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Réserver tout simplement auprès du prizeotel…
Ma réservation sur le site Internet de prizeotel Website est-elle sécurisée?
Oui, votre réservation est sécurisée – surtout votre numéro de crédit et les autres dates personnelles. Nous utilisons un server https sécurisé, toutes les informations de réservation sont chiffrés avec le système SSL et ont lieu dans un environnement protégé.
Quels sont les horaires de la réservation au prizeotel ?
La réservation est occupée de lundi à vendredi de 8.00 à 19.00.
Comment annuler ma réservation?
Si vous avez réservé votre chambre design sur un portail de réservation externe, l’annulation doit s’effectuer sur ce portail. Si vous avez effectué votre réservation directement à la centrale du prizeotel, veuillez annuler la chambre par écrit ou par téléphone.
Quand est-ce que j’ai besoin d’une carte de crédit pour faire une réservation?
Pour pouvoir effectuer une réservation garantie vous avez besoin d’une carte de crédit soit pour la réservation sur notre site Internet soit pour une réservation par téléphone. En outre, vous avez besoin d’une carte de crédit pour les tarifs « advance payment » / « prepurchased » (des tarifs qu’il faut payer en avance).
Quels genres de réservation existe-il au prizeotel?
Vous pouvez effectuer des réservations garanties ou des réservations non garanties. En cas d’une réservation non garantie votre chambre est réservée pour vous jusqu’à 18h00 (heure locale) le jour de l’arrivée; si vous avez effectué une réservation garantie la chambre est réservée pour vous toute la nuit, en cas d’arrivée plus tard.
Est-il possible de réserver sans carte de crédit sur www.prizeotel.com?
Oui, indiquez simplement que vous désirez faire une réservation non garantie. Vous devez vous présenter le jour de l’arrivée jusqu’à 18.00 h au plus tard (heure locale). Après cette heure, votre réservation sera considérée comme annulée (gratuit) et les chambres seront revendues.
Si vous arrivez plus tard, nous avons besoin de votre numéro de carte de crédit pour garantir la réservation pendant toute la nuit.
Comment faire une réservation pour un groupe ?
Pour effectuer des réservations de groupes à partir de 5 chambres design pour deux personnes ou 10 chambres design à utilisation single, veuillez consulter nos collègues du service de réservations.
Comment réserver auprès du prizeotel?
Vous pouvez effectuer votre réservation tout confortablement sur notre site Internet www.prizeotel.com ou en téléphonant directement à prizeotel Bremen-City +49 421 22 22 100 Monday - Friday from 8:00am to 7:00pm.
Quelles sont les conditions d’annulation de prizeotel?
Les réservations non garanties sont annulées le jour de l’arrivée après 18.00 heures et peuvent être annulées gratuitement jusqu’à cette heure. Les réservations garanties avec une carte de crédit peuvent être annulées le jour de l’arrivée jusqu’à 18.00 h. En cas de non arrivée sera due la première nuit (TVA incluse). Dan ce cas, la réservation est valable jusqu’au midi du lendemain.
Le tarif réservations anticipées - qu’est ce que cela signifie dans le prizeotel?
Our early booker rate is only bookable via our homepage www.prizeotel.com. With this rate the provided credit card will be charged immediately after booking. Afterwards a change or cancellation is not possible.
Alternatively we offer our Best Available Rate, which is more expensive but can be canceled up to 6 pm on arrival date free of charge. This possibility is excluded at the early booker rate.
Existe-t-il des conditions particulières pour entreprises ?
Oui, si vous vous intéressez pour des conditions particulières, contactez nos collègues du service réservations pour recevoir des informations plus détaillées.
Enregistrement et départ dans le prizeotel…
Quelles sont les horaires de la réservation du prizeotel?
La réservation est ouverte du lundi au vendredi de 8.00 à 19.00.
Les chambres design du prizeotel…
Y-a-t-il des chambres adaptées aux personnes handicapées au prizeotel? Comment est-ce qu’on peut les réserver?
Le prizeotel Bremen-City dispose d’une chambre design adaptée aux personnes handicapées au 5ième étage. Veuillez contacter pour la réservation nos collègues du service réservation.
Y-a-t-il une armoire dans les chambres?
Les chambres design du prizeotel disposent partiellement d’une armoire. Veuillez communiquer votre désir aux collègues de la réservation.
Plus d’informations du prizeotel…
Y-a-t-il des chambres de famille ?
Non, le prizeotel Bremen-City dispose seulement de chambres design pour 2 personnes au maximum. Nous offrons à 2 étages deux chambres design avec porte de communication. Pour la réservation veuillez contacter nos collègues de la réservation.
Pourquoi est-il nécessaire de donner ses coordonnées pour la réservation ou l’enregistrement ?
Nous vous demandons vos coordonnées pour pouvoir mieux élaborer vos actuelles et futures réservations. En outre tous les hôtes sont obligés de remplir à main et de signer une fiche d’hôtel.
L’hôtel accepte-t-il des prises en charge de mon entreprise?
In general the acceptance of cost transfer is only valid when the correct credit card details have been supplied to prizeotel. The credit card will be charged with the corresponding amount by departure. At prizeotel you can give your credit card details in a secure area. Therefore please contact the central reservation. We will send you a link with the access data.
Comment est-ce que je peux contacter le prizeotel?
Envoyez-nous un e-mail (info@prizeotel.com) ou bien donnez-nous directement un coup de fil +49 421 22 22 100 Monday - Friday from 8:00am to 7:00pm. En plus, vous avez la possibilité de nous suivre sur twitter.com, de communiquer avec nous via Skype (prizeotel-reservations) ou de nous ajouter comme ami sur facebook.
