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  • 96%
    of our guests in prizeotel Hamburg-City would recommend us

Hotel reviews

Our reviews

Current votes
since 20. October 2016
1233
Vote average
since 20. October 2016
4.43
5 / 5
, 21. July 2014, Hamburg
„Komfort und Design incl. WLAN in zentraler Lage zum super Preis!”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Alles war genau wie beschrieben und wir haben uns sehr wohlgefühlt: Tolles Ambiente, superschneller Check-in, sehr netter und kompetenter Service, gratis highspeed WLAN im gesamten Hotelbereich, modernes Design, äußerst bequeme Betten, Klimaanlage und sogar Fußbodenheizung im Bad, riesige Flatscreens auf den Zimmern, tolles Frühstück bis 11.00h und der Check-out bis 12.00h kam uns als Langschläfer ebenfalls sehr entgegen! ;) Auch unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde prompt erfüllt.
Die Lage ist zentral und das Zentrum/Highlights von HH fussläufig erreichbar. Direkt gegenüber befindet sich eine ARAL Tankstelle, die Tag und Nacht geöffnet ist, was ebenfalls sehr praktisch ist.
Äußerst empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!
prizeotel comment
Hallo Matthias,

Vielen Dank für deine super Bewertung. Richtig klasse, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und wir volle fünf Punkte von dir bekommen.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Johannes, Online Reputation Management prizeotel
3.2 / 5
, 21. July 2014, Hamburg
„Unfreundlich”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
no vote team
Prizeotel ist für mich:
Bei der Anreise wurden wir sehr unfreundlich empfangen. (man fühlte sich nicht willkommen sondern eher was wir schon so früh im Hotel wollen die Zimmer sind erst ab 15Uhr beziehbar) Es war ein Geschenk zum Jahrestag da war es umso unglücklicher. Kein guter Start!!!
prizeotel comment
Hallo Daniela,

Vielen Dank für deine Bewertung. Unfreundlich ist das letzte was wir sein wollen! Denn auch wenn ihr in der Früh anreist sollt ihr euch bei uns auf jeden Fall willkommen fühlen.
Da ihr aber unsere Design Zimmer am Abreisetag bis 12.00 Uhr nutzen könnt, können wir unsere Check-In Zeit erst ab 15.00 Uhr anbieten. Denn wir wollen natürlich dass ihr auch in ein sauberes Zimmer eincheckt! Und nur so haben unsere Kolleginnen und Kollegen im Housekeeping auch genug Zeit das Zimmer zu reinigen.
Wenn ihr aber bereits in der Früh anreist, könnt ihr natürlich gerne auch eure Koffer schon bei uns abgeben und ohne Gepäck die Stadt erkunden.
Wir würden uns freuen wenn ihr uns noch einmal besucht und uns eine zweite Chance gebt, denn unfreundlich wollen wir euch nur ungern in Erinnerung bleiben!

Viele Grüße aus Hamburg,

Johannes, Online Reputation Management prizeotel
4.5 / 5
, 21. July 2014, Hamburg
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Modern, jung, freundlich
prizeotel comment
Hallo Andreas,

Danke für deine gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hast. Besuche uns doch gerne bald einmal wieder!

Viele Grüße aus Hamburg,

Johannes, Online Reputation Management prizeotel
4.3 / 5
, 21. July 2014, Hamburg
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
Ein rund um cooles und modernes Hotel !
prizeotel comment
Hallo Vanessa,

Danke für deine Bewertung. Ein rund um cooles und modernes Hotel liest sich richtig gut, danke für dein Kompliment!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Johannes, Online Reputation Management prizeotel
3 / 5
, 21. July 2014, Hamburg
„ganz okay”
atmosphere
location
rooms
cleanliness
breakfast
team
Prizeotel ist für mich:
interessante Ausstattung, sehr gutes Frühstück, sehr viel Personal, leider Haare im Bad und der TV funktionierte noch nicht.
prizeotel comment
Hallo Annke,

Danke für deine Bewertung. Das Haare im Bad sind darf natürlich nicht sein. Da schauen wir dass das noch genauer kontrolliert wird. Beim TV hatten wir leider durch das Unwetter ein paar Probleme mit dem Empfang. Wir versuchen aber mit unseren Technikern Lösungen zu finden um auch bei schlechtem Wetter bestmöglichen Empfang zu bekommen.

Viele Grüße aus Hamburg,

Johannes, Online Reputation Management prizeotel