Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?

Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Bei einer Frühanreise gibt es zwei Möglichkeiten:

• Sie kommen früher und wir schauen, ob wir Ihnen ggf. vor 15 Uhr ein Zimmer geben können. Das ist in Abhängigkeit von der Belegung des Vortrages, sowie der Geschwindigkeit unserer Reinigungsfirma.
• Gegen eine Verwaltungsgebühr von 10 Euro garantieren wir Ihnen Ihr Zimmer bereits vor 15 Uhr. (bei Anreise ab 12 Uhr). In diesem Fall teilen Sie den garantieren Check-In ab 12 Uhr dem Hotel bitte bis einen Tag vor Anreise mit.

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Wann benötige ich zur Buchung einer Kreditkarte?

Um Ihre Buchung bei einer Anreise nach 18 Uhr garantieren zu können, benötigen wir eine Kreditkarteninformation. Andernfalls verfällt Ihre Reservierung um 18 Uhr automatisch und Ihr Zimmer wird zurück in den freien Verkauf gegeben. Bei einer Anreise vor 18 Uhr wird keine Kreditkarteninformation benötigt.
Für eine Buchung unserer Vorteilsrate (Hot Deal) muss ebenfalls eine Kreditkarte angegeben werden, welche sofort nach Abschluss der Buchung mit dem Gesamtbetrag belastet wird. Eine Stornierung der Vorteilsrate ist nicht mehr kostenfrei möglich.

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Kann ich auch ohne Kreditkarte auf www.prizeotel.com buchen?

Ja, klicken Sie einfach an, dass Sie eine nicht-garantierte Buchung vornehmen möchten. Das Zimmer wird dann für Sie am Anreisetag bis 18:00 Uhr (Ortszeit) freigehalten. Danach wird Ihre Buchung kostenfrei aufgehoben und die Zimmer werden in den Verkauf zurückgegeben. Bei späterer Anreise benötigen wir Ihre Kreditkarteninformation um die Reservierung die ganze Nacht für Sie zu garantieren.

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Was ist die „Hot Deal“ (Vorteilsrate) bei prizeotel?

Die „Hot Deal“ (Vorteilsrate) ist eine vergünstigte Rate, die an manchen Daten begrenzt zur Verfügung steht. Die „Hot Deal“ Rate wird direkt nach der Buchung berechnet und kann daher nur unter Angabe einer Kreditkarte gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass eine kostenfreie Stornierung nicht möglich ist.

Alternativ können Sie unsere reguläre, tagesaktuelle Rate buchen. Diese kann bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Die Zahlung erfolgt vor Ort bei der Anreise.

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Welche Reservierungsarten gibt es bei prizeotel?

Sie können sowohl garantierte als auch ungarantierte Reservierungen vornehmen. Bei ungarantierten Reservierungen wird Ihr Zimmer bis 18:00 Uhr (Ortszeit) Am Anreisetag für Sie freigehalten, bei garantierten Buchungen halten wir Ihr Zimmer auch für spätere Anreisen die ganze Nacht frei.

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Wie lauten die Stornobedingungen bei prizeotel?

Ungarantierte Reservierungen verfallen nach 18:00 Uhr am Anreisetag und können bis dahin kostenfrei storniert werden. Mit Kreditkarte garantiere Reservierungen können bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Im Falle einer Nichtanreise hat das Hotel das Recht, den Betrag der ersten Nacht zu berechnen (MwSt. inklusive). Die Reservierung wird dann bis 12.00 Uhr am darauffolgenden Tag aufrechterhalten.

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Wie kann ich stornieren?

Sie können Reservierungen im Prizeotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren. Bei direkter Buchung über die prizeotel Reservierungszentrale bitten wir Sie, die Zimmer schriftlich oder telefonisch zu stornieren.
Wenn Sie Ihr Design-Zimmer über ein externes Buchungsportal reserviert haben, ist eine Stornierung nur auf dem jeweiligen Buchungsportal möglich.
Weitere Informationen dazu finden Sie auch immer auf Ihrer Reservierungsbestätigung.

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Warum muss ich meine persönlichen Daten bei der Buchung oder beim Check-In angeben?

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchung so besser bearbeiten zu können. Die Daten werden hinterlegt, um Ihnen bei zukünftigen Reservierungen den Buchungsvorgang zu erleichtern und den Check-In am Anreisetag für Sie zu beschleunigen. Des Weiteren sind wir durch das Meldegesetz verpflichtet, dass jeder Gast bei der Anreise einen Meldeschein ausfüllt und unterschreibt.

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Wie ist das Frühstück bei prizeotel?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet können Sie zusätzlich für 11,00 EUR (ab 2013 11,00 EUR pro Person/Tag) pro Person am Anreisetag buchen. Sie können bei uns zwischen 06:00 und 10:30 Uhr unter der Woche und an Wochenenden und Feiertragen von 07:00 bis 11:00 Uhr frühstücken.
Beim leckeren Frühstück erwarten Sie frische Kaffeespezialitäten wie Latte Macchiato, Cappuccino o.ä., Wurstwaren von einem etabliertem Bremer Schlachter, täglich frisch aufgeschnittenes Obst, selbst gemachtes Birchermüsli, frische Teigwaren und vieles mehr.

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