Sie kennen Ebay und bieten auch gerne dort? Warum dann nicht auf ein Hotelzimmer bieten? Das haben sich die Gründer von betandsleep.com gedacht und eine neue Art der Online-Reiseportale für 4- und 5-Sterne Hotels auf den Markt gebracht. Doch wie funktioniert das Ganze?
Sie registrieren sich zuerst auf der Homepage. Dann legen sie das Reiseziel, den Zeitraum, die Personenanzahl und die Sternekategorie fest. Nachdem sie ihren gewünschten Preis pro Nacht angegeben haben, durchsucht betandsleep.com das eigene Angebot auf eine vorhandene Übereinstimmung. Dabei wird ihnen eine Erfolgswahrscheinlichkeit für den gesuchten Preis angezeigt, der im Verhältnis vom Durchschnittspreis der Hotels zu dem gebotenen Preis errechnet wird. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wurde, erhalten sie eine Liste von Hotels, die in Frage kommen würden. Dort können sie das gewünschte Hotel aussuchen und direkt eine verbindliche Buchung tätigen.
Selbstverständlich waren noch alle Fingernägel vorhanden, aber der Respekt vor der Abteilung war da. Klar dachte ich, als ich noch am Front Office war, dass die Hauptaufgaben in der Reservierung darin bestanden, Emails zu beantworten, Telefongespräche mit Gästen zu führen und Reservierung an zu legen. Tatsächlich dachte ich, dass die Arbeit in der Reservierung wesentlich ruhiger verlaufen würden, als am Front Office. Aber da hab ich falsch gedacht.
