Neulich habe ich einen schönen Artikel in der ZEIT online über den perfekten Bewerber gelesen und noch einmal genau darüber nachgedacht, wie wir das bei uns im Team machen.
Die Dienstleistungsbranche ist ein “Peoples Business”: Man arbeitet mit Menschen für Menschen. Jemanden auszuwählen, der zu den Menschen im Team und auch zu den Menschen des Gästekreises des Unternehmens passt, ist nicht immer einfach. Eine Bewerberin oder ein Bewerber kann sich noch so perfekt präsentieren, aber wie wird er/sie sich im täglichen Umgang mit den Menschen, mit denen er in Kontakt ist, verhalten?
