Ein Bassist, der bei den Rolling Stones und für Sting sowie für Peter Gabriel gespielt hat, ein Gitarrist, der mit Miles Davis und Rod Stewart aufgenommen hat und ein (Grammy-dekorierter) Schlagzeuger, der in der legendären Band Living Colour und für BB King und Harry Belafonte getrommelt hat. Zusammen nennen sich Darryl Jones, Jean-Paul Bourelly und Will Calhoun die “Black Stone Rainers” und treten tatsächlich in Bremen auf. Genauer gesagt im KITO in Vegesack. Für Freunde von guter Musik ein absoluter Pflichttermin!
(Black Stone Raiders / 16.02. / 20 Uhr / KITO)

Axel Hacke schreibt seit mehr als zwanzig Jahren seine Kolumnen für das “Süddeutsche Zeitung – Magazin”. Die Texte des Journalisten haben in den vergangenen Jahren unglaublich an Beliebtheit gewonnen und es soll Leute geben, die ihre Süddeutsche Zeitung nur deswegen abonniert haben. Wenn Axel Hacke nun mit seinen Kolumnen an einem Schreibtisch sitzt, liest er das vor, wonach im gerade der Sinn steht. Wer schon einmal in einer Lesung von ihm gewesen ist, wird bestätigen können, dass es eine wahre Freude ist. Und wer noch nicht da war, sollte unbedingt einmal dort hin gehen. (Axel Hacke: Das Beste aus aller Welt / 16.02. / 20 Uhr / Modernes)

Ladies aufgepasst! Ein Mode-Flohmarkt speziell für Frauen, warm und trocken in den Bremer Messehallen. Röcke, Schuhe, Blusen, Jacken, Hosen, Anzüge, Kleider…ein Traum, oder? Eigentlich müsste die “Woman-Bremen” am Sonntag nicht nur von 11 bis 16 Uhr gehen, damit die Mädels in Ruhe einkaufen können. In fünf Stunden schafft man es doch gar nicht, alle Stände abzuklappern, ob nicht doch noch was schönes, günstiges, extravagantes dabei ist!
(Woman-Bremen / 19.02. / 11 bis 16 Uhr / Messe Bremen, Halle 5)

Zum Frühdienst gehört ja hauptsächlich das Auschecken der Gäste. Es hat mir Spaß gemacht, die Gäste nach ihren Aufenthalt zu fragen und ich habe mich immer extrem gefreut, wenn es wieder Mal ein liebes Kompliment zu unserem Hotel gab. Nach einer Woche durfte ich schon ein paar Gäste einchecken, wovor ich ein wenig Bammel hatte. Doch auch das hat nach kurzer Zeit ganz gut geklappt. Mit jedem neuen Check-In fühle ich mich sicherer in meiner Arbeit.

Im Moment bin ich nun aber für vier Wochen in der Berufsschule. Es gab auch schon direkt in der ersten Woche Zeugnisse. Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden mit meinen Noten, da ich einen glatten 2er Durchschnitt habe. Aber zum Sommerzeugnis nehmen wir uns den 1,4 Durchschnitt vor, nicht wahr Roney?!

Ansonsten gibt es natürlich auch eine Menge Neues zu lernen. Nächste Woche werden gleich fünf Klausuren geschrieben, was für mich immer noch extrem viel ist. Aber ich denke, ich bin ganz gut vorbereitet und alles müsste soweit gut laufen.

Außerdem hatten wir in der Zwischenzeit noch ein tolles Team-Meeting in Schneverdingen. Wir Azubis durften schon einen Tag vorher anreisen, damit wir am nächsten Vormittag auch unser Azubi-Meeting halten konnten. Für mich war es das erste Azubi-Meeting bei prizeotel und ich war hinterher echt begeistert! Der Tag war ein voller Erfolg!

Ab 20. Februar bin ich dann auch wieder bei der Arbeit und soweit ich weiß, bin ich dann zum ersten Mal ganz allein im Frühdienst am Empfang eingeteilt. Ich bin natürlich schon ganz aufgeregt, aber ich freue mich auch, vor allem über das Vertrauen, dass prizeotel in mich steckt!

