How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?

96%
1
<
>
10
96%
van onze gasten bevelen ons aan.

Actuele evaluaties: 3146
Gemiddelde evaluatie: 9,09

Bewertungen December 2012

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

10
18.12.2012 Lisa
A fridge in the room would be nice, but wouldn't expect it from a 2 star hotel

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hey Lisa,

thanks for rating our hotel. If you have bought something that need to be cooled, please talk to our colleagues at the front desk an we can keep it in our fridge during your stay!

Kind regards,

Your team of prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
10
18.12.2012 Karsten
ist voll in ordnung

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Karsten,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
10
18.12.2012 Nicola
Der Service war wieder perfekt, wir kommen gerne wieder.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Nicola,

Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Toll, dass alles so war wie Sie es erwarteten.
Wir freuen uns auf Sie!

Viele Grüße und schöne Feiertage,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
8
17.12.2012 Heike
wie immer am Wochenende - engpaß beim Frühstück - Buffet gute Preis-Leitung Zimmer: ich würde gern das Handtuch länger benutzen, habe aber keine Stange wo ich es aufhängen kann, damit es trocknet Regen/Winter: kein Platz für nasse Jacken, es ist ok ohne Schrank,aber dann sollte über dem Kofferbock noch eine Ablagefläche sein Kopfkissen: es gibt mittlerweile auch günstige Kopfkissen mit Faserbällchen, die weitaus komfortabler sind - www.bruegelmann-object-service.de in Köln

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Heike,

Danke für Ihre Bewertung. Vielen Dank für den Hinweis mit der Handtuchstange, da schauen wir doch mal wie wir das bei unseren neuen Projekten in Hamburg und Hannover lösen.
Bei den Kopfkissen haben wir uns für diese mit Synthetikfüllung entschieden, da sie allergikerfreundlich sind und zudem besser gereinigt werden können. Dadurch können auch spontan eincheckende Gäste mit Allergie beruhigt bei uns schlafen.

Viele Grüße nach Köln,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
9
17.12.2012 Johanne
Vielen Dank für das tolle WE. Alles war super, außer, dass ein Kosmetikspiegel gefehlt hat.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Johanne,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie ein schönes Wochenende in Bremen hatten.
Danke für den Hinweis mit dem Kosmetikspiegel, da das prizeotel Bremen-City ein zwei Sterne plus Budget Design-Hotel ist, haben wir keinen Kosmetikspiegel, der erst ab vier Sternen ein Pflichtkriterium ist. Wenn wir nun zu viele Punkte aus höheren Kategorien haben, könnten wir unseren Preis nicht mehr halten und damit würden wir nicht mehr unserer Vorstellung von Budget entsprechen.

Viele Grüße und schöne Feiertage,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
9
16.12.2012 Nora
Kosmetiktücher für's Bad anschaffen und beim Frühstück kleine "Mülleimer" auf den Tischen bereitstellen.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Nora,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das prizeotel Bremen-City ist ein zwei Sterne plus Budget-Design Hotel, Kosmetiktücher sind nach den Standards der deutschen Hotelklassifizierung ab drei Sternen ein Pflichtkriterium. Wenn wir nun auch alle Kriterien von den höheren Kategorien mit aufnehmen, wirkt sich das dann auf den Preis aus und dann entspricht das nicht mehr unseren Vorstellungen eines Budget Hotels. Falls Sie sich für die Kriterien der verschiedenen Sternekategorien interessieren, hier finden Sie die komplette Kriterienliste: http://bit.ly/Qk0WJD
Auf die Mülleimer haben wir bewusst verzichtet, damit Sie genug Platz für Ihr Frühstück haben. Dafür haben wir unseren Service darauf eingestellt, dass Ihr benutztes Geschirr und der Müll auch direkt abgeräumt wird.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
9
15.12.2012 Michael
Das Frühstück ist gut, sollte für 11? allerdings etwas reichhaltiger sein.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre super Bewertung. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Bei unserem Frühstücksbuffet versprechen wir Ihnen täglich eine reichhaltige und frische Auswahl. Wenn wir nun den Preis senken, könnten wir entweder die Vielfalt oder die Qualität nicht beibehalten, und das wäre doch schade, oder?

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
7
14.12.2012 Frauke
Hinweise auf Zimmerwünsche nur teilweise berücksichtigt. Ein 3. Handtuch ( bei Einzelzimmer ) wäre wünschenswert. Kein Schminkspiegel vorhanden. Eine Tücherbox ( Kleenextücher ) ist eigentlich Standard.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Frauke,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den Wünschen ist es leider so, dass wir nicht immer alle erfüllen können. Wir geben uns zwar ganz viel Mühe, aber wenn z.B. sehr viele Gäste an einem Tag ein Zimmer im 5. Stock wünschen, kann es natürlich sein, dass es mehr Gäste als Zimmer sind.
Wenn Sie zusätzliche Handtücher benötigen, können Sie gerne welche bekommen. Sprechen Sie uns einfach während dem Check-In oder dann beim Aufenthalt darauf an, dann bekommen Sie ein weiteres Handtuch auf's Zimmer.
Das prizeotel Bremen-City ist ein zwei Sterne plus Budget-Design Hotel, Kosmetiktücher sind nach den Standards der deutschen Hotelklassifizierung ab drei Sternen, Kosmetikspiegel erst ab vier Sternen ein Pflichtkriterium. Wenn Sie sich für die Kriterien der verschiedenen Sternekategorien interessieren, hier finden Sie die komplette Kriterienliste: http://bit.ly/Qk0WJD

Viele Grüße und schöne Feiertage,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
8
14.12.2012 Nicole
Es wäre schön wenn ein radio in der Dusche wäre.Und ein Wecker mit musikauswahl wäre auch super.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Nicole,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Hinweise nehmen wir gerne mit auf und schauen was wir davon bei unseren neuen Projekten auch mit umsetzen können. Schließlich würde man ja noch besser aufstehen wenn man mit guter Musik in den Tag starten kann.

Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments
9
12.12.2012 Vera
Wir fanden das Hotel schön und das Personal sehr freundlich.Auf dem Zimmer hat uns das Telefon gefehlt und mir ein Musikkanal im Tv.Das fand ich persönlich schade.Ansonsten ist es ein gepflegtes zentrales Hotel was ich schon weiter empfohlen habe :)

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Vera,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir vor der Eröffnung durch eine Befragung festgestellt haben, dass die meisten Gäste sich freies WLAN auf den Zimmern wünschen und Telefone nicht mehr wirklich gewünscht sind, da man ja sowieso immer sein Handy dabei hat, haben wir uns auch dementsprechend angepasst und die Telefone weggelassen. Zudem haben wir ja auch unser Easy Check-Out verfahren, wenn wir nun ein Telefon auf dem Zimmer hätten, könnten während Ihrem Aufenthalt ja doch noch Kosten entstehen und dann müssten Sie sich beim Check-Out doch wieder anstellen. So können sie ganz stressfrei auschecken.
Das mit dem Musikkanal nehmen wir gerne mit auf und schauen in wie weit sich das umsetzen lässt.

Viele Grüße und danke für die Weiterempfehlung :)

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
Ihre Meinung zu dieser Bewertung. Bisher: Show comments

Willkommen
Welcome
Bienvenue
Bienvenidos
Benvenuti
Welkom
Velkommen
Velkommen
Tervetuloa
Witamy
Sveiki užsuke
Laipni ludzam
欢迎