Mit diesem Blogbeitrag danken wir Herrn Anonymus für seine Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel auf booking.com vom 04.03.2011.
Diese Bewertung befasst sich mit den Preisen unserer Design-Zimmer. Eine Beantwortung über booking.com ist leider nicht möglich, deswegen erläutern wir auf diesem Wege mal genauer, welche Leistungen wir unseren Gästen anbieten. Es freut uns doch schließlich immer, wenn sich unsere Gäste so für unser Konzept interessieren. Ausgangspunkt ist diese Bewertung:
Tags: Bewertung, Denise Poeck, designzimmer, günstig, leistung, Preis, statement
Kategorie: BEWERTUNG DER WOCHE | 5 Kommentare »
Wir freuen uns über jede Bewertung unseres Hotels. Über die guten Bewertungen, weil es eine Bestätigung unserer Leistung ist. Und auch über die nicht ganz so guten Bewertungen, weil wir ja von unseren Kritikern lernen möchten. Denn: Wir sind immer bestrebt, etwas zu verbessern, wenn es noch nicht perfekt ist.
Vor kurzem bekamen wir von einer “marion131″ eine schlechte Bewertung bei TripAdvisor.de. Im Blog berichtete ich davon. Darin wurde unter anderem bemängelt, dass wir keine Kleiderschränke auf den Zimmern hätten, dass der Parkplatz nicht bewacht sei, dass die Plastikstühle im Frühstücksraum dermaßen unbequem wären und dass man in jeder Jugendherberge besser aufgehoben sei. “Nie wieder” wolle sie in unserem Hotel übernachten. Wir finden das natürlich sehr schade, auch wenn sie bei dem ein oder anderen Kritikpunkt im Unrecht ist. Die schlechte Bewertung bei TripAdvisor von “marion131″ wollten wir mit einem Management-Statement beantworten:
Tags: Bewertung, frühstücksraum, jugendherberge, kleiderschrank, Kritik, Parkplatz, prizeotel, statement, tripadvisor
Kategorie: MESSAGE FROM THE CEO | 6 Kommentare »
