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Aktuelle evalueringer: 3146
Evalueringsgjennomsnitt: 9,09

Bewertungen November 2012

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

9
11.11.2012 Reinhard
Danke, wir waren sehr zufrieden, sehr freundliches Personal!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Reinhard,

Klasse, dass Ihnen der Aufenthalt in Bremen gefallen hat! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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10
09.11.2012 Daniel
Meine Handtücher wurden beispielsweise leider nicht täglich getauscht. Frühstück erschien mir deutlich zu teuer.

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Hallo Daniel,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Handtücher tauschen unsere Kollegen aus dem Housekeeping wenn sie am Boden liegen, bzw. bei einem längeren Aufenthalt natürlich auch.
Beim Frühstück garantieren wir Ihnen täglich ein frisches und reichhaltiges Angebot. Wir bieten Ihnen verschiedene Brot- und Brötchensorten, dazu verschiedene Marmeladen und Aufschnitt. Außerdem eine Auswahl von Kelloggs und unser hausgemachtes Bircher-Müsli. Für ausreichend Vitamine haben wir immer mindestens 3 Sorten frisch aufgeschnittenes Obst für Sie und damit der Tag auch gut startet so viel Kaffeespezialitäten wie Sie möchten.
Wenn wir nun den Preis senken würden, könnten wir entweder die Auswahl oder die Qualität nicht halten, und dass wäre doch schade, oder?

Viele Grüß und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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8
07.11.2012 Barbara
es ist wirklich alles super in Ihrem Hotel. Wir waren sehr zufrieden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter sind perfekt. Auch an der Sauberkeit der Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Auch das Frühstücksbüffett ist ausgezeichnet. Noch besser wäre es mit frischem Kaffee etc. als mit den Automaten. Automatenkaffee usw. schmeckt nicht ganz so gut.
4
05.11.2012 Julius
Die Zimmer sind viel zu hellhörig. Nachts um 2 von Türenschlagen und vom Nachbarn geweckt zu werden ist kein Spaß.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Julius,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachts geweckt zu werden ist wirklich nicht schön! Damit das möglichst nicht passiert haben wir beim Bau die Schallschutzmaßnahmen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen. Ab einer gewissen Lautstärke ist allerdings leider auch der Schallschutz machtlos. Wir werden uns deshalb noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen um das zu klären.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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7
05.11.2012 Karl-Heinz
reichhaltigeres Frühstücksangebot, "angenehmere" Preisgestaltung für den Hotelparkplatz, leistunsfähigeres WLAN

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise.
Wir garantieren Ihnen täglich ein frisches und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Dabei haben Sie eine Auswahl von verschiedenen Brot- und frisch aufgebackenen Brötchensorten, diverse Kellogssorten und auch immer unser hausgemachtes Birchermüsli. Damit man auch genug Vitamine für einen guten Tag gleich in der Früh bekommt, gibt es bei uns immer mindestens 3 frisch aufgeschnittene Obstsorten und immer Ananas. Und für den nötigen Koffeinschub können Sie so viel Kaffeespezialitäten wie Sie möchten trinken. Wenn wir nun den Preis senken, können wir entweder die Auswahl oder die Qualität nicht mehr halten, und beides wäre doch schade, oder?

Mit unserem Parkplatz direkt am Hotel gewährleisten wir Ihnen eine überwachte Parkmöglichkeit für Ihren PKW - neueste Videokameratechnik und zusätzliches Security-Personal bieten Ihnen darüber hinaus Sicherheit für Ihr Auto.

Diese sichere Parkmöglichkeit bieten wir Ihnen normalerweise ab 11,99 EUR/Nacht. Doch wie so oft bestätigt die Ausnahme die Regel, denn Ihre Sicherheit liegt uns besonders am Herzen.

