prizeotel Hamburg-City

Bewertungs­durchschnitt seit dem 14. August 2017

4.41

Aktuelle Bewertungen seit dem 14. August 2017

1817

Unsere Bewertungen

96%
4/5
, 10. August 2018, prizeotel Hamburg-City
„Bis auf das Einchecken - sehr zufrieden”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Es war bezahlbar und für unseren Zweck (JGA) absolut ausreichend. Lediglich das Einchecken hat viel zu lang gedauert und war schlecht vorbereitet. Ich kann erwarten, bereits Zimmer zugeteilt bekommen zu haben, wenn ich mehr als 6 Monate vorher buche.
Auch auf den Hinweis, dass wir in Eile sind, ging es leider nicht schneller - im Gegenteil!
prizeotel Kommentar
Hallo Saskia!

Wir freuen uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und zum größten Teil zufrieden warst!

Weniger freut uns natürlich, dass Ihr so lange warten musstet. Das ist natürlich nicht die Regel! Wir hatten einen Systemausfall. Das kann leider überall mal vorkommen, wo mit IT-Systemen gearbeitet wird.
Unser Team gerät dann natürlich mächtig unter Druck. Solche Situationen sind für beide Seiten unangenehm. Wir hoffen, Ihr habt es trotzdem noch rechtzeitig zu Eurem Termin geschafft und hattet eine tolle Zeit in Hamburg!

Wir entschuldigen uns auf diesem Wege noch einmal für die Wartezeit und bedanken uns für Eure Geduld.

Wir würden uns wahnsinnig freuen, wenn Ihr uns eine zweite Chance gebt. Dann seht Ihr, wie fix unsere Prozesse eigentlich laufen.

Herzlichen Dank auf jeden Fall noch einmal für Euren Besuch bei uns!!

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Team prizeotel

5/5
, 10. August 2018, prizeotel Hamburg-City
„Neues Erlebniss”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
nicht bewertetFrühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Mal etwas ganz anderes , Beeindruckend.
Man fühlt sich sehr wohl in eurem Hotel .Nicht nur für junge Leute auch in unserem alter.
prizeotel Kommentar
Vielen Dank für Deinen Besuch und Deine fröhlichen Worte hier, liebe Susanne!

Das ist wirklich schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast! Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast & Deinen Aufenthalt als ein neues Erlebnis wahrgenommen hast :-)

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Denk auch an uns, wenn es Dich mal nach Hannover oder Bremen zieht.. hier gibt es uns auch.

Einen wunderbaren Abend wünschen wir Dir! Hoffentlich lässt Du es Dir gutgehen.

Beste Grüße,
Dein Team prizeotel


5/5
, 10. August 2018, prizeotel Hamburg-City
„Da bleiben keine Wünsche offen”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Ich kann hier nur für das Prizeotel in Hamburg sprechen, aber dort habe ich mich gemeinsam mit meinem Sohn rundum wohlgefühlt. Sehr freundliches und kompetentes Personal, saubere Zimmer und schön eingerichtete Zimmer und insgesamt ein cooles Ambiente. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels ist hervorragend, wir haben alles zu Fuß erreichen können.
prizeotel Kommentar
Wow, vielen Dank für Euren Besuch und die volle Punktzahl hier, lieber Mike!

Richtig cool, dass Ihr so wunschlos glücklich bei uns wart!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Euch und wünschen Euch noch einen angenehmen Abend und tolles Wochenende!

Beste Grüße,
Euer Team prizeotel

P.S.: Ihr findet uns übrigens auch in Hannover und Bremen :-)

4/5
, 10. August 2018, prizeotel Hamburg-City
„Gutes Hotel”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
gute Lage, nahe der Innenstadt gelegen, vieles fußläufig erreichbar.
nettes Personal
prizeotel Kommentar
Ein herzliches Moin aus Hamburg, lieber Thomas!

Großartig zu hören, dass es Dir bei uns gefallen hat und Du Deinen Aufenthalt genießen konntest. So wünschen wir uns das :-)

Wäre toll, wenn wir Dich wiedersehen!
Gerne halten wir auch in Hannover und Bremen ein stylisches Zimmer für Dich parat! Denk an uns, wenn Du mal dort sein solltest.

Danke für Dein Feedback und noch einen schönen Abend, wünscht Dir Dein Team prizeotel
2/5
, 10. August 2018, prizeotel Hamburg-City
„Das erste Mal”
Wohlfühlfaktor
Lage
Zimmer
Sauberkeit
Frühstück
Team
Prizeotel ist für mich:
Wenn man die ca. 30 Minuten (bei der Hitze gefühlt: 3 Stunden) Zeit, bis man endlich bei der Anmeldung angekommen ist, überstanden hat, kommt man in ein steriles, unpersönliches Zimmer. Die Klimaanlage ist das Highlight, aber dann ist man froh, das Zimmer so schnell wie möglich wieder verlassen zu können. Das Frühstück ist dann wie in einer Großkantine: professionell, unpersönlich, ohne Extras (wie zum Beispiel einem Spiegelei). Das Hotel punktet leider wirklich hauptsächlich mit seiner Lage zur Innenstadt.
prizeotel Kommentar
Hallo Frank,

das ist aber schade, dass Du nicht so richtig glücklich warst bei uns :(
Wusstest Du denn, dass Du ein 2** Economy Hotel gebucht hast? Irgendwie liest sich Deine Bewertung so, als gäbe es da ein Missverständnis.
Bei uns übernachtest Du sehr günstig in zentraler Lage in Hamburg. Das sind schonmal zwei Dinge mit denen wir bei unseren Gästen punkten.. zumindest bei den meisten ;)
On Top gibt es bei uns kostenloses High-Speed WLAN, einen 42"" Apple TV, eine Music-Lamp, Fußbodenerwärmung im Bad und last but not least ein großes (1,80 x 2,00 m) und super gemütliches Doppelbett in jedem Zimmer.

Natürlich kann es auch mal vorkommen, dass man beim Check-In ein bisschen anstehen muss. Manchmal kommen eben viele Gäste auf einmal - und dass das gerade bei warmen Temperaturen kein großes Vergnügen ist, verstehen wir. Aber waren das wirklich 30 Min? Dann entschuldigen wir uns auf diesem Wege bei Dir. Das ist wirklich eine absolute Ausnahme, wenn es mal so lange dauert.

Unsere Zimmer sind eher "clean" gestaltet, wie wir es nennen würden ;) Sie und unser gesamtes Hotel verfolgen ein Design-Konzept des New Yorker Star Designers Karim Rashid. Sein Stil ist sehr außergewöhnlich.. und daher natürlich Geschmacksache.

Wir danken Dir für Deine Rückmeldung - auch wenn wir uns natürlich eine positivere erhofft haben.

Hoffentlich hattest Du eine schöne Zeit in Hamburg.

Herzliche Grüße,
Dein Team prizeotel