Alle prizeotel Bewertungen

Bewertungs­durchschnitt seit dem 14. Februar 2009

4.42

Aktuelle Bewertungen seit dem 14. Februar 2009

15538

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 20. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
„Zufriedener Aufenthalt”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ankommen, wohl fühlen und in ruhe die Stadt erkunden.
Jedoch solltet ihr den Teppichboden im Zimmer mal zwischen durch richtig reinigen damit nicht mehr so viele kleine unterschiedliche Flecken zu sehn sind.
prizeotel Kommentar
Wirklich klasse, dass Du zufrieden warst bei uns, liebe Kristin! 😃😍❤️

DANKE für Dein tolles Feedback & auch nochmal für Deinen Besuch! 😘😘😘

Dann bis hoffentlich ganz bald mal! 😃 Falls Du auch mal Lust bekommst, eine andere Stadt mit uns zu erkunden, sind wir auch immer gerne in Hannover, Bremen und (jetzt ganz neu 🎉) München & Erfurt für Dich da! 😍✌️

Es tut uns sehr leid, dass Dein Teppichboden Flecken hatte. 😣 Im Augenblick sind wir tatsächlich schon dabei die Teppiche in unseren Zimmern nacheinander auszutauschen. Bitte sei aber versichert, dass (auch, wenn einige besonders hartnäckige Flecken selbst nach ausdauerndem Power-Schrubben nicht zu entfernen sind) unser Housekeeping Team jedes Zimmer unseren Standards entsprechend gründlich und gewissenhaft reinigt, bevor wir die Zimmer als bezugsfertig freigeben! Bei Deinem nächsten Besuch ist Dein Teppich dann aber auch wieder picobello fleckenfrei! 😊

Hab noch eine wunderbare Woche & lass es Dir gut gehen!

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel
4/5
, 20. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Übernachtungsmöglichkeit
prizeotel Kommentar
Hi Rimma!

Wir hoffen, es geht Dir wunderbar und Du hast eine tolle Woche soweit! 😊😍❤️

Vielen Dank für Deine Rückmeldung & an dieser Stelle auch nochmal für Deinen Besuch bei uns in Hamburg! 😘😘😘

Hoffentlich hattest Du eine tolle Zeit und kommst uns bald mal wieder besuchen! Wir würden uns sehr freuen! 😃😍 Unsere Türen stehen Dir übrigens auch immer in Hannover, Bremen, München & Erfurt offen! ✌️

Lass es Dir gut gehen & bis hoffentlich ganz bald! ✨

Liebe Grüße,
Dein Team prizeotel
5/5
, 20. Dezember 2019, prizeotel Bremen-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Tolle Atmosphäre
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Deine Rückmeldung, lieber Artur 😘
Toll, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und Dir die Atmosphäre bei uns gefallen hat! Genauso soll es sein 🥰
Bald wird es neben denen in Bremen, Hamburg, Hannover, Erfurt und München noch mehr prizeotels in Deutschland und Europa geben. Schon davon gehört?
Mehr Infos dazu und den garantiert günstigsten Preis findest Du auf unserer Website www.prizeotel.com 🙌
Nun wünschen wir Dir erstmal einen hoffentlich entspannten Abend! Lass es Dir gutgehen.
Alles Liebe
Dein Team prizeotel
4/5
, 20. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-St. Pauli
„Das erste mal...”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Mit "Du" wirst du zunächst begrüßt, was uns etwas überrascht hat, für mich aber ok war. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das recht stylische Hotel samt Zimmer finde ich recht gewöhnungsbedürftig - aber sauber.
Im Doppelzimmer hätte ich gern einen kleinen Kühlschrank gehabt und festere Matratzen aber naja. Dafür war es für gut gedämmt, sodass Flur-Getrampel und Straßenlärm gut abgeschirmt wurden.
Das Frühstück war lecker. Das unschöne waren die unbequemen Stühle und das Abräumen, während des Frühstücks - bitte erst abräumen, wenn fertig!
Unterm Strich kann ich die Note "gut" geben. VG
prizeotel Kommentar
Hallo lieber Ralf!

