Hallo Karin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Gäste sollen das reichhaltige Frühstücksbuffet natürlich genießen können. Dazu gehört auch, dass immer genügend Schalen vorhanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und können Ihnen versichern, dass diese Situation nicht wieder vorkommen wird. Sollten Sie bei ihrem nächsten Besuch bei prizeotel erneut keine Schalen beim Frühstücksbuffet finden, sprechen Sie uns bitte direkt an. Den dafür Verantwortlichen sperren wir sofort für zwei Stunden bei Brot und Wasser in den Keller (Keine Angst, das wird nicht wieder vorkommen!).

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Team von prizeotel Bremen-City

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Uns ist es sehr wichtig unseren Gästen eine nachvollziehbare und transparente Preisgestaltung zu gewährleisten. So bieten wir das Frühstück getrennt an, denn gibt es doch auch immer mal Gäste, die das Frühstück gar nicht zu sich nehmen, da Sie früher abreisen, oder das Frühstück außerhalb beim Geschäftstermin zu sich nehmen. Inkludieren wir nun die Frühstückspreise, wäre dies einfach nicht fair diesen Gästen gegenüber. Und uns wäre es auch nicht möglich den jetzigen Preis zu halten und dabei die von unseren Gästen gewohnte Qualität anzubieten.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Ralf,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Ihrem Wunsch bzgl. des Kleiderschranks können wir entgegenkommen:
Wir haben einen Teil unserer Design-Zimmer mit Kofferablage ausgestattet, den anderen Teil mit Kleiderschränken. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie, ganz ihrem Bedarf entsprechend, zwischen einem Design-Zimmer mit Kleiderschrank oder mit Kofferablage wählen können.

Geben Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung mit an, dass Sie ein Design-Zimmer mit Kleiderschrank wünschen und wir reservieren Ihnen gern ein Zimmer mit dieser Ausstattung vor.

Aus unseren Erfahrungen heraus und Umfragen im Vorfeld haben ergeben, dass unsere Gäste bei der Anreise einfach ein wenig mehr Zeit mitbringen als bei der Abreise.

So zahlen Sie bei uns ganz einfach bei Check-In, und müssen durch unseren easy Check-Out keinerlei lästige Warteschlangen und/oder lange Wartezeiten am morgen Ihrer Abreise in Kauf nehmen. Dem schnellen Erreichen von Flieger oder Zug steht damit nichts mehr im Wege, und Sie starten stressfrei und entspannt in Ihren Tag.

Und Ralph, ganz unter uns: wir empfinden die Güterzuüge selbst als recht lästig. Das bringt eine Top-Lage wie das prizeotel Bremen-City hat leider mit sich. Um dem entgegen zu wirken haben wir bereits beim Bau des prizeotel Bremen-City die neuesten DIN-Standards des Schallschutzes nicht nur eingehalten, sondern sogar noch übertroffen. Klar, sind die Fenster geöffnet, kann dieser Schallschutz nicht mehr seinen kompletten Schutz entfalten. Doch damit Sie die Fenster ruhig geschlossen halten können, bieten wir Ihnen den Vorteil von Klimaanlagen, die Sie Ihrem Geschmack und Wohlbefinden entsprechend einfach selber regulieren können.


Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Gerhard,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir in Ihren Augen nichts verbessern müssen!
Was hätten wir tun müssen, um von Ihnen 10 Punkte zu bekommen? Wir freuen uns, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen unter some@prizeotel.com!

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Franz,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allem so zufrieden waren!

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Jens,

erstmal vielen Dank für Ihre Bewertung . Und was die Aufbewahrung von Kleidungsstücken betrifft, ein Tipp:

Wir haben einen Teil unserer Design-Zimmer mit Kofferablage ausgestattet, den anderen Teil mit Kleiderschränken. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie, ganz Ihrem Bedarf entsprechend, zwischen einem Design-Zimmer mit Kleiderschrank oder mit Kofferablage wählen können.

Geben Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung mit an, dass Sie ein Design-Zimmer mit Kleiderschrank wünschen und wir reservieren Ihnen gern ein Zimmer mit dieser Ausstattung vor.

Also, bis zum nächsten Mal und dann auch gern mit Kleiderschrank.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City

Hallo Gabriele,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist für uns immens wichtig, aus diesem Grund haben wir Sie bereits kontaktiert, um gemeinsam herauszufinden wie wir Ihre Erwartungen an unser reichhaltiges Frühstücksbuffet weiterhin erfüllen können.

Auf ein Telefon haben wir auf unseren Design-Zimmern bewusst verzichtet: Wir haben im Vorfeld Umfragen gemacht und da war es den Geschäfts- bzw. Städtereisenden nicht so wichtig ein Telefon auf dem Zimmer zu haben, denn der Großteil besitzt ein eigenes Handy. Wichtiger empfanden alle kostenloses W-Lan, was wir dann auch umgesetzt haben. So finden Sie im gesamten Hotel kostenloses Wlan mit einer 10Mbit Standleitung.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Bodo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat!
Ihr Kompliment geben wir gerne an Herrn Cameron weiter.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Daniela,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es ist natürlich so, dass jeder von einem anderen Lärm hellhörig wird, das Empfinden kann da also von Gast zu Gast ganz unterschiedlich sein. Wir können Ihnen versichern, dass wir bereits beim Bau des Hotels in jedem Zimmer die aktuellen DIN-Standards des Schallschutzes eingehalten und sogar noch übertroffen haben. Denn auch wir möchten, dass Sie einen ruhigen Schlaf bei uns haben und Ihnen diesen gewährleisten.

Sie haben bei HRS.de gebucht, wo man auch ein ruhiges Zimmer wünschen kann. Dies versuchen wir natürlich, sofern die Auslastung des prizeotel dies zulässt, nachzugehen.

Vielen Dank aber für Ihren Hinweis bzgl. der Zimmer direkt am Fahrstuhl, darauf werden wir zukünftig noch einmal gezielt achten.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City

Hallo Dietmar,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat! Und vielen Dank für die Weiterempfehlung, darüber freuen wir uns immer sehr.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City