Bis zum nächsten Mal!
Eure Nadine

Doch mit der Zeit – 20 Minuten für je ein Zimmer – da hapert‘s noch ein wenig…das schaffe ich aber auch noch. Ich hatte richtig bammeln vor der Benutzung des Roomcheckers!! Wir haben ein eigenes Programm für einen iPod, den sogenannten Roomchecker – entwickelt. Dort kann man alle freien, belegten oder „Bleibe-Zimmer“ auf allen Etagen einsehen. Wenn irgendwas mit einem Zimmer nicht stimmt, es gesperrt ist oder ein ‚Do not Disturb’ Schild an der Tür hängt, wird es dort angezeigt. Man kann für jedes einzelne Zimmer Notizen einspeichern, die für jeden einsehbar sind. Jeder Mitarbeiter ist mit seinem Namen eingespeichert. Wenn man ein Zimmer fertig gereinigt hat, kann man dieses mit dem System im iPod frei melden. Der Roomchecker hat außerdem auch noch eine direkte Schnittstelle zu unserem Hotel Management-System. Nachdem die Hausdame die Zimmer frei gemeldet hat, werden diese sofort an unser Hotelsystem weiter geleitet. Somit haben die Kollegen am Front Office die Möglichkeit ohne Verzögerung die verfügbaren freien Zimmer einzusehen und diese für den Check in zu nutzen.

Naja, lange Rede kurzer Sinn…es hat dann am Ende doch ganz gut geklappt, also viel Lärm um nichts.Während ich Zimmer reinige, werden ja auch einige Gäste schon eingecheckt und es ist wirklich interessant, was neu eingecheckte Gäste beim Betreten der Zimmer von sich geben:

„Wow, dass sieht ja genauso aus wie im Internet!!“
„Sehr sauber das Zimmer, genau wie im Rest des Hotels auch.“

Da musste ich auch schon mal schmunzeln. Am Abend nach meinem ersten Tag dachte ich im Bett, dass mir gleich die Arme abfallen! Doch am zweiten und dritten Tag verschwand der Muskelkater wie im Flug. In den Tagen danach wurde ich von meiner lieben Kollegin eingearbeitet. Mittlerweile arbeite ich immer mit ihr auf einer Etage zusammen. Es ist sehr amüsant mit ihr. Wenn wir miteinander reden, treffen bei ihr drei verschiedene Sprachen aufeinander: 1. Englisch. 2. Deutsch and finally 3. meine Muttersprache, Tagalog. Ich verstehe sie super gut, meine Mutter hat die gleichen Sprachkenntnisse wie sie und spricht mit mir genau so, immerhin bin ich damit aufgewachsen. Wie meine Mutter kommt meine Kollegin auch von den Philippinen.

Wir reden viel über das leckere Essen (was mich dann übrigens sehr hungrig macht), über unsere Familien, über unsere Urlaube, die wir dort verbracht haben. Ich freue mich immer wieder mit ihr zusammen zu arbeiten. Mal sehen was noch alles auf mich zukommt.

Soo meine Lieben, das war’s dann auch erstmal wieder von meiner Seite!
Ich hoffe ich kann euch bald mehr erzählen.

Eure Steffi

Das erste halbe Jahr verlief relativ ruhig im Betrieb. Es gab keine nennenswerten Ereignisse außer, dass ich an der Front kräftig am Arbeiten war. Frau Dudziak und ich waren einen Großteil damit beschäftigt, Chaos ins Prizeotel zu bringen. Das Chaos bestand für uns darin, einfach ein wenig Ablenkung zu schaffen und den Spaß am Front Office beizubehalten. Dabei sind einige tolle Momente entstanden und ein Foto konnte ich auch noch schnell schießen.

