Das prizeotel hat einen neuen Hotelmanager. Christian Krug, 32, ist ein neuer, führender Mann im Team. Was denkt er über das erste Budget-Design Hotel Bremens? Wie findet er die Crew? Das haben wir mal kurz nachgefragt:
Ein neuer Manager
Christian Krug ist nun seit Anfang November der neue Hotelmanager im prizeotel. Er ist begeistert, denn für ihn ist das Konzept des Hauses eines der interessantesten Hotelkonzepte auf dem gesamten deutschen Markt. Doch er ist sich durchaus bewusst, dass sein neuer Posten diverse Herausforderungen mit sich bringt, eine Tatsache, die er sportlich gelassen nimmt. „Ich versuche einfach, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Im Optimalfall sogar zu über-erfüllen!“ Sowieso steht bei der Führungskraft der persönliche Kontakt zu den Gästen und Kollegen an erster Stelle – das Menschliche halt.
Am Ende ist es so, wie es immer ist, tripadvisor/expedia wächst, die Hotellerie zahlt – time to wake up…wir erinnern noch einmal an das Video von priceline mit William Shatner “you can’t argue with the big deal” !
Jedenfalls sind die Beiträge in den Blog’s sehr erfrischend und geben auch ein super know-how weiter. Einfach mal durchlesen und für sich selbst entscheiden.
In unserem 7. Podcast ging es um unsere Nominierung für unsere Podcasts bei der HSMA für die beste Kommunikation in der Hotellerie. Ha, scheinbar werden sie also geschaut . Außerdem gibt’s einen Einblick in einige unserer Presseberichte. Was ist Human Ressource Management, wie setzen wir dies um und wer ist nun die erste Mitarbeiterin?
Oft werden wir schon bei der Reservierung gefragt, ob es einen Fön auf unseren Design-Zimmern gibt. Das ist ein Mysterium, was uns immer und immer wieder über den Weg läuft. Entweder rechnen viele nicht damit, weil wir ein „Budget-Hotel“ sind, oder haben vielleicht in früheren Bewertungen gelesen, dass Sie bei uns keinen Fön vorfinden. Wie beispielsweise hier: http://www.hotelreservierung.de/hotel/infoven/HR/view/id/289175/rev/195411/what/review/s/7 .
Etwas mehr Komfort bieten Budget-Hotels schon. Die Zimmer sind meist einfach, aber sauber.
Reisen ist in den letzten Jahren erschwinglicher geworden. Mit Billigfliegern kommt man mitunter schon für zweistellige Eurobeträge ans Ziel und wer auf Sterne-Standard verzichten kann, logiert preisgünstig im Budgethotel. Im Gegensatz zu den Häusern aus der Luxusbranche trotzen Billighotels der Krise und können sich nicht über Umsatzeinbrüche beklagen.
Wer sich im Budgethotel einquartiert, kann mehr erwarten als Jugendherbergsstandard. Doppel- oder Einzelzimmer mit eigenem Bad sind auch hier fast überall selbstverständlich. Doch in der Ausstattung kommt es sehr auf den Anbieter an. Wo finden Kunden mit kleinem Geldbeutel ansprechende und saubere Zimmer? Wer bietet ein vielfältiges Frühstück? Und wo werden Gäste freundlich bedient und kompetent beraten?