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! Das wissen wir wirklich zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Du insgesamt eine gute Zeit bei uns hattest! 😊💙

Du hast Recht, das "Du" mag erst einmal überraschend kommen, es ist aber keineswegs respektlos gemeint, es gehört bei uns nur ganz einfach zum Konzept.😊 Sollte jemand Bauchschmerzen dabei haben, kann er oder sie uns das aber natürlich immer sagen, dann gehen wir gerne wieder ins "Sie" über - es soll sich einfach jeder bei uns wohlfühlen, das ist uns das Allerwichtigste. 😊

Auch wenn man uns das vielleicht nicht sofort auf den ersten Blick ansieht, sind wir "nur" ein 2** Economy Hotel. Daher haben wir auch keine Kühlschränke auf den Zimmern. Um unseren Gästen möglichst faire Preise anbieten zu können, haben wir auf solche zusätzlichen Elemente verzichtet und unseren Fokus stattdessen auf unser großes & gemütliches Doppelbett, unseren 42"" Apple TV, unsere Music Lamp und eine Fußbodenheizung im Bad gelegt. Kostenloses Highspeed-WLAN und eine Klimaanlage sind bei uns ebenso selbstverständlich. 😊 Eine große Auswahl an leckeren Snacks und Getränken findest Du aber rund um die Uhr direkt an unserer Lobbybar. 😊

Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Bett für Dich nicht ganz optimal war. Hoffentlich hast Du trotzdem gut geschlafen und bist erholt in den Tag gestartet. Bevor wir unser Hotel eingerichtet haben, haben wir uns viele Matratzen genau angesehen und einige unserer Teammitglieder haben tatsächlich auch "probegeschlafen" um bestmöglich herauszufinden, welche Matratze für die meisten Menschen bequem ist. Unsere Matratzen verfügen über hervorragende Liegeeigenschaften. Das war uns sehr wichtig. Deine Wirbelsäule wird punktgenau entlastet. Dennoch wissen wir, dass es sehr schwierig bis gar unmöglich ist jedem Rücken und jeder Vorliebe gerecht zu werden. Sollte es etwas geben, dass wir beim nächsten Mal tun können, damit Du etwas bequemer schläfst (ggf. zusätzliche Kissen..) lass es uns gerne wissen und wir werden unser Bestmögliches geben, um Dich glücklich zu machen!! 🥰

Auch tut es uns sehr leid, dass Du Dein Frühstück nicht in Ruhe beenden konntest. Wir können absolut verstehen, dass das nicht angenehm war und entschuldigen uns auf diesem Weg nochmal ganz herzlich dafür. Hervorragender Service erfordert eine große Portion Balance zwischen Organisation, Observation und Sensibilität und genau das versuchen wir in unseren Teams auch in regelmäßigen Schulungen näher zu bringen und arbeiten kontinuierlich an uns und unserer Leistung. Deine Rückmeldung werden wir daher auch an unser Team weiterleiten, da wir davon überzeugt sind, dass es kaum eine bessere Lerngelegenheit gibt, als sich selbst und seine Wirkung auf Andere aus einer anderen Perspektive wahrzunehmen und darüber zu reflektieren.

Unser außergewöhnliches Design ist natürlich absolut Geschmacksache, das ist uns bewusst. Karim Rashid ist Designkennern ein Begriff. Er gestaltet all unsere Hotels von A-Z. Sein Stil ist bunt und eher kühl. Da wir in nächster Zeit aber noch einige Hotels in verschiedenen Städten mit unterschiedlichen Farbkonzepten eröffnen werden, lohnt es sich, einmal auf unserer Website nachzuschauen! ..vielleicht findest Du ja ein Hotel in den Farben Deiner Wahl in einer Stadt, die Du schon immer mal erkunden wolltest. 😉

Wäre wirklich toll Dich wiederzusehen, lieber Ralf! 💙

Wir wünschen Dir noch eine wunderbare Woche und senden viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel
4/5
, 20. Dezember 2019, prizeotel Hamburg-City
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Gutes Hotel für ein Wochenendausflug
prizeotel Kommentar
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du ein schönes Wochenende bei uns in Hamburg hattest, liebe Marion! 🥰🥰🧡

DANKE, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um das mit uns zu teilen! 😘😘😘

Dann solltest Du folgendes wissen: Uns gibt es auch in Erfurt, München, Bremen, Hannover und ganz bald sogar in vielen weiteren coolen Städten in Deutschland und Europa - darunter Bern, Rostock, Bonn, Dresden, Wien und Antwerpen! 😎✌️

Egal wo - wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Dir noch eine fantastische Woche! ☀️

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel