Mit ‘Bewertungsportal’ getaggte Artikel

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HOTELGESCHICHTEN
15. Dezember 2010

prizeotel auf Holidaycheck.de: Zahlen sprechen für sich

es bloggt für Sie: Vera Liere
...hat bisher 36 Einträge verfasst.

Quelle: Rainer-Sturm_pixelio.de22 – 500 – 5,5 – 99 … prizeotel lässt die Sektkorken knallen! Juhuuuuuuuuuu! Ist doch noch gar nicht Silvester, meint ihr? Richtig, aber wir haben was anderes zu feiern …

Zahlen des Erfolgs
Mittlweile ist das prizeotel stolze 22 Monate offen und wir heißen jeden Tag unsere Gäste willkommen. Diese haben uns das auch promt gedankt und zwar mit summa summarum 500 Bewertungen auf Holidaycheck.de! Der Wahnsinn! Aus diesen tollen Beiträgen ergibt sich eine durchschnittliche Kundenbewertung von 5,5 von 6 möglichen Sonnen. Doch das ist nicht alles! Unser Budget-Design Hotel wird zu 99 Prozent weiterempfohlen!

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HOTELGESCHICHTEN
07. Oktober 2010

Wenn der Spieß mal umgedreht wird …

es bloggt für Sie: Kerstin Hönig
...hat bisher 68 Einträge verfasst.

Quelle: Mr-KARR_pixelio.deDie DEHOGA, der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband, geht von mehreren Millionen Euro Verlust im Jahr aus. Hoteliers werden von manchen ihrer Gästen ausgenommen wie die sprichwörtliche Weihnachtsgans. Schlimmer noch, manche Leute scheinen hier kein Unrechtsbewusstsein zu haben und sehen sich durch das Bezahlen ihres Zimmers im Recht, alles einzustecken, was ihnen in die Hände fällt: vom Bademantel bis zum Fernseher. Landläufig wird sogar von einem neuen „Volkssport“ gesprochen. Professioneller Hotelklau – bald olympische Disziplin? Die britischen Hoteliers wehren sich nun gegen Hotellangfinger und Zimmerverwüster mit einem Gästebewertungsportal …

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MESSAGE FROM THE CEO
04. Oktober 2010

Trustyou.com untersucht 40 Hotelbewertungsportale

es bloggt für Sie: Marco Nussbaum
...hat bisher 166 Einträge verfasst.

Manchmal sieht man den Wald vor lauter Online-Bewertungsportalen nicht mehr. Es gibt so viele Hotelbewertungsseiten im Internet, die unterschiedliche Funktionen bieten, das man leicht auch als Hotelier die Übersicht verlieren kann. Doch muss man wirklich auf allen Hotelbewertungsportalen zugegen sein? Die Suchmaschine für Hotelbewertungen Trustyou.com hat insgesamt 40 (!) Portale genauer beleuchtet.

Bei dieser Untersuchung standen vier Fragen im Mittelpunkt:

1. Können Bewertungen öffentlich kommentiert werden?
2. Gibt es die Möglichkeit, dem Verfasser einer Bewertung eine private Nachricht zu schreiben?
3. Bietet die Seite die Möglichkeit, „falsche“ Bewertungen zur Löschung zu beantragen?
4. Kann der Besitzer eines Hotels ein Profil mit Fotos, Kontaktinformationen und Ähnlichem pflegen?

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BEWERTUNG DER WOCHE
15. September 2010

tripadvisors “Beste-Preis-Leistung”-Hotels oder die Liste der Preisdumper am Markt Bremen

es bloggt für Sie: Vera Liere
...hat bisher 36 Einträge verfasst.

Lange haben wir uns gefragt, wie es sein kann, warum wir als Produkt mit den besten Bewertungen in unserer Sterne-Kategorie auf tripadvisor nicht das Siegel „Beste-Preis-Leistung“ bekommen. Besonders vor dem Hintergrund, dass das prizeotel mit den meisten Bewertungen auf tripadvisor und vor allem mit unseren unverschämt günstigen Preisen doch eigentlich sehr gut abschneiden müsste!

Im Gegenteil!

Doch im Gegenteil! Es werden einige Hotels genannt, die – bis auf eins – auch in allen anderen Bewertungsportalen weit hinter uns liegen. Wie kann dies kommen?

tripadvisor bewertet jedenfalls nicht nur den Preis im Verhältnis zur durchschnittlichen Bewertung – sonst wären die dort angeführten Hotels nicht so weit vorne im Ranking.

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HOTELGESCHICHTEN
28. Juli 2010

TripAdvisor Business Listing – sinnvoll oder nicht ?

es bloggt für Sie: Marco Nussbaum
...hat bisher 166 Einträge verfasst.

Nachfolgend einmal 2 sehr interessante Blog-Beiträge zum Thema “Business-Listing” von tripadvisor :

1. TripAdvisor Business Listing – not for everyone

2. TripAdvisor defends link policy on Business Listings, not search engine-friendly

Am Ende ist es so, wie es immer ist, tripadvisor/expedia wächst, die Hotellerie zahlt – time to wake up…wir erinnern noch einmal an das Video von priceline mit William Shatner “you can’t argue with the big deal” !

Jedenfalls sind die Beiträge in den Blog’s sehr erfrischend und geben auch ein super know-how weiter.  Einfach mal durchlesen und für sich selbst entscheiden.

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BEWERTUNG DER WOCHE
13. Mai 2010

Mangelndes Verständnis bei Reservierungen und die daraus resultierenden negativen Hotelbewertungen…oder, Beauty is nothing without the brain…

es bloggt für Sie: Marco Nussbaum
...hat bisher 166 Einträge verfasst.

Im Anhang mal wieder eine interessante Bewertung, die nach langen hin und her mit dem Gast dann auf hotel.de abgegeben wurde.  Einziges Ziel dem Frust freien Lauf zu lassen und sich an prizeotel zu “rächen” – das ist schade und ein Handicap der Bewertungsportale, das sachlich falschen und subjektiv dargestellten Vorgängen somit eine Plattform gegeben wird.  Daher nutzen wir diesen BLOG, getreu dem Motto “educate your customer” und hoffen, dass diesen Eintrag viele unserer zukünftigen Kunden lesen, damit ihnen nicht das gleiche passiert…es gibt nun einmal verschiedene Vorgehensweise in der Hotellerie, speziell was das Handling einer Reservierung angeht.

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BEWERTUNG DER WOCHE
16. März 2010

700 Bewertungen bei booking.com – Durchschnitt 8,7 von 10

es bloggt für Sie: Marco Nussbaum
...hat bisher 166 Einträge verfasst.

heute, knapp 13 Monate nach Eröffnung, haben wir es geschafft, 700 Bewertungen bei booking.com und dazu noch einen Durchschnittswert von 8,7.  Kein Hotel in Bremen hat bei booking.com mehr Bewertungen und einen höheren Durchschnitt als das prizeotel Bremen-City.

Vielen Dank an alle unsere Gäste die uns über booking.com gebucht und bewertet haben, wir freuen uns !

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