How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?

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mūsų svečių mus rekomenduotų kitiems.

Naujausi vertinimai: 3147
Įvertinimų vidurkis: 9,09

Bewertungen Kovas 2013

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

10
17.03.2013 Thomas
Es ist alles o.k. komme immer wieder gern. Nette freundliche Mitarbeiter. Weiter so!! Das Frühstück ist zwar reichhaltig aber für meine Begriffe zu teuer. Dennoch ein gutes Haus.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Thomas,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir versichern Ihnen täglich ein frisches und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mit einem Preis von 11? bieten wir Ihnen eines der günstigsten Frühstücksbuffets der Hotels in Bremen. Dieses Frühstücksbuffet zeichnet sich aus durch frische Kaffeespezialitäten wie Latte Macchiato, Cappuccino usw., sowie heißer Schokolade, statt abgestandenem Filterkaffee in Plastikkannen, frisch aufgebackenen und noch warmen Brötchen in verschiedenen Variationen, sowie Croissants und verschiedene Sorten Brot, Wurstwaren von einem etablierten Bremer Schlachter, täglich frisch aufgeschnittenes Obst (mindestens 3 Sorten, eine davon immer Ananas), selbstgemachtes Birchermüsli, verschiedene Kellogs-Sorten, usw... ??Bieten wir dieses Frühstück nun günstiger an, würde sich dies negativ auf die gewohnte Qualität des Frühstücksbuffets auswirken, was nicht unserem Konzept und der Meinung unserer Gäste eines?Top Preis-/Leistungsverhältnisses entspricht.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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9
16.03.2013 Claus
Parkplatz- und Frühstückspreis reduzieren. Festpreisangebot für Firmenreisende die immer wieder kommen (wollen) zum Beispiel für ca. 65,00 ?/Übernachtung + 5-8,00 ? für's Frühstück. Ich bin in vielen Hotels in ganz Deutschland, Österreich, Südtirol, Schweiz unterwegs. Ich finde Euch richtig toll und fühle mich wohl - jedoch sind diese beiden "Aufpreise" einfach zu hoch!!!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Claus,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie oder Ihre Firma regelmäßig in Bremen ein Hotel benötigen, können Sie sich gerne einmal wegen einer Firmenrate an unsere Reservierungszentrale wenden! Melden Sie sich doch einfach entweder telefonisch unter der 0421 - 22 22 100 oder per Mail an reservierung@prizeotel.com

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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9
16.03.2013 Tatjana
Zusaetzlich noch eine Kaffeestation, da bei vollem Restaurant es zu langsam geht. Vorallem, wenn man es mal wieder eilig hat. Danke, das waere schoen.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Tatjana,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Beim Frühstück haben wir neben unserem Vollautomaten gegenüber der Bar noch einen zweiten auf der anderen Seite des Buffets. Wenn man von vorne kommt übersieht man den leicht einmal. Und wenn Sie in der Früh einmal für unterwegs einen Kaffee brauchen weil Sie gleich los müssen, sprechen Sie uns doch einfach an wir haben unsere Kaffeespezialitäten auch "to go" :)

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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1
14.03.2013 Sabryna
Ich fand es unmöglich, vor der Rezeption 80 (!) Minuten warten zu müssen, um an die Reihe zu kommen!
3
14.03.2013 
90 Minuten auf der Check-In warten, wenn 20 Gäste zu einer ähnlichen Zeit ankommen ist nicht akzeptabel. Bei einem Frühstückspreis von 11? sind billige Aufback-Croissants und Brötchen und nur 2 Sorten Schnittkäse nicht angemessen. Der Schallschutz zum Flur ist ungenügend und Handtuchhalter die halb über der Toilette hängen unhygienisch.
9
14.03.2013 Martina
check in hat sehr lange gedauert, es hatte sich schon eine sehr lange schlange gebildet

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Martina,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis zum Check-In, wir schauen da gleich einmal nach woran es gelegen hat, dass Sie auf Ihren Check-In länger warten mussten! Das soll natürlich nicht zu lange dauern bis Sie auf Ihr Zimmer können!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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5
13.03.2013 Michael
flexiblere Eincheckzeiten bei Vorbestellung des Zimmers

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Michael,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im prizeotel Bremen-City haben Sie die Möglichkeit Ihr Zimmer bis um 12.00 Uhr zu nutzen, damit der nächste Gast dann auch ein wirklich sauberes Zimmer bekommt, haben wir wie die meisten Hotels einen Check-In ab 15.00 Uhr. Dadurch haben unsere Kollegen im Housekeeping die nötige Zeit um die Zimmer auch wirklich sauber zu machen. Falls Sie Ihr Zimmer dringend schon früher benötigen, haben Sie die Möglichkeit bei der Buchung einen Early-Check-In mitzubuchen. Dann setzen wir mehr Personal für die Reinigung der Zimmer ein und Sie können auch schon früher auf Ihr Zimmer!

Viele Grüße und vielleicht bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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10
11.03.2013 Bianca
entfällt

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Bianca,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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10
11.03.2013 Jacqueline
Da ich sehr zufrieden war - wuesste ich nicht was verbessert werden koennte. Staff war sehr freundlich und zuvorkommened. Zimmer waren sehr sauber und handtuecher sind immer gewechselt worden. Fruehstueck war gut und kaffee auswahl war auch toll. Ein lob und DANKE fuer ein freudiges erlebniss in Prizeotel.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Jacqueline,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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3
09.03.2013 Michael
Service ist okay. Aber das Design ist mir zu plaskitlastig. Nicht wirklich gelungen. Frühstück überteuert.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Michael,

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Wir garantieren Ihnen täglich ein reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet. Dabei ist unser Frühstücksbuffet eines der günstigsten Frühstücke unter den Bremer Hotels. Das Frühstücksbüffet bei prizeotel zeichnet sich aus durch frische Kaffeespezialitäten wie Latte Macchiato, Cappuccino o.ä., statt abgestandenem Filterkaffee, Wurstwaren von einem etablierten Bremer Schlachter, täglich frisch aufgeschnittenes Obst, selbst, das von Ihnen so gelobte selbstgemachte Birchermüsli, frische und noch warme Brötchen, verschiedene Kellogs-Sorten, usw... Bieten wir dieses Frühstücksbuffet noch günstiger an, würde sich dies auf die Qualität und Frische auswirken und entspricht damit nicht unserem Konzept eines Top Preis- Leistungsverhältnisses.
Beim Design ist es natürlich Geschmackssache, dem einen gefällt es, dem anderen nicht. Schade, dass es Ihnen nicht so gut gefällt. Unser Design stammt übrigens komplett aus der Hand von unserem Designer Karim Rashid, vom Logo bis hin zu unseren Fließen haben wir mit ihm zusammen dieses Konzept in Bremen umgesetzt. Dadurch haben wir ein durchgehendes Design und nicht wie manch andere Design-Hotels nur einen Design-Hocker im Eck stehen.

Viele Grüße,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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