Während der Zeit am Front Office war ich des Öfteren auch mit unserem „kleinen“ Hausmaskottchen, Adele, draußen an der frischen Luft. An den Tagen, wenn Herr Nussbaum mit der Kleinen uns besucht hatte, hab ich mich tierisch gefreut, unsere neugierige Adele zu begrüßen. Es war amüsant zu sehen wie viele Menschen eine großen Bogen um sie gemacht haben, obwohl sie keiner Fliege etwas zu Leide tun könnte. Sie war eher der „Schiesser“ unter den großen Hunden. Leider musste unser Chef Adele aus zeitlichen und persönlichen Gründen abgeben, was ich ehrlich gesagt sehr traurig fand. Für mich steht jedoch fest, in einigen Jahren einen ähnlichen Hund anzuschaffen.

Die Reise nach Sri Lanka zu meinen Wurzeln war einer der besonderen Ereignisse im Jahr 2011. Nach diesem Urlaub hatte ich gefühlte 30 bis 40 Personen mehr, die ich zu meinen Familienangehörigen zählen durfte. =) Trotzallem war der Urlaub in Sri Lanka sehr prägend für mich. Zum einen zu sehen wo und wie meine Mutter in ihrer Heimatstadt groß geworden ist und zum anderen die wundervolle Kultur, die ich nur aus Europa von meiner Familie beigebracht bekommen habe, am eigenen Leib mitzuerleben. Natürlich darf ich nicht vergessen, die atemberaubende Artenvielfalt und die Landschaft zu erwähnen. Als Europäer muss man dieses Land in seinem kurzen Leben gesehen haben.

Kaum war der Urlaub vorbei, da hat für uns das zweite Lehrjahr begonnen. Der Start war bombastisch. Wir hatten zwei neue Azubis und eine Mitarbeiterin mehr. Zwar mussten wir uns nach kurzer Zeit wieder von einem Azubi trennen, aber dafür schlägt sich die Frau Erkün umso besser. Außerdem haben wir im Westerwald unsere neue Strategie und den zukünftigen Führungsstil des Prizeotels besprochen. Die Rede ist hier von dem Systemischen Ansatz. Ein Team ohne Führungskraft sondern mit vielen Führungskräften, die eigenverantwortlich und selbstständig für das Team arbeiten. Für viele ist vermutlich dieser Ansatz ein Fremdwort, daher rate ich euch, uns einfach mal besuchen zu kommen, um zu sehen und zu fühlen was ich damit meine. Denn dieses System wird am Ende entscheiden, welches Hotel Flop und welches Hotel Top ist. Der Weg zum Systemischen Ansatz ist ein langjähriger Prozess und dafür müssen uns gewisse Faktoren bewusst sein (Ist-Klarheit, Soll-Klarheit, Aufgaben-Klarheit etc.). Daher versuchen wir durch Workshops einen Grundstein zu setzen und am Ende das zu ernten, was wir gesät haben. Den Gewinn!

Ehe ich mich versehen habe, war auch schon das Jahr fast rum. Wir hatten ein tolles Videoshooting und anschließend eine super tolle Weihnachtsfeier in Worpswede. Liebe Leser ihr dürft jetzt bloß nicht anfangen zu denken, dass ich keine Lust mehr habe zu schreiben. Ich sag nur eins: Bilder sagen mehr als 1000 Worte!

Im Großen und Ganzen war das Jahr 2011 für mich persönlich ein sehr erfolgreiches Jahr. Jedoch fragt man sich, ob man noch die Motivation hat, in diesem Jahr genauso viel Engagement und Fleiß zu zeigen. Für uns als Team ist es sehr schwierig, dieses hohe Level zu halten, aber es gibt den einen oder anderen Gast der unsere Leistung wirklich zu schätzen weißt. Von zwei Gästen habe ich sogar kleine Briefe erhalten. Da kann ich nichts anderes als „Super Süüüüß“ schreiben!

