Book your prizeotel
design room
Please select a city.
almost fully booked booked up
Please select a valid period of time.
Please select a valid period of time.
Please select how many rooms you whish to book.
Please select how many rooms you whish to book.
HOTLINE: +49 (0)40 63 79 96 66 (8:00 am - 7:00 pm)
  • 96%
    of our guests in prizeotel Hamburg-City would recommend us

Hotel reviews

Our reviews

Current votes
since 24. November 2016
1177
Vote average
since 24. November 2016
4.44
4 / 5
, 28. June 2017, Hamburg
„Clean, Nice, little rooms, bar is open in the evening. Service employees can be better”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
We have had a Nice time in the hotel
Employees can be more friendly. It is nog difficult, to say, good morning ,thanks of have a Nice day. Can I help you. The don\'t bring the food or drinks to your table even when they have nothing to do.
prizeotel comment
Hi Jaap,

we hope you are having a nice evening right now and are doing well?

Thank you for your visit and your review!
We are really sorry about the fact that our team wasn´t as friendly as the use to be. That´s disappointing and we apologize for that.

Will we see you again and get the chance to show you how well our service usually is?

That would be nice.

All the best for you, your team prizeotel
1.8 / 5
, 28. June 2017, Hamburg
„Echt schlecht für den Preis!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Beim nächtlichen Lüften im 6 Stock wurde mir rauchen vorgeworfen, Sicherheitsdienst war auch nach 3 Minuten oben um zu riechen.
Teppich im Zimmer hatte seltsam braune Flecken. Morgens sollte es dann einen Gutschein für die Bar geben, als Wiedergutmachung. Wollten aber noch keinen Alkohol. Frühstücksraum hätte sauberer sein können. Ich würde es nicht weiterempfehlen.
prizeotel comment
Hallo Holger,

bitte entschuldige dieses Ärgernis.
Dass es da eine Verwechslung der Zimmer gab, tut uns leid. Wir würden dir gerne kurz erklären, warum wir beim Thema Rauchen so streng sind.

Einem Hotel entstehen durch Brandflecken und Gerüche, die nur durch eine Spezialreinigung zu entfernen sind, hohe Kosten. Nicht selten wird durch Rauchen im Zimmer der Feuermelder aktiviert.

Dann sind alle Gäste alarmiert, müssen das Hotel verlassen und die Feuerwehr rückt an. Was das für einen Unmut herbeiführt, kannst du dir sicher vorstellen. Mal ganz abgesehen von den Kosten, die durch einen Feuerwehreinsatz entstehen.

In deinem Fall war unser Sicherheitsdienst zu voreilig oder übervorsichtig und das tut uns leid.

Wir wünschen dir einen schönen Abend und grüßen dich herzlich, dein Team prizeotel
5 / 5
, 28. June 2017, Hamburg
„Wir waren mehr als begeistert”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Man fand sich von Anfang an gut aufgehoben.
schon die Begrüßung war sehr freundlich man wurde gleich am Hotel empfangen und auf dem Parkplatz eingewiesen.
Drin an der Rezeption war eine sehr freundliche Dame die einem alles nett und sehr verständlich erklärte.
Die Zimmer waren sehr Modern und Hell, die Sauberkeit scheint höchste Priorität zu haben.
Handtücher mehr als ausreichend und die Betten sauber und bequem.
Auch am Frühstück gab es absolut nix auszusetzen im Gegenteil war alles da was zum Frühstück dazu gehört und dazu noch alles Frisch.
Kurzum nächstes Jahr gleich wieder gebucht...
prizeotel comment
Hallo Michael,

wir hoffen, du genießt gerade einen schönen Sommerabend und dir geht es gut?

Vielen vielen Dank für diese super freundliche und ausführliche Rückmeldung! Dass du dir dafür die Zeit genommen hast, wissen wir sehr zu schätzen.
Und noch vielmehr freuen wir uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns voll und ganz genießen konntest.

Wirklich toll, dass du gleich wieder gebucht hast! Dann freuen wir uns darauf dich (spätestens) nächstes Jahr wiederzusehen!

Eine kurze Frage noch: Hast du über unsere Website gebucht? Falls ja, hast du dir den günstigsten Preis gesichert, denn den gibt´s nur bei uns direkt.

Also bis bald, lass`es dir gutgehen! Herzliche Grüße, dein Team prizeotel
4.3 / 5
, 28. June 2017, Hamburg
„das etwas andere hotel”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
ein hotel in das ich gerne wiederkomm
prizeotel comment
Hallo Thomas,

wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch und schicken dir ein herzliches Dankeschön für deinen letzten sowie für deine freundliche Rückmeldung.

Schön, dass du bei uns warst!

Ein kleiner Tipp für´s nächste Mal: Auf unserer Website www.prizeotel.com buchst du garantiert immer zum Bestpreis.

Hab`einen wunderbaren Abend & lass`es dir gutgehen!

Fröhliche Grüße aus Hamburg, dein Team prizeotel
3.7 / 5
, 28. June 2017, Hamburg
„Angenehmes Übernachten”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Eine gute Alternative zum übernachten gegenüber vielen anderen Hamburger Hotels.