Auf Grund unserer Erfahrungen und Ihrer Sicherheit zu Liebe, stellen wir Ihnen in Zeiten der Volkfeste inkl. der Zeit des Auf- und Abbaus für 15EUR/Nacht verschärfte Sicherheitsmaßnahmen zur
Verfügung. So gewährleisten wir Ihnen absolute Sicherheit für Sie und Ihr Auto mit Bauzäunen sowie zusätzlichem Security Personal. Während Ihres Aufenthalts befanden sich die Bauzäune bereits im Aufbau. Durch diese Bauzäune entstehen zusätzliche Kosten, die wir nicht auf die Zimmerpreise umlegen möchten. Zahlt bei uns schließlich jeder nur für das, was er auch wirklich nutzt.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum WLAN, wir bieten Ihnen aktuell eine 10 Mbit Standleitung, werden uns aber einmal mit unserem Kommunikationspartner in Verbindung setzen um zu schauen welche Möglichkeiten beim aktuellen Netzausbau gegeben sind um die Leistung zu verbessern.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
05.11.2012 Annette
Die Cocktails an der Bar sollten frisch hergestellt werden. Lieber eine geringere Auswahlmöglichkeit als die mit Zusatzstoffen haltbar gemachten Fertigprodukte. Alle Cocktailtrinker hatten anschliessend Sodbrennen.

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Hallo Annette,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei unseren Cocktails setzen wir auf die hochwertigen Shatler's Cocktails um unseren Gästen ein günstiges Cocktailangebot bieten zu können. Man darf nicht vergessen, das prizeote Bremen-City ist ein Budget Design Hotel, wenn wir nun einen echten Barkeeper einstellen der die Cocktails mit frischen Zutaten herstellt, würde dass den Preis der Cocktails erhöhen und nicht mehr zu unserem Verständnis von Budget passen. Wir gehen Ihrem Hinweis aber nach, dass ein Gast nach dem Genuss eines Cocktails Sodbrennen hatte, haben wir nämlich noch nicht mitbekommen. Vielen Dank daher für Ihren Hinweis, denn nur so können wir darauf reagieren.
Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine "echte" Cocktailbar besuchen möchten, sprechen Sie uns doch an der Rezeption an, unsere Kollegen kennen ein paar Tipps nicht weit vom Hotel entfernt!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
04.11.2012 Dennis
Nichts. Alles perfekt.

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Hallo Dennis,

Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
04.11.2012 Kathy
am Service nicht, aber das 'beidseitiege' Badfenster ist ein tolles Designelement, aber nachts störend bei Doppelbelegung

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Kathy,

vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit dem Milchglasfenster im Badezimmer.
Neben der Designfunktion hat unser Designer Karim Rashid ein Milchglas um den Spiegel entworfen damit ein wenig Tageslicht in das Badezimmer kommt.
In unserem Hotel in Bremen wird das wohl nicht so einfach zu ändern sein, aber wir nehmen den Hinweis mit auf und versuchen ihn bei der Planung der nächsten Hotels zu berücksichtigen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
03.11.2012 Mechthild
warum ist der parkplatz so teuer ? (15,--?)

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Mechthild,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Mit unserem Parkplatz direkt am Hotel gewährleisten wir Ihnen eine überwachte Parkmöglichkeit für Ihren PKW - neueste Videokameratechnik und zusätzliches Security-Personal bieten Ihnen darüber hinaus Sicherheit für Ihr Auto.

Diese sichere Parkmöglichkeit bieten wir Ihnen normalerweise ab 11,99 EUR/Nacht. Doch wie so oft bestätigt die Ausnahme die Regel, denn Ihre Sicherheit liegt uns besonders am Herzen.

Auf Grund unserer Erfahrungen und Ihrer Sicherheit zu Liebe, stellen wir Ihnen in Zeiten der Volkfeste inkl. der Zeit des Auf- und Abbaus für 15EUR/Nacht verschärfte Sicherheitsmaßnahmen zur
Verfügung. So gewährleisten wir Ihnen absolute Sicherheit für Sie und Ihr Auto mit Bauzäunen sowie zusätzlichem Security Personal. Während Ihres Aufenthalts befanden sich die Bauzäune bereits im Aufbau. Durch diese Bauzäune entstehen zusätzliche Kosten, die wir nicht auf die Zimmerpreise umlegen möchten. Zahlt bei uns schließlich jeder nur für das, was er auch wirklich nutzt.


Also, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im prizeotel Bremen-City. :)

Viele Grüße und hoffentlich auf bald,

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10
02.11.2012 Birgit
sehr sauber sehr nett alles war in ordnung sehr freundlich

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Hallo Birgit,

Vielen Dank für die Bewertung. Klasse, dass es Ihnen bei uns in Bremen gefallen hat.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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