Our Hotel Reviews

Vote average since 14. February 2009

4.42

Current votes since 14. February 2009

15538

Our reviews

96%
5/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Tolles Hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Das Design, super Ausstattung und das Frühstück einfach 1000%tig
prizeotel comment
Moin Thomas!

Ganz herzlichen Dank für die vielen Sternchen und Dein tolles Lob an uns! ⭐😙

Es freut uns total, dass Du einen rundum gelungenen Wohlfühl-Aufenthalt hier in Hamburg hattest - so soll das sein! 👌

Sehen wir uns denn mal wieder? Wir würden uns darüber sehr freuen und sagen "bis bald" - hier in Hamburg oder auch in Bremen, Hannover, Erfurt und München!

Kunterbunte Grüße und noch einen wunderschönen Abend für Dich, Dein Team prizeotel
3/5
, 12. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Ungwöhnlich, aber gut.”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein ungewöhnliches neues Konzept
prizeotel comment
Wie schön, dass Du bei uns warst, liebe Elke!

Das freut uns sehr und wir möchten noch einmal DANKE sagen an dieser Stelle: Für Deinen Besuch und die tolle, positive Rückmeldung! 💜

Hoffentlich sehen wir uns schon bald wieder - hier in Hamburg oder bei uns in Bremen, Hannover, Erfurt und München. Schau doch auch mal auf unserer Website vorbei! Dort gibt es nicht nur garantiert immer den günstigsten Preis für unsere Wohlfühlzimmer, sondern auch alle Infos zu unseren geplanten und kunterbunten Neueröffnungen... 🏨🎉

Wir wünschen Dir noch eine angenehme Woche und eine ganz zauberhafte Weihnachtszeit 🎄,
Dein Team prizeotel
2/5
, 11. December 2019, prizeotel Hamburg-City
„Vollkommen überteuert”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Keine Option mehr.

10! Euro wenn man 1h vor der Check-In-Zeit da ist (Zugverbindung) obwohl das Zimmer fertig ist. Das ist Geldschneiderei + hat auch mit Service nichts zu tun. 133 Euro für eine Nacht, HH HIN oder her, aber ein 10qm Zimmer, egal wo, kann keine 133 Euro wert sein. Außerdem ist das Hotel äußerst hellhörig, Masse statt Klasse.
Zusätzlich waren die Mädels an der Theke anfangs schon etwas frech.

Genug gemeckert. Für 130 Euro einfach kein Gegenwert. Nur die Dusche, die war geil.

Kein Wiederkommen, keine Weiterempfehlung.
prizeotel comment
Hallo Gregor!

Auweia, das tut uns sehr leid zu hören, dass Du bei uns nicht so wirklich glücklich warst! 😔💔

Aus persönlicher Sicht können wir absolut verstehen, dass 133 Euro für eine Übernachtung kein winzig kleiner Preis ist. Für Hamburger Verhältnisse ist das allerdings tatsächlich noch recht günstig.

Während Du bei uns warst, war sehr viel los - nicht nur bei uns, sondern in ganz Hamburg. Was wir damit sagen möchten: Unsere Preise richten sich - wie bei den meisten anderen Hotels auch - nach der Nachfrage. Besonders im Dezember ist die Nachfrage nach Hotelzimmern in Hamburg besonders groß ..nicht zuletzt auch wegen der Weihnachtsmärkte etc.

Was unsere Zimmer betrifft, sind diese mit 16 qm natürlich nicht die allergrößten, dessen sind wir uns bewusst. Dafür verfügen sie allerdings über sehr viel Ausstattung, wie z.B. unser großes und gemütliches Doppelbett, den 42"" Apple TV, die Music Lamp und eine Fußbodenheizung im Bad. Klimaanlage und kostenloses Highspeed-WLAN sind bei uns ebenfalls selbstverständlich. Das ist längst nicht in jedem 2** Hotel in derselben Preisklasse der Fall.

Generell gibt es bei uns Wohlfühl-Designzimmer ab 59 Euro pro Nacht - diesen Preis gibt es bei uns auch wirklich nicht selten.. kein Werbeversprechen also. Wenn Du flexibel bist, was Deinen Reisezeitraum angeht, lohnt es sich verschiedene Zeiten zu vergleichen. Auch früh im voraus zu buchen lohnt sich meist.
 Es wäre wirklich toll, Dich doch nochmal wiederzusehen.

