Außergewöhnliche Gästebewertungen. Außergewöhnlich gut, außergewöhnlich schlecht, außergewöhnlich lustig. Frei und unzensiert, direkt von den Bewertungsplattformen. Außerdem noch das, was die Presse über prizeotel schreibt.
Buchen geht auch ohne Kreditkarte
Einfach Haken setzen!
Wir freuen uns so sehr! Unser prizeotel wurde erneut – zum zweiten Mal in Folge – mit einem HolidayCheck Award ausgezeichnet. Aus 400.000 Hotelbewertungen von 2010 auf HolidayCheck wurden 99 Hotels weltweit gekürt. Darunter befinden sich zehn deutsche Hotels, wobei prizeotel das einzige Zwei-Sterne-Hotel ist.
Also, vielen lieben Dank an unsere Gäste und jene, die uns auf HolidayCheck bewertet haben!
Letztes Jahr erhielten wir bereits den HolidayCheck Special Award 2010 von der HolidayCheck-Redaktion für eine besonders gute Kundenkommunikation. Die liegt uns sehr am Herzen und wir wollen nicht aufhören, mit unseren Gästen ständig in Kontakt zu sein.
Lieber Anonymus,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser prizeotel zu bewerten. Schade, dass Sie dieses anonym getan haben, da müssen wir jetzt den Weg über unser Blog nehmen. Die Parkgebühren auf dem hoteleigenen Parkplatz als Unverschämtheit zu bezeichnen, empfinden wir als nicht besonders fair. Wir gehen aber davon aus, dass Sie dies in Unkenntnis der Eigentumslage getan haben.
Wir haben die Parkfläche, wie auch das Hotelgebäude, gemietet und zahlen monatlich dafür eine nicht unerhebliche Summe, die wir selbstverständlich als wirtschaftlich orientiertes Unternehmen durch eine Weitervermietung deckeln müssen.
Was haben ein Hotelzimmer und ein Hotelparkplatz gemeinsam? Beide sind verderbliche „Produkte“. Wenn die Leistung an einem Tag nicht verkauft wird, ist das Produkt abgelaufen, und man bleibt sozusagen auf ihm sitzen. Hier erläutern wir kurz, warum wir bei prizeotel keine Parkplatzreservierung anbieten.
Grundsätzlich können bei prizeotel keine Parkplätze reserviert werden. Wir haben nämlich die Erfahrung gemacht, dass immer wieder Parkplätze reserviert, dann aber nicht genutzt und auch nicht storniert wurden. Für uns ist das besonders ärgerlich, da wir für die Parkplätze ebenfalls Miete bezahlen müssen.
„Parkgebühren in Höhe von 15 Euro/ Nacht sind unangemessen!“ – Stimmt auffallend! Zumindest in der Regel. Doch diese sind ja bekanntlich durch die Ausnahmen geprägt.
Schaut man momentan aus einem prizeotel-Fenster gen Bürgerweide ist diese Ausnahme mehr als präsent: der Freimarkt. Schaut man wiederrum von der Bürgerweide gen prizeotel, ist auch dieser Anblick ein anderer als normal. Ein Bauzaun umkleidet unser Hotel, dahinter marschieren gut aussehende Security-Guards auf und ab. Natürlich alles im Zeichen der Sicherheit, denn durch die örtliche Nähe zum Freimarkt, das größte Volksfest hier im Norden, sehen wir uns nämlich leider mit einer höheren Vandalismus-Gefahr konfrontiert. Um nicht nur unseren Gästen einen friedvollen Aufenthalt zu ermöglichen, sondern auch adäquat für die Sicherstellung der jeweiligen Kraftfahrzeuge zu sorgen, haben wir diese Maßnahmen gerne eingeleitet. Aus diesem Grunde haben wir die Parkgebühren temporär von zehn Euro auf 15 Euro angehoben.
Mama sagt: Frühstück ist die wichtigste Mahlzeit am Tage! Und das Frühstücksbuffet in einem Hotel ist dementsprechen dann ebenso wichtig. Jede klitzekleine Kritik nehmen wir uns sofort zu Herzen! Auch der Beitrag von Anne findet natürlich sofort Gehör! 
Warum Päckchen?
Uns ereilte eine kleine Anmerkung bezüglich unseres Frühstücksangebots: Warum bieten wir unseren Gästen herzhafte Butter und schmackhafte Marmalade in kleinen Päckchen an? Da drängt sich doch glatt die Frage auf, ob wir damit absichtlich unsere Umwelt belasten!
Lange haben wir uns gefragt, wie es sein kann, warum wir als Produkt mit den besten Bewertungen in unserer Sterne-Kategorie auf tripadvisor nicht das Siegel „Beste-Preis-Leistung“ bekommen. Besonders vor dem Hintergrund, dass das prizeotel mit den meisten Bewertungen auf tripadvisor und vor allem mit unseren unverschämt günstigen Preisen doch eigentlich sehr gut abschneiden müsste!
Im Gegenteil!
Doch im Gegenteil! Es werden einige Hotels genannt, die – bis auf eins – auch in allen anderen Bewertungsportalen weit hinter uns liegen. Wie kann dies kommen?
tripadvisor bewertet jedenfalls nicht nur den Preis im Verhältnis zur durchschnittlichen Bewertung – sonst wären die dort angeführten Hotels nicht so weit vorne im Ranking.
Garantiert oder ungarantiert, das ist hier die Frage
Ungarantierte Reservierungen
