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Häufig verwendete Suchworte
Die einfache Buchung bei prizeotel…
Wann benötige ich zur Buchung einer Kreditkarte?
Um Ihre Buchung bei einer Anreise nach 18 Uhr garantieren zu können, benötigen wir eine Kreditkarteninformation. Andernfalls verfällt Ihre Reservierung um 18 Uhr automatisch und Ihr Zimmer wird zurück in den freien Verkauf gegeben. Bei einer Anreise vor 18 Uhr wird keine Kreditkarteninformation benötigt.
Für eine Buchung unserer Vorteilsrate (Hot Deal) muss ebenfalls eine Kreditkarte angegeben werden, welche sofort nach Abschluss der Buchung mit dem Gesamtbetrag belastet wird. Eine Stornierung der Vorteilsrate ist nicht mehr kostenfrei möglich.
Ist meine Buchung über die prizeotel Website sicher?
Ja, Ihre Buchung ist sicher – insbesondere Ihre Kreditkarteninformationen und sonstigen persönlichen Daten. Dies gewährleisten wir über einen sicheren https-Server, alle Buchungsinformationen sind SSL-verschlüsselt und finden in sicherer Umgebung statt.
Kann ich auch ohne Kreditkarte auf www.prizeotel.com buchen?
Ja, klicken Sie einfach an, dass Sie eine nicht-garantierte Buchung vornehmen möchten. Das Zimmer wird dann für Sie am Anreisetag bis 18:00 Uhr (Ortszeit) freigehalten. Danach wird Ihre Buchung kostenfrei aufgehoben und die Zimmer werden in den Verkauf zurückgegeben. Bei späterer Anreise benötigen wir Ihre Kreditkarteninformation um die Reservierung die ganze Nacht für Sie zu garantieren.
Wie kann ich stornieren?
Sie können Reservierungen im Prizeotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren. Bei direkter Buchung über die prizeotel Reservierungszentrale bitten wir Sie, die Zimmer schriftlich oder telefonisch zu stornieren.
Wenn Sie Ihr Design-Zimmer über ein externes Buchungsportal reserviert haben, ist eine Stornierung nur auf dem jeweiligen Buchungsportal möglich.
Weitere Informationen dazu finden Sie auch immer auf Ihrer Reservierungsbestätigung.
Wie kann ich bei prizeotel buchen?
Sie können bequem über unsere Homepage www.prizeotel.com buchen. Dort ist eine Reservierung pro Nacht sogar 10,00 EUR günstiger, als bei einer Buchung über die Reservierungszentrale per Telefon oder E-Mail. Unsere Reservierungszentrale erreichen Sie unter der Hotline +49 (0)421 22 22 100 Mo.-Fr. 8.00 Uhr - 19.00 Uhr.
Was ist die „Hot Deal“ (Vorteilsrate) bei prizeotel?
Die „Hot Deal“ (Vorteilsrate) ist eine vergünstigte Rate, die an manchen Daten begrenzt zur Verfügung steht. Die „Hot Deal“ Rate wird direkt nach der Buchung berechnet und kann daher nur unter Angabe einer Kreditkarte gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass eine kostenfreie Stornierung nicht möglich ist.
Alternativ können Sie unsere reguläre, tagesaktuelle Rate buchen. Diese kann bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Die Zahlung erfolgt vor Ort bei der Anreise.
Welche Reservierungsarten gibt es bei prizeotel?
Sie können sowohl garantierte als auch ungarantierte Reservierungen vornehmen. Bei ungarantierten Reservierungen wird Ihr Zimmer bis 18:00 Uhr (Ortszeit) Am Anreisetag für Sie freigehalten, bei garantierten Buchungen halten wir Ihr Zimmer auch für spätere Anreisen die ganze Nacht frei.
Mehr Info’s über das prizeotel…
Warum muss ich meine persönlichen Daten bei der Buchung oder beim Check-In angeben?
Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchung so besser bearbeiten zu können. Die Daten werden hinterlegt, um Ihnen bei zukünftigen Reservierungen den Buchungsvorgang zu erleichtern und den Check-In am Anreisetag für Sie zu beschleunigen. Des Weiteren sind wir durch das Meldegesetz verpflichtet, dass jeder Gast bei der Anreise einen Meldeschein ausfüllt und unterschreibt.
Gibt es Familienzimmer?
Das prizeotel Bremen-City verfügt über eine begrenzte Anzahl von Design-Zimmern mit einer Verbindungstür. In jedem Zimmer können maximal 2 Personen untergebracht werden. Bitte kontaktieren Sie zur Buchung unsere Mitarbeiter aus der Reservierung.
Die Design-Zimmer bei prizeotel…
Gibt es ein rollstuhlgerechtes Zimmer?
Das prizeotel Bremen-City verfügt über 1 rollstuhlgerechtes Design-Zimmer in der 5. Etage. Bitte kontaktieren Sie zur Buchung unsere Mitarbeiter aus der Reservierung.
Auch unsere öffentlichen Bereiche sind problemlos mit dem Rollstuhl zugänglich.
