Jak dokonać rezerwacji w hotelu prizeotel?

Rezerwacji można dokonać wygodnie na naszej stronie internetowej www.prizeotel.comlub telefonicznie pod numerem +49 421 22 22 100 Monday - Friday from 8:00am to 7:00pm.

Go góry

Czy na stronie www.prizeotel.com można dokonać rezerwacji bez używania karty kredytowej?

Oczywiście. W tym celu proszę zaznaczyć kliknięciem, że nie chcą Państwo dokonywać rezerwacji gwarantowanej. Wówczas wstępnie zarezerwujemy pokój dla Państwa do godziny 18.00 dnia przybycia (czasu lokalnego). Po godzinie 18.00 Państwa rezerwacja zostanie bezpłatnie cofnięta i pokój zostanie udostępniony kolejnym gościom. W przypadku, gdy chcą Państwo przybyć po godzinie 18.00 wymagamy podania danych do płatności kartą kredytową, aby rezerwacja pozostawała ważna na całą noc.

Go góry

Kiedy należy użyć karty kredytowej, aby dokonać rezerwacji?

Aby dokonać rezerwacji gwarantowanej wymagamy posiadania ważnej karty kredytowej zarówno w przypadku rezerwacji przez stronę internetową, jak i rezerwacji telefonicznej. Karta kredytowa jest także wymagana podczas dokonywania rezerwacji i tzw. zaawansowanych płatności rat/rat wstępnych (płatność, którą należy uiścić z góry).

Go góry

Jak dokonać rezerwacji grupowej?

W przypadku rezerwacji przynajmniej 5 pokoi dwuosobowych lub 10 pokoi jednoosobowych proszę zwrócić się do naszych pracowników w dziale rezerwacji, którzy chętnie pomogą Państwu w dokonaniu rezerwacji.

Go góry

Ile pokoi można zarezerwować za jednym razem na stronie internetowej?

W naszym hotelu za jednym razem poprzez stronę internetową www.prizeotel.com można zarezerwować maksymalnie 5 pokoi.

Go góry

Jakie rodzaje rezerwacji istnieją w hotelu prizeotel?

W naszym hotelu mogą Państwo dokonać zarówno rezerwacji gwarantowanej jak i niegwarantowanej. W przypadku rezerwacji niegwarantowanej oczekujemy na Państwa przybycie do godziny 18.00 w dniu przyjazdu (czasu lokalnego). Natomiast w przypadku rezerwacji gwarantowanej oczekujemy na Państwa przybycie nawet po godzinie 18.00 przez całą noc.

Go góry

Czy rezerwacje dokonywane na stronie internetowej są bezpieczne?

Tak, rezerwacje dokonywane na naszej stronie internetowej są bezpieczne, w szczególności informacje dotyczące Państwa karty kredytowej i pozostałe dane osobowe. Jest to zagwarantowane dzięki bezpiecznemu serwerowi https, a poza tym wszystkie informacje dotyczące rezerwacji są zakodowane w systemie SSL i znajdują się w bezpiecznym otoczeniu.

Go góry

Czym jest gwarancja najlepszej ceny?

Gwarancja najlepszej ceny jest naszą gwarancją dla Gości, zgodnie z którą w przypadku zapytania nasi pracownicy podają najlepszą na dany moment cenę, jaką mamy do zaoferowania.

Go góry

Jakie ceny oferuje hotel prizeotel?

Hotel prizeotel oferuje na bieżąco najlepsze ceny za stylowo zaprojektowany pokój od 59 EUR. W przypadku Państwa ponownego zapytania ceny zostaną wygenerowane ponownie.

Go góry

Jakie są warunki rezerwacji w przypadku rezerwacji z dużym wyprzedzeniem?

Our early booker rate is only bookable via our homepage www.prizeotel.com. With this rate the provided credit card will be charged immediately after booking. Afterwards a change or cancellation is not possible.
Alternatively we offer our Best Available Rate, which is more expensive but can be canceled up to 6 pm on arrival date free of charge. This possibility is excluded at the early booker rate.

Go góry

Czy hotel prizeotel ma specjalne oferty dla firm?

Oczywiście. Jeśli są Państwo zainteresowani specjalną ofertą dla firm, proszę skontaktować się z naszymi pracownikami z działu rezerwacji, którzy chętnie udzielą Państwu informacji.

Go góry

Jakie są warunki anulowania rezerwacji?

Gdy rezerwacja nie jest gwarantowana ulega ona wygaśnięciu po godzinie 18.00 w dniu przyjazdu i do tego czasu może być anulowana. Rezerwacja gwarantowana dokonana kartą kredytową może zostać cofnięta bez zbędnych kosztów. Rezerwację gwarantowaną dokonaną kartą kredytową można anulować bezpłatnie do godziny 18.00 w dzień przyjazdu. W przypadku, gdy Gość nie dotrze do hotelu należy uiścić opłatę za pierwszą noc (włączając VAT) i wówczas rezerwacja pozostaje ważna do godziny 12.00 dnia kolejnego.

