Sie kennen Ebay und bieten auch gerne dort? Warum dann nicht auf ein Hotelzimmer bieten? Das haben sich die Gründer von betandsleep.com gedacht und eine neue Art der Online-Reiseportale für 4- und 5-Sterne Hotels auf den Markt gebracht. Doch wie funktioniert das Ganze?
Sie registrieren sich zuerst auf der Homepage. Dann legen sie das Reiseziel, den Zeitraum, die Personenanzahl und die Sternekategorie fest. Nachdem sie ihren gewünschten Preis pro Nacht angegeben haben, durchsucht betandsleep.com das eigene Angebot auf eine vorhandene Übereinstimmung. Dabei wird ihnen eine Erfolgswahrscheinlichkeit für den gesuchten Preis angezeigt, der im Verhältnis vom Durchschnittspreis der Hotels zu dem gebotenen Preis errechnet wird. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wurde, erhalten sie eine Liste von Hotels, die in Frage kommen würden. Dort können sie das gewünschte Hotel aussuchen und direkt eine verbindliche Buchung tätigen.
Tags: betandsleep, bieten, Buchungsportal, ebay, onlineportal, Reservierung
Kategorie: MESSAGE FROM THE CEO | Keine Kommentare »
Hallo meine treuen Leser, hier bin ich wieder! Seit meinem letzten Blog-Eintrag ist wirklich viel passiert und es hat sich auch einiges geändert: Seit dem Februar bin ich nun in einer neuen Abteilung. Ich weiß nicht wie aufgeregt ich war, aber ich hatte an meinem ersten Tag in der Reservierung keine Fingernägel mehr. 
Selbstverständlich waren noch alle Fingernägel vorhanden, aber der Respekt vor der Abteilung war da. Klar dachte ich, als ich noch am Front Office war, dass die Hauptaufgaben in der Reservierung darin bestanden, Emails zu beantworten, Telefongespräche mit Gästen zu führen und Reservierung an zu legen. Tatsächlich dachte ich, dass die Arbeit in der Reservierung wesentlich ruhiger verlaufen würden, als am Front Office. Aber da hab ich falsch gedacht.
Tags: Azubitagebuch, itb, Reservierung, Roney Rod Cameron
Kategorie: AZUBI-TAGEBUCH | 3 Kommentare »
Buchen geht auch ohne Kreditkarte
12 Uhr mittags. Der Himmel ist grau.
Frau Mustermann sitzt vor dem PC und möchte Herrn Mustermann mit einem Kurztrip in die Hansestadt Bremen überraschen. Sie hat sich das
prizeotel Bremen-City als Übernachtungsort ausgesucht, denn ihr gefallen die Knallfarben so sehr und sie freut sich tierisch auf die Regenwalddusche … Da sitzt sie nun vor dem PC und will gerade online ein Design-Zimmer im prizeotel buchen … Plötzlich — das Unfassbare …
Sie findet partout ihre Kreditkarte nicht. Na, toll – etwa alles umsonst eingetippt? Aber nein!
Des Öfteren erreicht uns im Hotelalltag die Frage von Gästen, ob Sie auch ohne Kreditkarte Design-Zimmer im prizeotel buchen können.
„Aber ja!“ lautet die Antwort. Die Schlüsselphrase lautet „nicht garantierte Buchung“.
Einfach Haken setzen!
Tags: Buchung, Garantiert mit Kreditkarte, Kreditkarte, Onlinebuchung, prizeotel, Reservierung
Kategorie: BEWERTUNG DER WOCHE | 3 Kommentare »
Garantiert oder ungarantiert, das ist hier die Frage
Heute möchten wir ein paar Worte zu Reservierungen bei uns im prizeotel loswerden. Aktueller Anlass, dies zum Thema zu machen, ist eine Gästebewertung auf Hotel.de. Ein Gast hat das prizeotel mit 0 von 10 Punkten bewertet, weil er um 18.10 Uhr einchecken wollte und sein Zimmer vergeben war. Wir erklären, wie das zustande kam, und möchten auf diesem Weg unseren Gäste und die, die es noch werden wollen, genau erklären, wie die Reservierungen bei uns funktionieren. Denn im prizeotel kann der Gast sowohl ungarantierte als auch garantierte Reservierungen vornehmen.
Ungarantierte Reservierungen
Tags: Bewertung, hotelbewertungen, hotelreservierung, prizeotel, Reservierung
Kategorie: BEWERTUNG DER WOCHE | 1 Kommentar »
Im Anhang mal wieder eine interessante Bewertung, die nach langen hin und her mit dem Gast dann auf hotel.de abgegeben wurde. Einziges Ziel dem Frust freien Lauf zu lassen und sich an prizeotel zu “rächen” – das ist schade und ein Handicap der Bewertungsportale, das sachlich falschen und subjektiv dargestellten Vorgängen somit eine Plattform gegeben wird. Daher nutzen wir diesen BLOG, getreu dem Motto “educate your customer” und hoffen, dass diesen Eintrag viele unserer zukünftigen Kunden lesen, damit ihnen nicht das gleiche passiert…es gibt nun einmal verschiedene Vorgehensweise in der Hotellerie, speziell was das Handling einer Reservierung angeht.
Tags: 18.00 Uhr Garantie, Bewertungen, Bewertungsportal, Bremen, Budget-Design Hotel, Garantie, Garantiert mit Kreditkarte, hotel, hotel.de, hotelreservierung, prizeotel, Reservierung
Kategorie: BEWERTUNG DER WOCHE | 4 Kommentare »
Wir haben ja gesagt, dass wir hier in diesem Blog die Anekdoten des täglichen Alltags reinstellen, um einmal zu zeigen, wie Hotel heute so geht … der letzte Boxkampf mit Hartmut, der “Mutter” aller Hoteltester, hat ja schon ein wenig für Aufmerksamkeit gesorgt. Zum Wochenende haben wir, unserer Meinung nach, ein ähnlich lustigen Fall reinbekommen, keine Bewertung, nein, im Rahmen einer Absage einer Anfrage. Ehrlich gesagt haben wir auf so eine Reaktion schon länger gewartet. Wir wünschen viel Spaß:
Erklärung :
Tags: Anfrage, Beschwerde, Bewertung, Bewertungsportale, Bremen, Budget-Design, hotel, prizeotel, Reservierung
Kategorie: HOTELGESCHICHTEN | 4 Kommentare »
