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Facebook-Buchungsapp und Social Media NewsroomFacebook booking application and social media newsroom

Steigende Nutzerzahlen und Verweildauer sowie virale Effekte machen Social Media auch zunehmend für den Reisemarkt attraktiv. Das prizeotel Bremen-City, Bremens erstes Budget-Design Hotel, weitet deshalb seine Social-Media-Aktivitäten und -Präsenzen aus. Ab sofort steht Fans des Hotels eine Buchungsapplikation auf Facebook zur Verfügung, die eine direkte Buchung in der Social Community erlaubt. Des Weiteren hat das prizeotel Bremen-City für Gäste, Blogger und Journalisten unter der Subdomain http://newsroom.prizeotel.com einen Social Media Newsroom eingerichtet. Er zeigt alle Online-Aktivitäten des prizeotels Bremen-City auf einen Blick.

Die Facebook-Buchungsapplikation „book@prizeotel“ basiert auf einer direkten Schnittstelle zwischen der Community und dem Hotelsystem des prizeotels. Damit ist prizeotel das erste Hotel mit solch einer Anwendung auf Facebook. Sie sorgt dafür, dass Preise und Verfügbarkeiten der Design-Zimmer immer aktuell sind. Die Buchungen auf Facebook erfolgen ohne Eingabe von Kreditkartendaten. Abschließend bekommt der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Gimmick der Anwendung zur Zielgruppenerweiterung: Der User kann mit einem automatischen Pinnwandpost seinen Freunden berichten, wann er im prizeotel Bremen-City zu Gast ist und sie so zum Mitreisen animieren.

prizeotel_Screenshot_Facebook-Booking-App

Der Social Media Newsroom des prizeotels Bremen-City ist eine weitere Webpräsenz des Budget-Design Hotels, das schon seit der Eröffnung im Februar 2009 auf Social Media als Vertriebs- und Kommunikationskanal gesetzt hat. Der Newsroom präsentiert unter anderem Beiträge aus dem prizeotel-Blog, Tweets und aktuelle prizeotel-Bewertungen auf den Portalen tripadvisor und HolidayCheck. Dazu gibt es Hotelbilder und Podcasts. Interessierte können auch Inhalte der Seite per RSS-Feed abonnieren. Mit der Aggregation verschiedener Social-Media-Kanäle im Newsroom eröffnet sich ein breiterer Kanal für die Unternehmenskommunikation. Zusätzlich wird eine mediengerechte Ansprache von Bloggern und Onlinepublizisten möglich.

„Das prizeotel versteht sich als kundennahes Hotel, das gern in den direkten Dialog mit allen Interessierten geht“, erklärt Marco Nussbaum, einer der Initiatoren und Gründer des prizeotels. „Kundenkommentare und -feedback auf Social-Media-Kanälen und Bewertungsplattformen sind sozusagen unser Lebenselixier. Die Facebook-App und der Social Media Newsroom unterstreichen unseren Anspruch Innovationsführer in unserem Segment zu sein.“Growing user numbers and dwell times as well as many viral effects make social media increasingly attractive for the travel market. The prizeotel Bremen-City, Bremen’s first budget design hotel, is therefore increasing its social media activities and presence. From now on, fans of the hotel can use a booking application on Facebook that allows direct booking for this social community. The Bremen-City prizeotel has also installed a social media news room for guests, bloggers and journalists under the subdomain http://newsroom.prizeotel.com. It shows all online activities of the prizeotel Bremen-City at one glance.

The Facebook booking application “book@prizeotel” is based on a direct interface between the community system and the prizeotel hotel system. Prizeotel is the first hotel that has such an application on Facebook. It ensures that prices and availabilities of the design rooms are always up to date. The bookings on Facebook are made without the input of credit card details. The customer gets a confirmation e-mail at the end. A gimmick of the application allows for target group extension: users can tell their friends when they will be staying at the Bremen-City prizeotel with an automated pinwall post and encourage them to come along.

prizeotel_Screenshot_Facebook-Booking-App

The social media newsroom of the prizeotel Bremen-city is an additional web presence of the budget design hotel, which has focused on social media as a sales and communication channel since its opening in February 2009. The newsroom presents, among other things, contributions from the prizeotel blog, tweets and current prizeotel ratings on the portals Tripadvisor and HolidayCheck. This is supplemented by hotel images and podcasts. Interested persons can also subscribe to the content of the page by RSS feed. The aggregation of different social media channels in the newsroom creates a wide channel for company communication. It also allows communication with bloggers and online publishers that is tuned to the respective channel.

Marco Nussbaum, Co-Founder and CEO of prizeotel, said: “Prizeotel wants to be close to the customer and maintain direct dialogue with all interested parties. Customer comments and feedback on social media channels and evaluation platforms are our lifeblood. The Facebook application and our social media newsroom emphasise our claim to be the innovation leader in our market segment.”

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