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Prizeotel by night

Als Guest Service Manager ist man vorne an der Rezeption die Visitenkarte des Hotels. Man ist der erste Ansprechpartner, mit dem der Gast als allererstes Kontakt aufnimmt. Wir leben unser Produkt und identifizieren uns mit ihm. Für mich war dieser Prozess aber noch nicht vollkommen, ohne eine Übernachtung in dem Hotel, das ich so gerne vertrete und letztendlich verkaufe: prizeotel Bremen-City.

Vor kurzem war es soweit. Ich war sehr gespannt auf meine erste Übernachtung bei prizeotel und auf die Tatsache, dass ich die Brille des Gastes aufsetzen dürfte. Ich habe mir ein Designzimmer mit Blick zum Hauptbahnhof rausgesucht, da ich testen wollte, wie laut/leise es zu den Schienen sein kann. Ich muss schon im voraus sagen: Es war der erholsamste Schlaf, den ich je hatte. Ich habe von dem Schallschutz des Designzimmers Gebrauch gemacht. Wir können aber nur dann den Schallschutz gewährleisten, wenn das Fenster geschlossen ist. Unsere Designzimmer sind voll klimatisiert, so dass die Gäste, die in einem kühlen Ambiente schlafen möchten, die Klimaanlage regulieren können. Kleiner Tipp: Wählen sie die gewünschte Zimmertemperatur, wenn sie das erste Mal ihr Designzimmer betreten. Das System ist so ausgedacht, dass die Temperatur im Nachhinein langsam hoch- oder runtergeht.

Das prizeotel ist für Kurzaufenthalte gedacht und hat als Zielgruppe unter der Woche die Geschäftsreisenden und am Wochenende die Städtereisenden. Wir haben ein Teil unserer Designzimmer mit Kofferablage und ein Teil mit Kleiderschrank ausgestattet. Die Gäste, die länger bei uns übernachten möchten, können bei der Buchung angeben, dass sie einen Kleiderschrank wünschen und je nach Auslastung und Verfügbarkeit versuchen wir, diesen Wunsch zu erfüllen. Ich konnte mich nicht komplett der Ablagemöglichkeiten bedienen, da ich alleine im Zimmer war und mein ‚Aufenthalt’ für eine Nacht geplant war. Ich hatte aber eine riesige Tasche dabei (die Damen werden mich bestimmt verstehen) und die Kofferablage (die übrigens wie eine kleine Sitzbank aussieht) hat ihren Job super gemacht. An dem Tag war ich auch shoppen und ich wollte nicht, dass meine schönen neuen Klamotten über Nacht zerknittern. Noch ein Tipp: Neben dem grossen Haken, der sich neben dem Spiegel befindet, kann man auch die Lampe benutzen, um Kleidungsstücke aufzuhängen. Da können sie bis zu zehn Kilo aufhängen. Sollten sie noch ein paar extra Kleiderbügel benötigen, sind wir immer an der Rezeption für sie da. Extra Kissen (dicker/flacher) bekommen sie auf Wunsch übrigens auch.

Ich fand es toll, dass falls man vergessen sollte, das Licht auszuschalten, kann man das immer noch ganz bequem aus dem Bett machen. Den 32-Zoll TV Flachbildschirm fand ich auch prima. Man kann ihn sogar so einstellen, dass er als Wecker funktioniert, indem er sich um die gewünschte Uhrzeit von allein einschaltet.

Für unser reichhaltiges Frühstück hatte ich nicht so viel Zeit, da ich am nächsten Tag zu einer Schulung musste. Ich habe mir aber ganz schnell mein Lieblingstrio geholt: eine Kaffeespezialität, ein bisschen von dem hausgemachten Birchermüsli und einen kleinen Obstsalat von unseren täglich frisch aufgeschnitten drei Obstsorten.

Jetzt kann ich aus eigener Erfahrung sprechen. Wenn man in Bremen ist, darf man uns nicht verpassen!

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