Sonst mal hier gucken, toller Artikel über das Stinktier-Prinzip:
http://www.zeit.de/2009/11/Stinktier-Prinzip-11?page=all

Vor allem wird hier ja nicht tatsächlich auf die Kritik eingegangen, sondern sich nur über seinen Vornamen und sein bei HolidayCheck eingestelltes Benutzerbild lustig gemacht, nach dem Motto, von so einem bornierten Frührentner kann ja gar keine vernünftige Bewertung “für unser stylisches Produkt” erfolgen.
Auf die Kritik, der Plastikstuhl ist hässlich und unbequem lautet die Antwort abgekürzt: Unser Designer hat die tollsten Scheine und ist eh der beste – doch nur weil der Stuhl stylisch ist, muss er noch lange nicht bequem sein.
Insofern ist die Kritik eben nicht “respektlos” am Designer, sondern einfach Geschmacksache – und genau dafür ist ein Bewertungsportal wie HolidayCheck da!

Ich finde eine Reaktion eines Hotels auf eine Bewertung grundsätzlich gut, es zeigt das man Willens ist auf den Kunden zu zu gehen.
Hier reagiert man jedoch einfach nur extrem dünnhäutig auf die Kritik am Design – vielleicht gehört Hartmut tatsächlich nicht zur Zielgruppe, das hätte man auch kurz klarstellen können – dann hätte die Reaktion für jeden einen echten Mehrwert geboten: “Ah es ist puristisch, anders, sehr modern, aber polarisiert – kann ich ja mal ausprobieren wenn ich in der Gegend bin”.

Hier soll der Bewertende jedoch einfach nur vorgeführt werden und zwar nur weil ihm das moderne Interieur nicht zusagt. Wohlgemerkt: Die Bewertung ist insgesamt ja nicht mal besonders schlecht, hat nur eben ein paar Kritikpunkte.
Vielleicht reagiert man ja darauf so dünnhäutig weil ein Fünkchen Wahrheit in der Kritik liegt und die vermutlich unglaublich teuer eingekauften Design-Plastikstühle für den Preis einfach super sein MÜSSEN!

Aber wer das nicht so sieht, hat laut Hotel eben keine Ahnung wie ein modernes Hotel aussehen muss und ist einfach zu bequem.

Respektlos ist hier meiner Meinung nach nur eins: Der Umgang mit einem zahlendem Gast!