Liebe Freunde der Hotelbewertungen,
heute widme ich meinen Eintrag voll und ganz Ihnen. Denn was wäre das Internet ohne Hotelbewertungsportale? Das prizeotel findet sich immer gerne wieder in den Beschreibungen der Stamm- und frisch begeisterten Gäste. Doch jetzt haben wir Bewertungen über unser Hotel entdeckt, die unsere künftigen Gäste, unsere Mitarbeiter und auch mich stutzig machen.
Und zwar geht es bei den Bewertungen um Sport, Unterhaltung & Pool. Aufgeteilt heißt es dann:Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, ect…) und Zustand und Qualität des Pools. Für unsere Gesamtperformance haben wir drei Stern bekommen. Das Freizeitangebot wurde ebenfalls mit drei Sternen bewertet. Unser Pool wurde nicht bewertet.
Jetzt kommt es zu meiner Frage liebe Tester von holidaycheck. Oder besser gesagt: Lieber Veröffentlicher dieser Bewertungen: Wer verlässt sich einzig und allein auf Aussagen einzelner? Bzw. Warum kontrolliert keiner bei Ihnen, ob diese Bewertungen überhaupt möglich sind?
Denn hier kommt die Auflösung: Das prizeotel hat keinen Pool und bietet auch kein Sport- oder Unterhaltungsprogramm an! (Oder ist vielleicht die gute Laune unserer Mitarbeiter gemeint?)
Wie kann dann die Bewertung drei Sterne (die höchste Bewertung ist sechs Sterne) zustande kommen? Und wieso wurde nur das Sport- und Unterhaltungsprogramm bewertet und der Pool nicht? Wieso nur drei Sterne, wenn es diese Angebote nicht gibt?? Liegt es an den Prämienmodellen, die die Mitarbeiter auf Basis von Bewertungen im Hause holidaycheck bekommen?
Wir warten auf eine Erklärung und wären sehr amused, wenn Hotelbewertungen in Zukunft sinnvoll und fair wären.
Viele Grüße
Ihre verdutzte Autorin
Tags: Bremen, hotel, hotelbewertungen, prizeotel