Wir möchten Dir an dieser Stelle auch sehr gerne erklären, weshalb der Early Check In vor 15 Uhr bei uns mit einem kleinen Aufpreis von 10 Euro verbunden ist. Unser prizeotel Hamburg-City hat knapp 400 Zimmer. Jeder Gast darf bei Abreise sein Zimmer bei uns bis 12 Uhr in Anspruch nehmen. Check In ist bei uns offiziell ab 15 Uhr. Das hat zur Folge, dass unserem Housekeeping-Team an vielen Tagen, an denen wir gut gebucht sind, ein Zeitfenster von nur 3 Std. bleibt, um alle Designzimmer unseren Standards entsprechend ordentlich gereinigt bereit stellen zu können. Dabei legen wir extrem hohen Wert darauf, all unseren Gästen ein ordentliches, blitzblank-sauberes und gemütliches Zimmer zuzusprechen. Gleichzeitig möchten wir den Gästen, die früher anreisen, gerne (ja nach Auslastung) die Möglichkeit bieten bei Bedarf bereits ihre Zimmer beziehen zu können. Damit unser Housekeeping-Team bei der Realisierung dessen keine utopische Zeitvorgabe einhalten muss, stocken wir das Team an solchen Tagen auf. Hierfür haben wir den 10 Euro Early Check In ins Leben gerufen. Alternativ können wir aber bei Anreise vor 15 Uhr Dein Gepäck liebend gern für Dich in unserem Kofferlager aufbewahren, damit Du in der Zwischenzeit ganz entspannt die Stadt erkunden gehen kannst, bis Dein Zimmer picobello sauber ist. 😊

Es tut uns sehr leid, dass Deine Ruhe gestört wurde. Unsere Zimmer sind nach modernster Technologie möglichst schallisoliert. Allerdings können wir absolut verstehen, dass man sich in einem Hotel seine Zimmernachbarn leider nicht immer aussuchen kann. Solltest Du mal durch Lärm gestört werden, zögere bitte nicht, uns an der Rezeption Bescheid zu geben und wir werden unser Bestes tun, um Dir eine ruhige und erholsame Nacht zu garantieren. 😊

Wie gesagt, bedauern wir es sehr zu hören, dass Du bei uns nicht ganz glücklich warst.

Wir hoffen, Du hattest (trotzdem) eine schöne Zeit in Hamburg und wir konnten Dir mit unserer Antwort ein wenig weiterhelfen.

Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Dich wiederzusehen und wünschen Dir noch ein wunderbares Wochenende und einen prima Start in's neue Jahr! 🍀🥂🎉

Herzliche Grüße,
Dein Team prizeotel


4/5
, 11. December 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Für eine Nacht zum Musical”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Was man sagt, trifft zu, die Betten sind sehr bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist ansonsten sehr übersichtlich, ohne Schnick und Schnack, das fanden wir auch sehr gut.
prizeotel comment
Das freut uns wirklich unglaublich, dass Ihr sehr gut geschlafen habt bei uns, lieber Stephan! 😴😍❤️

Vielen Dank, dass Du uns das über diesen Weg wissen lässt! 😘😘😘

Wir hoffen, Ihr hattet auch eine fantastische Zeit im Musical und habt es genossen! 🎶

Dann bis zum nächsten Mal! 👋 Falls Ihr auch mal ein bequemes Bett in Hannover, Bremen, München oder Erfurt braucht, sagt Bescheid! 😍🧡 ..und wir wachsen! Ganz bald freuen wir uns auch in vielen weiteren coolen Städten, wie z.B. Bern, Rostock, Antwerpen, Münster & Wien, über Euren Besuch! 🥰✌️

Habt noch eine wunderbare Woche & lasst es Euch gut gehen!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
4/5
, 11. December 2019, prizeotel Erfurt-City
„Zum weiterempfehlen”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
.
prizeotel comment
Hi Stephan ✌️
Vielen Dank für Deine Weiterempfehlung und Deinen Besuch 😘
Wir freuen uns, dass Du offensichtlich zufrieden warst und wir hoffen, dass wir Dich bald wiedersehen 😊
Du hättest sicher auch in unseren anderen Hotels in Hannover, Bremen, Hamburg oder München eine gute Zeit 🤗
Bald kommen auch noch einige Hotels in tollen Städten hinzu, informiere Dich gerne auf www.prizeotel.com 🙌
Wir wünschen Dir einen wunderbaren Abend und schicken fröhliche Grüße aus Erfurt.
Alles Liebe
Dein Team prizeotel