How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?
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10
96%
naszych Gości uważa, że pobyt w naszym hotelu jest wart polecenia. Aktualna ilość dodanych opinii: 3148
Średnia ocen: 9,09
Bewertungen
Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?
19.05.2013 Gabriele
der Service an der Bar war manchmal schleppend, weil die Mitarbeiter beim Checkin zu beschäftigt waren.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Gabriele,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis mit dem Bar-Service.
Wir nehmen das mit auf und schauen bei der Dienstplangestaltung noch stärker darauf, dass ein zusätzlicher Kollege an der Bar mithilft wenn viele Gäste zu erwarten sind.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis mit dem Bar-Service.
Wir nehmen das mit auf und schauen bei der Dienstplangestaltung noch stärker darauf, dass ein zusätzlicher Kollege an der Bar mithilft wenn viele Gäste zu erwarten sind.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
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10.05.2013 Nils
mehr Platz beim Frühstück - um 8 ist es sehr voll gewesen
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Nils,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den Plätzen für das Frühstück haben Sie die Wahl zwischen den Plätzen mit "normalen" Tischen und Stühlen und der Lounge-Seite mit den Sesseln. Je nachdem wie viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kommen, kann es natürlich trotzdem kurzzeitig eng werden. Wir haben allerdings berücksichtigt wie viele Gäste in etwa zu Spitzenzeiten zum Frühstück kommen und dementsprechend die Platzzahl gewählt.
Wir schauen uns jetzt noch einmal genauer an zu welchen Zeiten besonders viele Gäste zum Frühstück kommen und wie wir dass dann besser umsetzen können!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den Plätzen für das Frühstück haben Sie die Wahl zwischen den Plätzen mit "normalen" Tischen und Stühlen und der Lounge-Seite mit den Sesseln. Je nachdem wie viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kommen, kann es natürlich trotzdem kurzzeitig eng werden. Wir haben allerdings berücksichtigt wie viele Gäste in etwa zu Spitzenzeiten zum Frühstück kommen und dementsprechend die Platzzahl gewählt.
Wir schauen uns jetzt noch einmal genauer an zu welchen Zeiten besonders viele Gäste zum Frühstück kommen und wie wir dass dann besser umsetzen können!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
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06.05.2013 Sandra
Im Bad und auch im Zimmer fehlen Haken für die Garderobe. Die Parkplätze sind sehr schmal bemessen.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit den Haken.
Was oft übersehen wird, die Lampe neben der Badtüre (unsere "Light-Bulb") kann auch als Kleiderhaken benutzt werden. Bis zu 10kg sind gar kein Problem!
Wir nehmen den Hinweis aber auf jeden Fall mit auf unsere Liste auf und schauen ob und wie das umgesetzt werden kann.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit den Haken.
Was oft übersehen wird, die Lampe neben der Badtüre (unsere "Light-Bulb") kann auch als Kleiderhaken benutzt werden. Bis zu 10kg sind gar kein Problem!
Wir nehmen den Hinweis aber auf jeden Fall mit auf unsere Liste auf und schauen ob und wie das umgesetzt werden kann.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
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06.05.2013 Lilia
Hallo,
das Hotel ist wirklich sehr schön.
Im Rollstuhlgerechtemzimmer felhte leider ein Stuhl oder Sitzgelegenheit in der Dusche!!!
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Lilia,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit dem Stuhl in der Dusche.
Wie wir Ihnen schon mitgeteilt haben, haben wir schon einen Stuhl bestellt um das Zimmer damit auszustatten!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit dem Stuhl in der Dusche.
Wie wir Ihnen schon mitgeteilt haben, haben wir schon einen Stuhl bestellt um das Zimmer damit auszustatten!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
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06.05.2013 Nadine
nichts, war ALLES SUPER!
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Nadine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Ihr Aufenthalt in Bremen so super war!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Ihr Aufenthalt in Bremen so super war!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
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06.05.2013 Anne
Nichts, war alles in Ordnung.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Anne,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns in Bremen gefallen hat.
Schreiben Sie uns doch gerne an guest-relations@prizeotel.com was Ihnen noch zur "10" gefehlt hat!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns in Bremen gefallen hat.