Auf diesem Wege wünsch ich euch noch eine tolle Zeit und bis demnächst.
Euer Rooooooooooney

Alte französische Chansons, allerdings mit selbstgedichteten deutschen Texten und neuem Arrangement – so etwas kann nur Götz Alsmann einfallen. Der TV-bekannte Moderator und Musiker gibt am Freitag in der Bremer “Glocke” eine Hommage an Paris. Für Freunde von guter Musik ist das neue Programm des Doktors der Musikwissenschaften mit Sicherheit ein Leckerbissen.
(Götz Alsmann – In Paris / 10.02. / 20 Uhr / Glocke)

Während man in Köln “Alaaf” und in Mainz “Helau” sagt, heißt es in Bremen “Ahoi”. Am Wochenende wird auch an der Weser ordentlich Karneval gefeiert. Unter dem Motto “Rhythmische Verwandlung” ziehen am Samstag mehr als 100 Sambatanz-Gruppen, Stelzenläufer und Maskenspieler aus Deutschland, Dänemark und der Schweiz durch die Stadt. In den Clubs wird am Abend weitergefeiert, ein Highlight ist der Masken- und Kostümball im Schlachthof, nur wenige Meter vom prizeotel Bremen-City entfernt.
(Bremer Karneval / 11. & 12.02. / City)

Wer sich am Wochenende so richtig aufgeheizt hat, kann sich am Sonntag nachmittag dann die nötige Abkühlung holen. Traditionell findet am Unisee um 14 Uhr das Anbaden statt. Bereits zum 16. Mal stürzen sich dort Hartgesottene in die Fluten des Stadtwaldsees. Auch wer nicht so mutig ist, in das (sehr wahrscheinlich) sehr kalte Wasser zu springen, wird als Schaulustiger gut unterhalten.
(Anbaden am Unisee / 11.02. / 14 Uhr / Unisee)

Der Name Sam Lloyd ist den wenigsten Musikliebhabern ein Begriff. Den Krankenhaus-Anwalt Ted aus der TV-Serie “Scrubs” kennen die meisten. Und auch die A-capella-Band in der Serie wird jeder schon einmal gesehen haben. Sie nennen sich “The Blanks” und sind gerade auf Deutschland-Tour. Genau genommen “erobern” sie die Republik, denn ihr Programm heißt “The Blanks – Conquer Germany”. Sie singen ihre Versionen von populären Titelmelodien aus Film und Fernsehen, natürlich ohne Instrumente. Und das alles im Schlachthof in Bremen – nur einen Steinwurf vom prizeotel. (The Blanks / 01.02. / 20 Uhr / Schlachthof)

Quasi gegenüber präsentieren sich ab Freitag rund 550 Aussteller auf der zehnten BremenClassic Motorshow. In den Messehallen wird es neben jungen Klassikern, die sogar zum Verkauf stehen, auch zehn Oldtimer geben, die schon in den 20er und 30er Jahren gefahren worden. Für Autoliebhaber ist diese Messe bestimmt ein Schmankerl. Also nix wie, entweder am Freitag, Samstag oder Sonntag – oder an allen drei Tagen. (Bremen Classic Motorshow / 03.02. – 05.02 / Messe Bremen)

Für den Sonntag empfehlen wir heute einen kleinen Ausflug nach Bremerhaven. In der Stadthalle wollen die Basketballer der Eisbären Bremerhaven einen wichtigen Schritt Richtung Play-Offs machen. Dafür muss der Bundesligist gegen Braunschweig gewinnen. Die Heimbilanz gegen die Niedersachsen ist mit drei Siegen und drei Niederlagen (noch) ausgeglichen, das Hinspiel in Braunschweig wurde knapp verloren. Die Truppe von Headcoach Douglas Spradley pocht also auf eine Revanche im “Eisbärenkäfig”. (Eisbären Bremerhaven vs. New Yorker Phantoms Braunschweig / 05.02. / 16 Uhr / Stadthalle Bremerhaven)