Go góry

Jak można anulować rezerwację?

Jeśli rezerwacja została dokonana za pomocą wewnętrznego portalu rezerwacji, wówczas można ją anulować jedynie przy pomocy portalu. W przypadku rezerwacji przez centralę hotelu prizeotel, rezerwację można anulować zarówno pisemnie jak i telefonicznie.

Go góry

Jak długo ważna jest rezerwacja w prizeotel?

Rezerwacja obejmująca dni od poniedziałku do piątku jest ważna w godzinach od 8.00 do 19.00, natomiast w sobotę od godz.

Go góry

Jak wyposażone są pokoje w prizeotel?

W naszym hotelu oferujemy 127 klimatyzowanych stylowo zaprojektowanych pokoi z łożami wysokiej jakości o wymiarach 180 x 200 cm, 32” telewizorami z płaskim kineskopem, biurkiem, lampami iLamp ze zintegrowanym głośnikiem i łączem iPhone/ iPod. Na życzenie mamy pokoje z szafami na ubrania i stojakami na walizki, jak także stylowo zaprojektowane prysznice z deszczownicami. Zarówno w przestrzeni hotelowej, jak i w pokojach do dyspozycji naszych Gości mamy bezpłatną szybką bezprzewodową sieć LAN.

Go góry

Czy wszystkie pokoje w hotelu prizeotel są klimatyzowane?

Tak, wszystkie pokoje w naszym hotelu są klimatyzowane.

Go góry

Czy w pokojach są suszarki do włosów?

Obecnie uzupełniamy wyposażenie naszych pokoi, aby zapewnić naszym Gościom pełny komfort. Do tego czasu mogą Państwo wypożyczyć suszarkę do włosów uiszczając kaucję w wysokości 20 EUR. Oczywiście kwota ta jest Państwu zwracana bezpośrednio w momencie zwrotu suszarki.

Go góry

Czy w pokojach są telefony?

Nie, pokoje w hotelu pizeotel nie są wyposażone w telefony, jednakże naszym Klientom oferujemy bezpłatne korzystanie z sieci LAN o wysokiej szybkości na terenie całego hotelu. Mogą Państwo także skorzystać z naszego komputera w stacji roboczej i internetowej.

Go góry

Czy pokoje wyposażone są w mini barki?

Nie, nasze stylowe pokoje nie są wyposażone w mini barki, jednakże mamy bogatą i pełną ofertę napojów i przekąsek w hali hotelowej.

Go góry

Czy pokoje wyposażone są w szafy na ubrania?

Nie wszystkie stylowo zaprojektowane pokoje w hotelu wyposażone są w szafy na ubrania, dlatego prosimy zgłaszać Państwa życzenia podczas rezerwacji naszym pracownikom w dziale rezerwacji.

Go góry

Czy w hotelu prizeotel są pokoje dostosowane dla osób niepełnosprawnych? Jak można je zarezerwować?

Nasz hotel dysponuje jednym pokojem na 5 piętrze dostosowanym dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. W tej sprawie prosimy zgłaszać Państwa życzenia podczas dokonywania rezerwacji naszymi pracownikom z działu rezerwacji.

Go góry

Which TV channels can be received at prizeotel?

The following TV Channels can be received:
ARD, ZDF, Kabel 1, RTL II, Radio Bremen TV, WDR, 3sat, Sport1, KIKA, n-tv, zdf_neo, sixx, DMAX, Tele 5, BR, hr, N24, BBC, CNN, nickelodeon, VOX, ProSieben, RTL, SAT.1

Go góry

W których godzinach otwarta jest recepcja hotelowa?

Recepcja hotelowa jest otwarta 24 godziny na dobę.

Go góry

Jak długo ważna jest rezerwacja w prizeotel?

Rezerwacja obejmująca dni od poniedziałku do piątku jest ważna w godzinach od 8.00 do 19.00, natomiast w sobotę od godz.

Go góry

O której godzinie w dniu przyjazdu można dokonać rejestracji?

Our rooms are available from 3 p.m. on the day of arrival until 12 noon on the day of departure. In case of early arrival the following two possibilities are available:

• It is possible, if your room has already been vacated, to check in earlier. This being effected upon the occupancy of the day before and speed of cleaning.
• For an administration fee of 10 € per room we guarantee your check in from 12 am. Please inform the hotel in advance about your early check in.

Go góry

O której godzinie w dniu odjazdu należy się wyrejestrować z hotelu?

W dniu odjazdu należy się wyrejestrować z hotelu do godz. 12.00.

Go góry

Ile kosztuje miejsce parkingowe w hotelu prizeotel?

