How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?

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no mūsu viesiem ieteiktu mūs citiem.

Pašreizējais novērtējums: 3148
Vidējais novērtējums: 9,09

Bewertungen Janvāris 2012

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

10
19.01.2012 Michael
Clean and comfortable and service was good - what wasn't to like? Well. I thought breakfast price a little expensive for a continental one, but would I stay there again? Certainly.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hi Michael,

With our rich and fresh breakfast-buffet for ?10,99/person we assure you one of the cheapest breakfast buffets of hotels in Bremen. If you are interested in the prices of other hotels as well, just take a look at this list http://redir.ec/BewertungsuchtAntwort. For this price we offer you fresh coffee-specialties like latte macchiato, cappuccino, etc. instead of stale coffee, cold cuts of an established butcher in Bremen, freshly sliced fruit (at least 3 varieties, one of them always pineapple), homemade bircher-muesli, fresh and still warm rolls , different varieties of Kellogs and much more.??We don?t know how you would like to improve our breakfast, it would be great if you sent an eMail to info@prizeotel.com with your proposals for our breakfast buffet.

?Please revisit us soon, we are looking forward to your next stay.

Kind regards, your team of prizeotel Bremen-City
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9
17.01.2012 Michael
Das Badezimmer war nur 99,99% sauber. Es lagen Haare neben der Toilette und an der Decke des Badezimmers war ein schwarzer Fleck ( Brandfleck?) Trotzdem aber sehr zu Empfehlen!!! Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Personal! Danke für den schönen Aufenthalt! Wir kommen sicher noch mal wieder!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Sauberkeit ist uns besonders wichtig, das gehört einfach zu einem Wohlfühl-Aufenthalt dazu. Das wissen wir und achten sehr genau darauf. Viele unserer Gäste heben gerade die Sauberkeit in unserem Hotel besonders positiv hervor.

Staub und keine Flecken im Bad, das geht dabei gar nicht, da werden wir Ihrem Hinweis noch einmal gezielt nachgehen.

Haben Sie unsere Kollegen direkt vor Ort bzgl. Ihres Problems angesprochen? Bitte scheuen Sie nie uns bei Fragen oder Problemen direkt anzusprechen, denn dann können wir sofort handeln und Ihren Aufenthalt so gestalten, wie er sein soll: erholsam, entspannend und unkompliziert.

Freundlicher und kompetenter Service ist uns besonders wichtig, damit Sie sich so richtig wohl bei uns fühlen können, um so mehr freut es uns, dass Sie dies so positiv hervorheben. Klasse.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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5
17.01.2012 Ulrich
Wartezeiten beim Check In Frühstücksbuchung bzw Bezahlung schlecht geregelt, wenn nicht der Gast selber zahlt, sonder der Bucher!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Ulrich,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Was nun unseren Check-In Prozess angeht, ist bei uns der Ablauf ein wenig anders, als man ihn vielleicht aus klassischen Hotels kennt : Der Check-in bei prizeotel ist auch gleichzeitig Check-out und da kann es schon einmal länger dauern, als man von einem Check-in in einem anderen Hotels gewohnt ist...Im Vorfeld haben wir zu dieser Thematik Umfragen gemacht und da war es vielen Gästen wichtiger einen schnellen Check-Out Prozess am Morgen der Abreise zu haben und dafür ein wenig mehr Zeit bei der Anreise dafür aufzuwenden, um alles Notwendige zu erledigen.
Gesagt, getan, haben wir also unseren easy-Check-Out eingeführt, um Ihnen somit eine unheimliche Zeitersparnis am Morgen Ihrer Abreise zu gewährleisten und Ihnen lästige Warteschlangen zu ersparen.??Durch unseren easy-Check-Out brauchen Sie also einfach nur noch Ihre Zimmerkarte in die dafür vorgesehene Box werfen und können das Hotel sofort verlassen. Das ermöglicht Ihnen auf Wartenzeiten zu verzichten, so dass Sie gut gelaunt in den Tag starten können und nicht schon das erste Hemd/Bluse durchgeschwitzt ist, wenn man noch gar nicht aus dem Hotel raus ist.

Was Ihren angesprochenen Fall betrifft, bei Ihrer Anreise waren Sie sich noch nicht sicher ob Sie alle am nächsten Tag frühstücken möchten oder nicht. Da unser Frühdienst noch keine Kostenübernahme hatte war somit noch nicht geklärt ob Sie selbst für das Frühstück bezahlen oder der Bucher. Nach Rücksprache mit diesem lag uns eine Kostenübernahme vor und die Frage war somit geklärt.
Auf Grund dieses Vorfalls haben wir die Vorgehensweise nochmals überprüft und optimiert dass es für Sie in Zukunft auch vor dem Frühstück nicht zu Wartezeiten kommt.

Viele Grüße, und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City?
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10
17.01.2012 Katrin
Wir waren mit allem zufrieden. Weiter so ! Behalten Sie Ihre Freundlichkeit und Offenheit.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Katrin,

wow, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Klasse, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben, dass es nichts mehr zu wünschen offen ließ. ?

