Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
3/5
, 23. September 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Leider zu teuer, wenn 144 € der reguläre Preis ist.
Bessere Hotels , und die gibt es, liegen deutlich darunter.
Auch in vergleichbarer Lage.
Ich bin Außendienstmitarbeiter eines amerikanischen Konzerns und
übernachte wöchentlich in HH, kann es sehr gut beurteilen.

Weiterhin viel Erfolg
4/5
, 23. September 2019, prizeotel Hamburg-City
„Kurzurlaub in Hamburg”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
no votebreakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Nettes Personal, sauber, modern, preiswert.
Für den reinen "Übernachter" perfekt.
Über die Frühstückskosten kann man sich streiten ...
prizeotel comment
Hallo Randolf,

es freut uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Vielen Dank für Deinen Besuch und für Deine positive Rückmeldung! 👍

Schade, dass Du mit den Preisen für unser Frühstück scheinbar nicht so richtig zufrieden warst. 😕 Dazu würden wir sehr gern noch etwas mehr von Dir erfahren. Wir verändern nämlich die Auswahl an unserem Buffet immer mal wieder und würden uns deshalb freuen, wenn Du uns noch einmal an [email protected] schreibst, welche Leckereien Du evtl. vermisst hast am Morgen.. Vielen Dank schon mal im Voraus!

Hoffentlich sehen wir Dich bald mal wieder - das wäre toll!
Und falls Deine Reise mal nach Hannover oder Bremen gehen sollte - auch dort sind wir gerne für Dich da! 😎

Eine schöne Woche für Dich und kunterbunte Grüße aus dem Herzen Hamburgs, Dein Team prizeotel
1/5
, 23. September 2019, prizeotel Hamburg-City
„Ihr kennt keine Freunde!”
atmosphere
no votelocation
no voterooms
no votecleanliness
no votebreakfast
no voteteam
Prizeotel ist für mich:
...nach vielen Übernachtungen eine fette Enttäuschung!!!

Seit der Eröffnung Eurer Hotels in HH habe ich nicht nur vielfach bei Euch beruflich gebucht. Vielmehr habe ich Euch bei meinem Arbeitgeber mit über 1.000 Mitarbeitern auf die Liste der 10 TOP - Empfehlungen für die Außendienstler setzen lassen.

Dann buche ich mal ein Hotel für ein privates WE in HH mit meiner Lebensgefährtin, die wird leider krank und wir müssen das WE kurzfristig absagen. Ich habe das Mittwochs abends tel versucht zu stornieren, eure Mitarbeiterin hat wohl alles versucht und mich nach 30 Minuten mit schlechten Nachrichten zurückgerufen.
Dafür habt ihr eine Stornogebühr von 90% verlangt!!!

Herzlichen Glückwunsch dazu, wie ihr mit euern Stammgästen umgeht. Auch wenn das wg der privaten Buchung eine Bestpreis-Buchung war. Schaut mal bei Wikipedia nach was "Kulanz" bedeutet

Von unserer Hotel - Empfehlungsliste seid ihr wieder gestrichen.
prizeotel comment
Hallo Michael,

wir haben die Thematik heute noch einmal ausführlich besprochen. Wir bieten zwei Raten an. Eine, die flexibel bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar und dafür ca. 10 Euro teuerer ist und eine, die eben etwas günstiger, dafür aber nur bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar ist. Für letztere hast Du Dich entschieden.

Wir verstehen natürlich, dass die Situation für Dich nicht glücklich ist und es tut uns leid, dass Ihr Eure Reise nicht antreten konntet.

Gleichermaßen bitten wir Dich um Verständnis, dass wir uns an unsere angebotenen Raten halten. Würden wir das nicht tun, wäre unser Angebot der zwei verschiedenen Raten und Stornierungsoptionen generell hinfällig.

Wir wünschen Dir einen schönen Abend.

Freundliche Grüße
Dein Team prizeotel

4/5
, 23. September 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„super Preis-Leistungsverhältnis”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
sehr nettes, jugendliches Personal. Zimmer stylisch und Betten bequem.
Frühstück mit guter Auswahl, leider mit Mensa-Atmosphäre.
Zentral gelegen und viele Restaurants in der Nähe. Hafen und andere Attraktionen
zu Fuß erreichbar.
prizeotel comment
Hallo liebe Lorena,

wir hoffen, es geht Dir wunderbar und schicken Dir ein herzliches Dankeschön für Deine freundliche Bewertung auf diesem Wege :*
Danke auch nochmal für Deinen Besuch!

Das ist schön zu hören, dass Du Dich wohlgefühlt hast!

Dann bis bald mal wieder? Wäre toll :)
Wir sind übrigens auch gerne in Hannover, Bremen und bald u.a. auch in Antwerpen, Wien, Bern, Erfurt, Berlin, Dresden und München für Dich da.✌

Hab ein tolles Wochenende!

Fröhliche Grüße
Dein Team prizeotel
5/5
, 23. September 2019, prizeotel Bremen-City
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Fast wie zuhause!
prizeotel comment
Guten Morgen Wilhelm!
Schön zu hören, dass Du Dich bei uns fast wie Zuhause gefühlt hast! 🥰So soll es auch sein: eine familiäre Atmosphäre schaffen, alle fühlen sich wohl und sind happy!!! 💕
Kommst Du uns denn bald nochmal besuchen? Oder wie wärs wenn Du mal in Hannover oder Hamburg vorbeischaust? Kennst Du denn unsere Hotels dort schon? Würde Dir sicher auch gut gefallen 🙌
Bald eröffnen wir außerdem noch Hotels in ganz vielen klasse Städten, wie zum Beispiel in Erfurt, München, Wien, Antwerpen, Bern und und und... Falls Du Interesse an mehr Informationen hast, dann schau gerne mal auf unserer Website www.prizeotel.com vorbei, dort buchst Du im übrigen auch immer am günstigsten 😉
Wir wünschen Dir einen tollen Tag und Happy Halloween 🎃
Danke nochmal und alles Gute
Dein Team prizeotel