Kaum hatte ich einen Überblick für den Arbeitsalltag im Hotel bekommen, da rief die Schule auch schon zum Unterricht. Anfangs konnte ich mich darüber gar nicht freuen, ich wollte unbedingt wieder zurück in den Betrieb zu meinen netten neuen Kollegen, mit denen ich mich gerade so super angefreundet hatte. Alle in der Schule gingen mir anfangs tierisch auf die Nerven. Ich glaube, meinen Mitschülern ging es teilweise ähnlich, aber schon nach kurzer Zeit habe ich mich mit meinen Klassenkameraden ganz gut im Schulleben eingeführt. Bereits im ersten Schulblock konnte ich sofort mein Erlerntes anwenden, da zum Ende des Blocks gleich die ersten Klausuren geschrieben wurden. Aber auch diese Zeit endete und ich musste mich für die nächsten Wochen von meinen mit mir frisch angefreundeten Mitschülern trennen! Also diesmal: Tschüss Schule – Hallo prizeotel!

Wieder im Betrieb angekommen, wurde ich von meiner reizenden Azubi-Kollegin Frau Dudziak in den Frühdienst eingeführt. Wie ein Schwamm versuchte ich alle neuen Eindrücke in mich aufzusaugen und zu behalten. Vermutlich war die Zusammenarbeit mit mir in den ersten Tagen eine reine Geduldsprobe für Frau Dudziak, da ich sie mit Fragen über Fragen geradezu durchlöcherte! Na ja, aber so bekam ich eine fabelhafte Einführung in den Frühdienst am Empfang und durfte schon nach wenigen Wochen die Rezeption im Frühdienst ganz alleine führen.

Bald war auch schon Freimarktzeit und ich freute mich riesig auf die neuen Fahrgeschäfte, Schmalzkuchen, Crepes und am wichtigsten das große Feuerwerk zur Freimarkteröffnung!!!
Wie erhofft klappte alles super und wir trafen uns mit beinahe dem gesamtem Team auf der Dachterrasse bei einer heißen Bratwurst mit Senf und Ketchup im Brötchen.

Die Wochen im Betrieb vergingen mal wieder im Flug und es war schon wieder Zeit für die Schule. Die Wiedersehensfreude mit meinen Mitschülern war überraschend groß, dafür die mit meinen korrigierten Klassenarbeiten weniger: Leider nur mittelmäßige Noten waren die Folge des ersten Schulblocks. Davon jedoch lies ich mich nicht unterkriegen, das bedeutete nur noch aufmerksamer und genauer im Unterricht arbeiten, dann klappt das schon! Während des Schulblocks drehten wir im Hotel unser Weihnachtsvideo. Ein ganzen Tag lang dauerten die Dreharbeiten und das gesamte Team und viele Freunde und Verwandte waren mit dabei. Ich hatte mein kleinen Bruder zu den Dreharbeiten mitgenommen und er hat uns gesanglich unterstützt. Viele schaulustige Gäste kamen mit zu uns an den Empfang oder in die Lobby und wunderten sich über unsere zahlreichen Weihnachtsmänner die verteilt saßen. Zugegeben, unser Chef, unsere Azubi-Jungs und einige Qlean-Teamkollegen im Weihnachtsmann-Kostümen waren durchaus ein amüsanter Anblick!

Kurz nach den Dreharbeiten holte mich eine tüchtige Grippe ein und ich musste eine lange Woche das Bett hüten. Einige von euch werden mich sicherlich gut verstehen, und mir Recht geben, wenn ich sage: Krank sein ist richtig langweilig! Nur im Bett liegen, nichts unternehmen können, keinen Besuch empfangen können, da ich sehr ansteckend war – fabelhaft! Tierische Kopfschmerzen und fleißig Nase putzen, regelmäßig Hustenanfälle und artig seine Medizin einnehmen. Wie schon erwähnt, die Zeit war weniger erfreulich, aber zum Glück vorbei und ich bin inzwischen ja wieder fit.