Oddajemy do Państwa dyspozycji nasze strzeżone miejsca parkingowe od 12,00 EUR za dobę (from 2013 starting at a price of 12,00 EUR per night). Proszę uwzględnić, że w przypadku miejsc parkingowych nie prowadzimy rezerwacji.

Go góry

Jak wygląda śniadanie w hotelu prizeotel?

Nasz bogaty bufet śniadaniowy możecie Państwo zamówić w dniu przyjazdu w cenie 11,00 EUR (from 2013 for 11,00 EUR per person/day) za osobę. Śniadania serwowane są od poniedziałku do piątku między 06.00 a 10.30 oraz w weekendy i dni świąteczne od 07.00 do 11.00.
Oferujemy świeże gatunki kawy Latte Macchiato, Cappuccino i inne, wędliny od miejscowego masarza, codziennie świeże owoce, własnej roboty Birchermüsli, świeże pieczywo i wiele więcej.

Go góry

Czy można przechować bagaż w hotelu prizeotel?

Niestety z przyczyn bezpieczeństwa technicznego nie jest możliwe zapewnienie Państwu usługi każdego rodzaju przechowania bagażu. W naszym hotelu nie dysponujemy pomieszczeniami przechowalnymi zamykanymi na klucz, dlatego zalecamy, aby skorzystać z usług przechowalni bagażu na pobliskim dworcu.

Go góry

Czy hotel akceptuje przejęcie kosztów pobytu przez moją firmę?

In general the acceptance of cost transfer is only valid when the correct credit card details have been supplied to prizeotel. The credit card will be charged with the corresponding amount by departure. At prizeotel you can give your credit card details in a secure area. Therefore please contact the central reservation. We will send you a link with the access data.

Go góry

Czy na czas pobytu w hotelu można zabrać ze sobą zwierzęta domowe?

Nie, przechowywanie zwierząt domowych w pokoju hotelowym oraz wprowadzanie ich do hotelu jest zabronione.

Go góry

Czy w hotelu można palić?

Nie, cały hotel jest objęty zakazem palenia. W przypadku nieprzestrzegania tego zakazu do rachunku zostaną doliczone podstawowe koszty sprzątania w wysokości 350 EUR.

Go góry

Czy w hotelu mogą nocować dzieci?

W naszym hotelu pobyt w pokoju rodziców dzieci do 12 lat jest bezpłatny. Na życzenie mogą Państwo także zarezerwować dodatkowy pokój w aktualnej cenie. Śniadanie dla dzieci do lat 12 jest także bezpłatne.

Go góry

Czy hotel dysponuje pokojami rodzinnymi?

Nie, hotel oferuje jedynie pokoje jednoosobowe lub dwuosobowe. Każdorazowo na dwóch piętrach oferujemy dwa pokoje, które połączone są ze sobą drzwiami. Prosimy podczas rezerwacji podać naszemu personelowi Państwa specjalne życzenia.

Go góry

Gdzie znajduje się najbliższy przystanek autobusowy lub tramwajowy?

Miejskie autobusy oraz tramwaje odjeżdżają bezpośrednio z placu przed dworcem kolejowym. Hotel oddalony jest od placu o około 5-10 minut piechotą.

Go góry

Jak mogę dodać moją opinię o pobycie w hotelu prizeotel?

Mogą Państwo dodać swoją opinię o pobycie w hotelu prizeotel na różne sposoby. www.prizeotel.com/hotel-bremen/bewertungen/.

Serdecznie zapraszamy do dodawania Państwa opinii!

Go góry

Dlaczego podczas rezerwacji i rejestracji wymagane jest podawanie danych osobowych?

Prosimy o podanie danych osobowych, abyśmy w przyszłości mogli łatwiej przetwarzać dane podczas rejestracji w hotelu. Ustawa meldunkowa wymaga, aby wszyscy Goście hotelowi podawali swoje dane w dzień przybycia i ręcznie wypełnili i podpisali formularz meldunkowy.

Go góry

Czy można uzyskać broszurę informacyjną hotelu do domu lub cennik?

Nie. Jako Budget Design Hotel przykładamy dużą wagę do naszej reklamy internetowej i nie rozdajemy broszur informacyjnych do domów. Ponieważ podajemy zawsze ceny aktualne dla danego dnia, nie posiadamy cenników hotelowych.

Go góry

Jak można się skontaktować z hotelem prizeotel?

Mogą się Państwo z nami skontaktować wysyłając wiadomość e-mail na adres (info@prizeotel.com) lub dzwoniąc do nas bezpośrednio na numer +49 421 22 22 100 Monday - Friday from 8:00am to 7:00pm. Poza tym istnieją także możliwości kontaktu przez twitter.com, za pomocą komunikatora Skype (prizeotel-reservations) lub dodać nas do kontaktów na platformie facebook i wysłać wiadomość tą drogą.

Go góry