Autorenarchiv

Franziska Schäfer

Franziska Schäfer

Von den Kollegen werde ich auch mal die "Frühstücksfee" genannt, mich trefft ihr immer im Service-Bereich an!

Der Autor hat bisher 25 Einträge verfasst.

HOTELGESCHICHTEN
22. Dezember 2010

Man möchte nur noch Weihnachtslieder trällern

Quelle: Andreas-Hermsdorf_pixelio.deWie wunderschön! Der Schnee bedeckt die Straßen, die Tannenbäume stehen und die Kinderherzen schlagen aufgeregt. Es ist soweit! Nur noch zweimal schlafen und dann ist Weihnachten! Da wird einem ganz muckelig ums Herz und man möchte nur noch Weihnachtslieder trällern.


prizeotel als Vorreiter!
Das hat sich auch das Schlosshotel Heidenheim gedacht und doch glatt ein Weihnachtsvideo aufgenommen! So wie wir! Das gleiche Lied! Klasse Sache – unsere Ideen finden viel Anklang und werden weiterverbreitet. Juhuu, wir sind Vorreiter!

“Unser” Song performed von der Schlosshotel Heidenheim-Crew:


HOTELGESCHICHTEN
25. November 2010

Housekeeping benutzt im prizeotel ein praktisches App

Was es heutzutage nicht alles gibt!!! So ein iPod ist ja schon praktisch! Das Housekeeping im prizeotel spart sich von nun an Wege und kann noch effizienter arbeiten. Mit Hilfe einer eigens entwickelten App für den iPod kann jeder Mitarbeiter dieses Bereiches direkt mit dem Hotelsystem kommunizieren.

Roomchecker erspart unnötige Rennerei
Und so funktioniert der so genannte „Roomchecker“: Gibt der Gast die Zimmerkarte im neuen Check-out-Automaten in der Hotellobby ein, wird das Zimmer automatisch im Hotelsystem als „ausgescheckt und zu reinigen“ gekennzeichnet. Das Housekeeping-Personal erhält sofort eine Nachricht auf ihre iPods. Wenn das Zimmer gereinigt worden ist, kennzeichnen die Mitarbeiter das entsprechend in der App. Diese Meldung geht wiederum an das Hotelsystem, damit das Empfangspersonal das Zimmer an neue Gäste vergeben kann. Mithilfe der App spart sich das Housekeeping-Personal unnötige Abstimmungswege und kann sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.

HOTELGESCHICHTEN
22. November 2010

Auf die kleinen Dinge kommt es an …

BirgitH_pixelio.deEs gibt einfach Redewendungen, die zwar simpel sind, aber dennoch den Kopf auf dem berühmten Nagel treffen. Wie etwa: Auf die kleinen Dinge kommt es an – eine Weisheit, die wir uns durch eine Kundenbewertung auf HolidayCheck wieder vor Augen geführt haben. Dort äußerte sich ein Gast sehr zufrieden über unser Hotel und kündigte sogar einen Wiederholungsbesuch an, aber …

Ein unliebsames „Aber“?
Genau, ein „Aber“ verheißt meistens nichts Gutes. Erst werden positive Töne angestimmt und dann kommt eine Einschränkung um die Ecke???

Das macht definitiv gar nichts! Ganz im Gegenteil, wir sind diesem Gast sogar sehr dankbar. Denn er wies uns mit der HolidayCheck-Bewertung auf etwas Spezielles hin, ein verbesserungswürdiges Detail!

HOTELGESCHICHTEN
17. November 2010

Die Bettwanze ist ein Kosmopolit: Im prizeotel hat Ungeziefer keine Chance

Gut zu wissen? Oder beängstigend? Die Bettwanze ist im Norden bis über den 65. Breitengrad beheimatet. In den Alpen kann sie sogar bis 2000 Meter über dem Meeresspiegel vorkommen. Selbst in den Tropen und Subtropen ist man vor dieser Ungezieferart nicht gefeit. Aktuell fürchten New Yorker Hoteliers Bettwanzen. Und so geht prizeotel mit dem Thema um …

HOTELGESCHICHTEN
12. November 2010

Was wollen wir noch mehr? prizeotel goes Fanta 4

Fanta 4 rocken in Bremen das House„Gut gelaunt, außer Rand und Band! Die beste Crowd im ganzen Land. Ihr kommt korrekt und verdammt nah ran. Immer perfekt; auch nach all den Jahren!“ – als wenn die Rapper von Fanta 4 extra für das Team vom prizeotel singen würden …

Looooogeee!
Haben sie auch. Zumindest gefühlt! ;) Fanta 4 rockte auf einer kreisrunden Bühne mitten in der Bremen Arena. Der zweite Tour-Auftritt der Stuttgarter in Bremen zog Unmengen Fans in die Halle, die sich um die Front Stage der Rapper drängten. Nicht so die prizeotel’er! Diese machen nämlich so gute Arbeit, dass die Geschäftsleitung ihren Mitarbeitern eine ganz besondere Freude machen wollte:

HOTELGESCHICHTEN
11. November 2010

Wenn ein Flammkuchen in Flammen aufgeht …

S.Perkiewicz_pixelio.deTim Mälzer und Christian Rach sei gedankt an dieser Stelle. Denn wegen den prominenten TV-Köchen wissen wir nun alle, dass es in einer Restaurant- oder Hotelküche, heiß hergeht. Dies sogar im erweiterten Wortsinne: Heiß aufgrund der Wärme, die aufgrund der Brutzelei entstehen kann. Doch ebenso heiß wird es, weil die Angestellten rotieren, um den Gästen ein zauberhaftes Essen zu präsentieren!

HOTELGESCHICHTEN
10. November 2010

Darf ich bei euch im Bett schlafen, wenn wir in Bremen sind? Aber sicher doch Schatz!

Zimmer im prizeoel - Platz genug für drei! Ach, die lieben Kinderchen: „Mama?! Papaaaa??? Darf ich bei euch im Bett schlafen?“ Solch eine Frage kennen Eltern von ihren Sprösslingen nur zu Gut. Apropos! Wussten Sie eigentlich, dass bei uns im Hotel Kinder bis zu 12 Jahren kostenlos im Bett ihrer Eltern übernachten dürfen? Möchten die kleinen Menschen allerdings in einem eigenen Zimmer nächtigen, werden diese natürlich voll berechnet. Allerdings gibt es das Frühstück für die Lütten immer umsonst!