Nun ja, es fiel dieses Jahr zwar kein Schnee, jedoch machte uns der traumhafte Weihnachtsmarkt in der Bremer Innenstadt die Vorfreude auf Weihnachten schmackhaft. Ich bin ein großer Fan von Lichterketten, Schmalzkuchenständen und Liebesäpfeln. Somit konnte ich mir den Weihnachtsmarkt nicht entgehen lassen und habe ihn mehrmals mit Freunden besucht. Sogar ein langen Spaziergang über den Weihnachtsmarkt in der Innenstadt, sowie über den Weihnachtsmarkt im Mittelalterstil an der Schlachte, haben wir uns mit einer kleinen Gruppe aus dem Kollegium nicht entgehen lassen

Der Weihnachtstrubel fiel im Hotel – verglichen mit dem Ansturm zur Freimarktszeit – eher bescheiden aus. Mitte Dezember trafen wir uns alle im Café Worpswede zu einer großartigen Weihnachtsfeier kurz vor Abschluss des Jahres und bevor einige von uns in den Weihnachtsurlaub gingen. Wir starteten alle im Hotel, festlich und feierlich gekleidet und geschmückt und los ging es in einer riesen Großraumtaxikollone auf nach Worpswede!

Die Feiertage über teilten mein Kollege und ich uns den Früh- und Spätdienst, aufgrund der Urlaube waren wir manchmal allein im Haus und haben großenteils unsere Aufgabe meisterhaft bewältigt! Nun ist das Jahr vorbei und ein neues hat längst begonnen. In diesem Sinne wünsche ich alles Lesern ein glückliches und frohes neues Jahr! Bis bald im prizeotel!
Eure Benet.

Zwei Jahre hat er sich eine Auszeit genommen, im Mai vergangenen Jahres meldete sich der Mannheimer mit seinem mittlerweile siebten Album zurück. “Der letzte deiner Art” von Laith Al-Deen ist gefühlvoll, soulig, mitunter rockig und schnell – eben die vertraute und altbewährte Mischung des ehemaligen Backgroundsängers. Mehrere Wochen stand das Album dann auch zurecht in den Top Ten-Regalen der Charts. Bei der dazugehörigen Tour macht Laith Al-Deen nun auch in Bremen halt.
(Laith Al Deen / 27.01. / 20 Uhr / Pier 2)

37 Spiele, 18 Siege, 16 Unentschieden, nur drei Niederlagen. Die Heimbilanz des SV Werder Bremen gegen die Werkself auf Leverkusen liest sich jetzt erstmal nicht ganz so schlecht. In den vergangenen beiden Jahren gab es im Weserstadion jeweils ein 2:2-Remis. Bei den Verletzungssorgen, die die Grün-Weissen Profikicker derzeit haben, ist der Werder-Fan aber vielleicht auch wieder mit einer Punkteteilung einverstanden? Auf diesem Wege wünscht das prizeotel-Team Sebastian Prödl eine gute Besserung nach seinem Oberkiefer-, Nasenbein- und Jochbeinbruch und hofft insgeheim doch auf einen klaren Sieg gegen Bayer Leverkusen.
(Werder – Bayer 04 / 28.01. / 15.30 Uhr / Weserstadion)

Nach dem Schlagerspiel zum Schlagergott! Dieter Thomas Kuhn und seine Band versprühen am Abend gute Laune. “Über den Wolken”, “Sag mir Quando” und “Eine neue Liebe ist wie ein neues Leben” sind Songs, die auch durch seine Coverversionen wieder aktuell und populär geworden sind. Wobei die Frage erlaubt sein darf: War Schlagermusik jemals wirklich “out”?
(Dieter Thomas Kuhn / 28.01. / 20 Uhr / Pier 2)

„Finden Sie es in Ordnung, daß sich ihre Frau emanzipiert, solange immer rechtzeitig des Essen auf dem Tisch steht?“ Solche und andere Fragen mit dem Puschelmikrofon unter dem Arm haben Alfons berühmt gemacht. Der französische Kultreporter der ARD ist in dieser Woche gleich an zwei Abenden mit seinem neuen Programm auf der Bühne. In der Bremer Neustadt wird er neben seinen besten Umfragen-Filmen eine Mischung aus  Theaterabend und Comedy-Stand-Up in die Schwankhalle zaubern. “Und damit zurück ins Studio!” (Alfons / 18. & 19. Januar 2012 / 20 Uhr / Schwankhalle)