Schreiben Sie uns doch gerne an guest-relations@prizeotel.com was Ihnen noch zur "10" gefehlt hat!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
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04.05.2013 Rolf
Mehr Zimmer mit Schrank bei Belegung mit 2 Personen
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Rolf,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bereits vor der Eröffnung haben wir unsere Zielgruppe, die individuellen Geschäfts- und Städtereisenden befragt. Herausgekommen ist, dass der Großteil eine Kofferablage bevorzugt, da man für einen kurzen Aufenthalt den Koffer oft gar nicht auspacken möchte.
Für unsere kommenden Hotels gehen wir da genauso vor, das heißt wir schauen uns an wer unsere Zielgruppe ist und wie lange dieser ca. im Hotel ist. Danach entscheiden wir dann wie viele unserer Zimmer mit Schrank oder Kofferablage ausgestattet werden. So treffen wir am ehesten den Geschmack unserer Gäste.
Teilen Sie uns doch gerne bei der Reservierung mit wenn Sie ein Zimmer mit Schrank benötigen, dann versuchen wir natürlich Ihren Wunsch zu erfüllen und reservieren ein passendes Zimmer für Sie!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team von prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bereits vor der Eröffnung haben wir unsere Zielgruppe, die individuellen Geschäfts- und Städtereisenden befragt. Herausgekommen ist, dass der Großteil eine Kofferablage bevorzugt, da man für einen kurzen Aufenthalt den Koffer oft gar nicht auspacken möchte.
Für unsere kommenden Hotels gehen wir da genauso vor, das heißt wir schauen uns an wer unsere Zielgruppe ist und wie lange dieser ca. im Hotel ist. Danach entscheiden wir dann wie viele unserer Zimmer mit Schrank oder Kofferablage ausgestattet werden. So treffen wir am ehesten den Geschmack unserer Gäste.
Teilen Sie uns doch gerne bei der Reservierung mit wenn Sie ein Zimmer mit Schrank benötigen, dann versuchen wir natürlich Ihren Wunsch zu erfüllen und reservieren ein passendes Zimmer für Sie!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
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03.05.2013 Kjell
Option to reserve parking. Change pillows as the very large pillows are impossible and we usually bring our own. Better to offer more but smaller.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hey Kjell,
Thanks for rating our hotel. We don't offer a reservation system for our parking lot, because some guests would reserve a parking lot but then they don't arrive. So we use the system first come - first serve. And if our parking lot is full, on the other side of the Theodor-Heuss-Allee there's a big parking lot so you can park nearly as near as on our parking lot!
If you need a smaller pillow, please contact one of our colleagues in the housekeeping department or at the front-desk. They can help you and bring a smaller pillow to your room.
Kind regards,
Your team of prizeotel Bremen-City
Thanks for rating our hotel. We don't offer a reservation system for our parking lot, because some guests would reserve a parking lot but then they don't arrive. So we use the system first come - first serve. And if our parking lot is full, on the other side of the Theodor-Heuss-Allee there's a big parking lot so you can park nearly as near as on our parking lot!
If you need a smaller pillow, please contact one of our colleagues in the housekeeping department or at the front-desk. They can help you and bring a smaller pillow to your room.
Kind regards,
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02.05.2013 Christer
Better storage for clothes in the bedroom.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hey Christer,
Thanks for rating our hotel. Besides the rooms with luggage rack, we also offer rooms with a wardrobe! So if you need such a room during your next stay, please tell us with your reservation and we try to fulfill your wishes and reserve a compatible room.
Kind regards,
Your team of prizeotel Bremen-City
Thanks for rating our hotel. Besides the rooms with luggage rack, we also offer rooms with a wardrobe! So if you need such a room during your next stay, please tell us with your reservation and we try to fulfill your wishes and reserve a compatible room.
Kind regards,
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30.04.2013 Evelyne
i made a booking for two rooms for 4 collegues, sent an email for that, got a confirmation, checked it with the staff at the information desk, they confirmed and upon arrival there was only one room booked, and they told me I had to be happy that they had a free room for my guests. that was really not professional!!! But otherwise everything was great! (ecological things at breakfast would be even better)

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