Mit ‘tripadvisor’ getaggte Artikel

HOTELGESCHICHTEN
28. Juli 2010

TripAdvisor Business Listing – sinnvoll oder nicht ?

Nachfolgend einmal 2 sehr interessante Blog-Beiträge zum Thema “Business-Listing” von tripadvisor :

1. TripAdvisor Business Listing – not for everyone

2. TripAdvisor defends link policy on Business Listings, not search engine-friendly

Am Ende ist es so, wie es immer ist, tripadvisor/expedia wächst, die Hotellerie zahlt – time to wake up…wir erinnern noch einmal an das Video von priceline mit William Shatner “you can’t argue with the big deal” !

Jedenfalls sind die Beiträge in den Blog’s sehr erfrischend und geben auch ein super know-how weiter.  Einfach mal durchlesen und für sich selbst entscheiden.

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BEWERTUNG DER WOCHE, HOTELGESCHICHTEN
06. März 2010

Der Gast hat immer recht …

…toller Artikel aus welt.de, dem wir nur zustimmen können, wie wahr, wie wahr…

Die Deutschen sind ein kritisches Urlaubervolk. Doch manche Gäste ärgern sich einfach über alles im Hotel – und das ist dann schon wieder kurios

HOTELGESCHICHTEN
21. Februar 2010

Best practices for a top ranking on TripAdvisor – oder wie schafft es ein New Yorker Privathotelier in die Top 5 in NYC !

It was clear that satisfying our guests’ expectations wasn’t enough. To inspire the enthusiasm to post a review, we needed everyone to be thrilled. We had hired the nicest, happiest people we could find, so it was up to us to lead, train and empower them. Each hotel discusses reviews at morning meetings and posts comments on the board. Every employee, from housekeeper to doorman to general manager, takes pride in positive comments, so it created a self-perpetuating culture of going above the norm.

HOTELGESCHICHTEN
15. Februar 2010

TripAdvisor und kein Ende mit den Mailings…

kann man das abstellen ?  was verstehen die bei TripAdvisor nicht, dass man den Businesseintrag nicht will.  Zumindest ist der jetzt mal auf Deutsch, das ist ja auch was.  Vor allem aber der Text : “Einführungsspecial auf Grund großer Nachfrage verlängert – 50% bei Anmeldung bis 28.02.2010″ – wir dachten, dass es ein exklusives Angebot nur bis 31.12.2009 war und jetzt wird das verlängert, aha, da sind wohl nicht genügend Hotels aufgesprungen, gut so und hoffentlich bleibt das auch so.  Für uns daher “what’s not” und Daumen runter für TripAdvisor !

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HOTELGESCHICHTEN
10. Februar 2010

tripadvisor und das unwiderstehliche Angebot – due to overwhelming response…

Seit knapp 2,5 Monaten werden wir von tripadvisor auf jeder nur verfügbaren e-mail Adresse mit dem Hinweis bombardiert, das wir doch das “Tripadvisor Business Listing” machen sollen. (wenn die doch mal so schnell und häufig reagieren würden, wenn man was von denen will, nämlich mal Bewertungen zu korrigieren die sachlich falsch sind oder nicht den Tatsachen entsprechen, oder um zu testen, ob Bewertungen von jemandem geschrieben wurden, der gar nicht bei uns war – keine Resonanz…)

BEWERTUNG DER WOCHE
04. Februar 2010

die Schwachstellen der Bewertungsportale wie HolidayCheck und Co…

Endlich ist es soweit, hier haben wir mal eine Bewertung von einen Kandidaten, auf die/den wir schon lange gewartet haben.

Dieser Gast und unser Produkt / Designer – da treffen Welten aufeinander, spannend zu sehen, was da dann so rumkommt.

Hartmut vs. prizeotel designed by Karim Rashid

In der grauen Ecke :

der welterfahrene, viel gereiste Hartmut (siehe Bild, zum Bild hier klicken – aus rechtlichen Gründen verlinken wir nur und stellen das nicht auf unserer Seite dar, man weiß ja nie…), 53 Jahre alt, selbst ernannter Profi-Hotelkritiker (nachfolgend eine kleine Ansammlung seines Eigenlobs)

Allgemein
03. Februar 2010

Die Macht des Gastes – Bericht über Bewertungsportale

Wahrheit oder Fälschung: Was sind die Bewertungen auf Hotelportalen wirklich wert? Stiftung Warentest hat nachgeprüft.

In den schillerndsten Farben schildert der Katalog das Hotel am Reiseziel– so mancher Urlauber wird da gleich misstrauisch. Glaubwürdiger erscheinen Erfahrungsberichte von Gästen, die schon einmal vor Ort waren. Rund sieben Millionen Touristen greifen laut dem Verband Internet Reisevertrieb (VIR) inzwischen vor der Buchung auf Informationen in Reisecommunities zurück. Doch wie zuverlässig sind die Bewertungsportale für Hotels wirklich? Wie umfangreich ist das Meinungsspektrum und wie werden Informationen dargeboten? Stiftung Warentest ging diesen Fragen im Heft test2/2010 nach.

Unterschiedliche Ansprüche und Erwartungen