Wie genau bezeichnet man eigentlich den Beruf von Dieter Nuhr? Comedian? Kabarettist? Irgendwie von beiden ein bisschen. Auf alle Fälle hat er für seine “Arbeit” neben dem Deutschen Kleinstkunstpreis, dem Deutschen Comedypreis und zahlreichen anderen Auszeichnungen auch den IQ-Preis bekommen. Ist Dieter Nuhr also der Erfinder des intelligenten Witzes? Eines ist aber klar: In seinem Programm geht es nicht um Mann-Frau, um Hund-Mensch oder um die Definition von Glück. Bei ihm darf zwei Stunden einfach nur gelacht werden – hochintelligent und saukomisch. (Dieter Nuhr, 21. Januar 2012 / 20 Uhr / ÖVB Arena)

Hatten wir so etwas vor ungefähr viereinhalb Monaten nicht schon einmal? Die Situation auf dem Bremer Hotelmarkt hat sich seitdem nicht verändert und ist immer noch alles andere als einfach: Die enttäuschende Entwicklung im Bereich der Großveranstaltungen und Kongresse, der Verdrängungswettbewerb durch zunehmenden Low-Budget-Tourismus bei anhaltend niedriger Zahlungsbereitschaft der Gäste und die auf absehbare Zeit dennoch steigenden Bettenkapazitäten stellen große Herausforderungen für die Hotelunternehmer und ihre Mitarbeiter dar. Viele Hotels haben trotz gestiegener Gästezahlen in Bremen rückläufige Umsatzzahlen.

Der Ländervergleich im Artikel des Weser Kuriers hinkt leider auch, wenn man sich die totalen Zahlen anschaut: Für das vergangene Jahr erwartet Hamburg z.B. ein Ergebnis mit rund 9,5 Millionen Übernachtungen. Das sind fast mehr als 600 Prozent gegenüber den 1,6 Millionen Übernachtungen in Bremen. Ebenso sind in Hamburg die Zimmerpreise und auch die Durchschnittsauslastung um ein vielfaches höher. Bremen hingegen ist wie schon erwähnt eher im Low-Budget-Tourismus anzusiedeln. Die geplante Einführung der City-Tax hat in verschiedenen Hotels in Bremen schon massive Stornierungen zur Folge gehabt. Die Gäste wollen sparen.

Einen nicht allzu kleinen Anteil an dieser “Erfolgs-Meldung” der BTZ dürfte auch die Fluggesellschaft Ryanair haben. Die Billig-Airline steht zwar sinnbildlich für den Low-Budget-Tourismus in Bremen, aber ohne Ryanair würde es schlecht aussehen. Ich erinnere noch an den Aufschrei im Winter 2010 als Ryanair nur angekündigt hat, seinen Fahrplan zu reduzieren.

Der Chef der Bremer Touristik-Zentrale (BTZ), Peter Siemering, nannte die Ryanair-Pläne “keine gute Nachricht”. Sie kosteten die Bremer Hoteliers voraussichtlich 30.000 Übernachtungen im Jahr – ein Minus von rund 3 Prozent. “Das tut weh und das können wir nicht so einfach kompensieren”, sagte Siemering. (Quelle: taz.de)

Außerdem: Viele Endverbraucher werden doch nicht durch die BTZ auf die Hotels und Angebote aufmerksam, sondern vielmehr durch die gestiegene Anzahl von Vermittlungsportalen und deren ständig steigende Marketingaufwendungen für Online Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Die BTZ bleibt jedes Jahr aufs neue die Zahlen schuldig, wie viele der Übernachtungen denn tatsächlich von Unternehmen wie hrs.com, booking.com, expedia.de, hotel.de, ehotel.de usw. gebucht werden.

