⭐⭐ Tatsächlich sind wir ein 2* Economy Hotel. 😉

Last but not least: DANKE für Deinen Besuch und für Deine Rückmeldung an uns! 💟

Beste Grüße aus Erfurt, Dein Team prizeotel
4/5
, 27. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„prizeotel Gesamteindruck positiv, nah am Bahnhof, zur Altstadt und den vielen schönen Weihnachtsmärkten”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Empfang sehr freundlich, Zimmer gut, Bett sehr gut!, Bad gut, Bestuhlung im Zimmer und beim Frühstück etwas „kühl“ ansonsten Design im Zimmer ok , trotz unseres Alters Ü70!
Frühstück gut, es dürften aber gerne Rührei und Speck oder auch Räucherlachs und einige Salate angeboten werden, vielleicht täglich wechselnd, dann hat man bei mehrtägigem Aufenthalt, trotz gleichem Preis, etwas Abwechslung.
Reinigungsservice sehr aufmerksam, Bettwäsche und Handtücher ohne Aufforderung gewechselt bei viertägigem Aufenthalt.
Der einzige Minuspunkt: Vor dem Hoteleingang fehlt ein Großer Aschenbecher für die Outdoor Raucher!!!
Oder es sollte häufiger vor der Tür gefegt werden!!!
Die vielen Kippen auf dem neu gepflasterten Gehweg sind nicht schön und machen einen schlechten Eindruck.
Anmerkung: wir sind seit Jahren Nichtraucher und begrüßen es in einem Nichtraucherhotel gebucht zu haben.
prizeotel comment
Hallo lieber Wolfgang! 💙

Wir senden Dir einen herzlichen Gruß aus Erfurt und hoffen, es geht Dir wunderbar! 😍😘💕

GROßES DANKESCHÖN für Dein ausführliches Feedback! Das wissen wir wirklich zu schätzen, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast! 😃

Wir freuen uns sehr, dass Ihr im Großen und Ganzen eine schöne Zeit bei uns hattet. 🥰

Was unser Frühstücksbuffet betrifft, haben wir immer ein offenes Ohr für Inspiration seitens unserer Gäste und danken Dir für Dein Feedback dazu. 😌 Tatsächlich haben wir uns auch schon zum Thema Lachs, Rührei & Speck Gedanken gemacht. Allerdings sind wir bei unseren Überlegungen letzten Endes immer zu dem Entschluss gekommen, dass wir als Hotel gerne möglichst nachhaltig agieren möchten. Besonders beim Frühstück werden fast täglich viele Lebensmittel liegen gelassen. Um der Verschwendung von Lebensmitteln bestmöglich entgegenzusteuern, geben wir die täglichen "Überbleibsel" von unserem Frühstücksbuffet ans Foodsharing weiter. Hierbei stellen sich Lachs, Rührei & Speck als nicht ganz so gut haltbar heraus, wie z.B. hartgekochte Eier. Aber wir tüfteln immer wieder an unserem Frühstückskonzept und es kommt immer mal wieder etwas Neues auf den Tisch! Wir hoffen, Ihr habt es Euch dennoch gut schmecken lassen und seid gut gestärkt in den Tag gestartet! 💪😋

Vielen Dank auch für Deinen Hinweis zu den Aschenbechern. Wir werden das mal im Team besprechen und schauen, wie wir das besser handhaben können. 😊

Wäre unglaublich toll Euch wiederzusehen! Schaut gerne auch mal in unseren prizeotels in Hamburg, Hannover, Bremen & München vorbei! Dort freuen wir uns auch immer über Euren Besuch! 🧡🤗

Wir wünschen Euch eine ganz wunderbare Woche & senden fröhliche Grüße aus Erfurt,
Dein Team prizeotel