Besser geht?s ja schon gar nicht mehr, so bleibt uns auch nichts mehr hinzuzufügen, außer: Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße, und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City?
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9
16.01.2012 Heike
Super sauber, tolles Desin und sehr nettes Personal. Ich denke aber wenn man das Hotel nutzt, sind die Kosten ( 12,50) für das parken zu hoch. 5 Euro hätten auch gereicht.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Heike,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Mit unserem Parkplatz direkt am Hotel, für 11,99? je Tag, gewährleisten wir Ihnen eine überwachte Parkmöglichkeit für Ihren PKW neueste Videokameratechnik und zusätzliches Security-Personal bieten Ihnen darüber hinaus Sicherheit für Ihr Auto. Für diese Parkplatzfläche zahlen auch wir Miete und orientieren uns dabei nicht an anderen Parkpreisen. Wenn wir diese Fläche günstiger oder gar kostenfrei zur Verfügung stellen, wirkt sich dies auf die Zimmerpreise aus, was den Gästen gegenüber nicht fair ist, die gar nicht mit dem Auto anreisen. Diese transparente Preisgestaltung bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie nur für das zahlen, was Sie auch wirklich nutzen.

Besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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9
15.01.2012 Alie
Ich weis nicht ob es moglich ist, aber vielleicht auscheck spater dan 12 (bis zb 14 uhr)mit beibezahlung

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Alie,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Gerne können Sie bei uns auch einen Late-check-out buchen. Für 10? Aufpreis haben Sie die Möglichkeit bis um 15.00 Uhr Ihr Design-Zimmer zu nutzen. Sprechen Sie uns doch an der Rezeption beim Check-in oder während Ihres Aufenthalts darauf an.

Viele Grüße und hoffentlich auf Bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
14.01.2012 Marie
Obst beim Frühstück war gegoren, Das Ambiente fand ich in der Lobby z.B. sehr stylish, aber auch etwas kühl. Sonst mit allem sehr zufrieden, gerne wieder

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Marie,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Vielen Dank für Ihren Hinweis auf unser Frühstücksbuffet, wir gehen diesem Hinweis direkt nach damit das nicht noch einmal passiert. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen damit wir Ihnen entgegen kommen können.
Es freut uns zu hören dass es Ihnen ansonsten sehr gut gefallen hat und Sie mit allem zufrieden waren.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
14.01.2012 Antje
Liebes Prizeotel! Ich bin auf meinen Reisen in vielen Laendern und unzaehligen Hotels gewesen, aber Ihr Haus hat mir wirklich die Sprache verschlagen. Ich kann mich nicht erinnern, jemals auf eine so aufmerksame und gastfreundliche Art begruesst worden zu sein wie bei meinem ersten Besuch bei Ihnen. Am Empfang war Roney R.Cameron, der mir nicht nur unaufgefordert anbot, mir ein Zimmer zu zeigen, sondern auf meine Frage nach Ihrem Fruehstueck meiner Freundin und mir eine Karte gab, mit der er uns zu einer Kostprobe einlud, die wir gern akzeptiert haben. Das Zimmer empfand ich als tadellos sauber und zu meiner Ueberraschung heller und freundlicher als ich erwartet hatte. Herr Cameron hatte mich auch auf die Moeglichkeit einer Kofferablage oder eines Kleiderschrankes im Zimmer aufmerksam gemacht, und da ich laenger als ein oder zwei Tage bleiben wollte, entschied ich mich fuer die Schrankversion, die fuer die Dauer meines Aufenthaltes voellig ausreichte. Es gibt fuer mich keinen einzigen Grund zu einer negativen Beurteilung Ihres Hauses, ganz im Gegenteil. Ich bin in Bremen aufgewachsen und komme mindestens einmal jaehrlich in meine Heimatstadt, um Freunde und Verwandte zu besuchen, und ich kann nur hoffen, dass Sie niemals ausgebucht sind, wenn ich wiederkommen moechte. Ihr gesamtes Personal ist hilfsbereit, freundlich und ausserordentlich aufmerksam; es macht richtig Spass, ihnen bei der Arbeit zuzusehen. Ich habe im Dezember 2011 und im Januar 2012 bei Ihnen gewohnt und ich hoffe, dass ich diese nette und positive Erfahrung noch sehr oft wiederholen kann. Ich moechte mich noch einmal bei Herrn Cameron und auch bei Stefanie Dudziak bedanken, diese beiden jungen Leute sind eine ausgezeichnete Empfehlung Ihres Hotels. Mit freundlichen Gruessen, Antje Conway, Seattle-Kirkland/USA

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Antje,

WOW, vielen Dank für diese ausführliche Top-Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, und das große Lob geben wir direkt an Herrn Rod Cameron und Frau Dudziak weiter, tolles Kompliment, danke dafür.

Also, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wir versprechen Ihnen, wir machen so weiter.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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8
12.01.2012 Janina
Nichts, da ich es jedem empfehlen würde, der nach Bremen fährt.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Janina,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Klasse, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Dennoch interessiert uns natürlich, was Ihnen bei uns noch zur Top Punktzahl von 10 gefehlt hat. Schreiben Sie uns doch gern hier oder per E-Mail, wir freuen uns schon darauf von Ihnen zu hören.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
11.01.2012 Alexander
Möchten Sie den russisch-sprachigen Mitarbeiter sehen

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Alexander,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Leider können wir Ihre Bewertung nicht wirklich einordnen. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns dazu per E-Mail an info@prizeotel.com kontaktieren würden und uns schreiben was Sie genau damit meinten.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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