Ebenso muss die BTZ verstehen, dass ihre Aufgabe künftig eben nicht der Vertrieb ist oder in Konkurrenz zu den Portalen und anderen Anbietern zu stehen. Alleine die Pflege und Aufbau von Buchbarkeit im Internet, Reservierungszentralen, etc. kostet immens viel Geld. Die BTZ muss vielmehr Beziehungen zu Interessierten und Kunden intensivieren und daraus für die Kundeninteraktion lernen. Nennen wir es mal so: Sie sollte als Wissensmanager und Moderator der einzelnen Stakeholder fungieren. Das würde die gesamte Organisation straffer und effizienter machen. Durch so eine Ausrichtung könnten Kosten gespart werden, die für die öffentliche Verwaltung höher sind, als die zu erwartenden Einnahmen einer City-Tax in Bremen. (siehe Blogbeitrag Eric Horster)

Denn sind wir doch einmal ehrlich: Dass die Bremer Hotellerie in den Katalogen des Reiseveranstalters von DERTOUR, TUI, Neckermann, usw. vertreten ist, ist sicherlich kein Akquisitionserfolg der BTZ, sondern geht vielmehr auf die Vertriebsanstrengungen der einzelnen Hotels und Hotelmarken zurück. Die drohende Pleite und die rückläufigen Besucherzahlen des touristischen Aushängeschildes Bremens “Universum” zeigt einmal mehr, wie wichtig eben dieser Ansatz der BTZ ist. Bis dato ist es aber immer so, dass sich Herr Siemering und die BTZ mit Erfolgen schmücken. Völlig losgelöst davon, ob man selbst dafür verantwortlich war oder nicht. Bei Fehlschlägen will man dann aber damit nichts zu tun haben, da kann man ja nichts dafür.

Hinter vorgehaltener Hand beklagen Beteiligte wie Museen, etc. schon länger, dass eben genau diese Koordination und Moderation aller Stakeholder des touristischen Standortes Bremen einfach fehlt. In den Fällen vom Universum, der Botanika, usw. spürt man somit auch unweigerlich die Auswirkungen des Low-Budget Tourismus in Bremen, die vertriebliche Schwäche und das eigentliche Vermarktungsdefizit der BTZ. Erfolgsmeldungen über tolle Pressekontakte und prozentuale Steigerungen dienen der Rechtfertigung der eigenen Position. Der Blick auf die Wirtschaftlichkeit interessiert indes nicht. Andere machen das ganz nüchtern und eröffnen als Bremer Unternehmen (z.B. Hachez) ihre hauseigene Erlebniswelt (Chocoversum) in Hamburg, weil man eben in Bremen nicht die totalen Gästezahlen erwartet, wie in Hamburg. Das ist übrigens die Stadt, die Bremen laut den Aussagen von Herrn Siemering im vergangenen Jahr mit unfassbaren prozentualen Steigerungen weit hinter sich gelassen hat.

Ich bleibe dabei: Es ist wirklich erstaunlich, was man alles erreichen kann, wenn es egal ist, wer die Anerkennung dafür erntet. Oder anders: Vielen Hotels und anderen touristischen Leistungsträgern in Bremen ginge es besser, wenn alle Beteiligten ihr Ego besser im Griff hätten.

Doch dazu muss der Blick durch die rosarote Brille der “prozentualen Steigerungen” einmal aufhören. Die Bereitschaft und natürlich die Kompetenz aller dazu benötigen Personen und Unternehmungen muss vorhanden sein, um gemeinsam an einer starken, touristischen Zukunft für Bremen zu arbeiten. Denn der Tourismus ist und bleibt einer der wichtigsten Wirtschaftsfaktoren in Bremen. Und noch einmal: Die zukünftige Ausrichtung einer Touristikzentrale ist eben die als Moderator und Wissensmanager. Das ist der Grundstein für den künftigen Erfolg aller und von neuen Rekorden, über die der Weser Kurier dann bestimmt auch wieder berichten wird.