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10
El
96%
de nuestros huéspedes recomendaría nuestro hotel Últimas valoraciones: 3148
Porcentaje medio de valoración: 9,09
Bewertungen Julio 2012
Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?
15.07.2012 Sabine
Hallo liebes Prizeotelteam,
für mich ist war alles einwandfrei und der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/in aussergewöhnlich gut. Ferner möchte ich noch hervorheben, wie sauber ich das Zimmer vorgefunden habe und das zwischendurch in Ordnung gebrachte Zimmer. Ferner hat mich sehr beruhigt, dass Sicherheit so einen hohen Stellenwert in ihrem Hause hat. Es gibt nur eine Bewertung...spitze !!!
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Sabine,
Klasse dass wir Ihrer Erwartungen erfüllen konnten! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Klasse dass wir Ihrer Erwartungen erfüllen konnten! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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13.07.2012 Tobias
Da wir nur für eine Nacht im Hotel waren, ist die Bewertung vielleicht nicht sehr aussagekräftig. Wir waren aber sehr zufrieden. Guter Service und alles sauber. Wir kommen gerne wieder!
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Tobias,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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12.07.2012 John
None needed!
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hey John,
We're happy you enjoyed your stay so much! And thanks a lot for your mail, we really appreciate it!
Kind regards,
Your team of prizeotel Bremen-City
We're happy you enjoyed your stay so much! And thanks a lot for your mail, we really appreciate it!
Kind regards,
Your team of prizeotel Bremen-City
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12.07.2012 Norbert
Es sollte eine Möglichkeit geben, dass man nicht aus dem Koffer leben muss, d. h. ein kleines Schränkchen wäre angebracht. Für 3 Nächte vertretbar. Bei einem längeren Aufenthalt aus dem Koffer zu leben. ist nicht empfehlenswert.
Ich würde für 2-3 Nächte wieder zu Ihnen kommen.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Norbert,
Vielen Dank für die Bewertung. In unserem prizeotel Bremen-City haben wir zum einen Zimmer mit Kofferablage zum anderen mit Schrank. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Schrank wünschen, können Sie uns das gerne bei der Reservierung mit angeben. Dann bekommen Sie ein entsprechendes Zimmer!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für die Bewertung. In unserem prizeotel Bremen-City haben wir zum einen Zimmer mit Kofferablage zum anderen mit Schrank. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Schrank wünschen, können Sie uns das gerne bei der Reservierung mit angeben. Dann bekommen Sie ein entsprechendes Zimmer!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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11.07.2012 Claudia
Kostenlose Parkplätze. Dies allerdings ist der einzige Kritikpunkt.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Fläche unserer Parkplätze müssen auch wir Miete bezahlen. Wenn wir nun die Parkplätze günstiger oder sogar kostenfrei anbieten hätte das Auswirkungen auf den Zimmerpreis, und das wäre gegenüber den Gästen die ohne Auto anreisen ja nicht fair. Als Teil unserer transparenten Preisgestaltung haben Sie so direkt im Blick wofür Sie bezahlen und dass Sie auch nur dafür zahlen was Sie auch nutzen!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Fläche unserer Parkplätze müssen auch wir Miete bezahlen. Wenn wir nun die Parkplätze günstiger oder sogar kostenfrei anbieten hätte das Auswirkungen auf den Zimmerpreis, und das wäre gegenüber den Gästen die ohne Auto anreisen ja nicht fair. Als Teil unserer transparenten Preisgestaltung haben Sie so direkt im Blick wofür Sie bezahlen und dass Sie auch nur dafür zahlen was Sie auch nutzen!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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11.07.2012 Teresa
Bessere Rückmeldung vom Reinigungspersonal, ob defekte Geräte, Lampen usw.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Teresa,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das nehmen wir mit auf und schauen dass das in Zukunft besser abläuft.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das nehmen wir mit auf und schauen dass das in Zukunft besser abläuft.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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09.07.2012 Herbert
Für einen mehrtägigen Aufenthalt müssen die Ablagemöglichkeiten für Kleidung verbessert werden. Der sogenannte Kleiderschrank ist kein wirklicher Schrank, sondern nur eine Blende mit kurzer Garderobenstange. Bei nur 3 Kleiderbügeln im Raum (bei Belegung mit 2 Personen) kann die Garderobe nicht vernünftig aufgehängt werden. Im Bad ist die Trocknung der Handtücher bei nur 2 Haken sehr beschränkt.
Zu loben ist die Sauberkeit des Zimmers und Bades sowie die Freundlichkeit des Personals. Hinsichtlich der Parkmöglichkeit auf dem Hotelparkplatz hätte ich mir eine verbindliche Zusage vor Anreise gewünscht. So war bis zum Eintreffen unklar, ob es eine Parkmöglichkeit gibt oder nicht.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Herbert,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr Kleiderbügel benötigen, sagen Sie uns doch kurz bescheid, dann bekommen Sie noch weitere. Was viele unserer Gäste nicht wissen, die Lightbulb Lampe im Eingangsbereich Ihres Zimmers ist gleichzeitig auch ein Kleiderhaken. Und nicht nur für eine Jacke, bis zu 10kg können dort hingehängt werden!
Eine Parkplatzreservierung ist in unserem prizeotel Bremen-City nicht möglich, da eben nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung steht. Wenn wir nun alle Parkplätze reservieren und ein Teil davon reist nicht an, können wir den bereits angereisten Gästen trotzdem keinen Parkplatz geben, da diese ja reserviert sind. Gegenüber unseres Eingangs stehen Ihnen aber auf der Bürgerweide noch weitere öffentliche Parkplätze zur Verfügung!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr Kleiderbügel benötigen, sagen Sie uns doch kurz bescheid, dann bekommen Sie noch weitere. Was viele unserer Gäste nicht wissen, die Lightbulb Lampe im Eingangsbereich Ihres Zimmers ist gleichzeitig auch ein Kleiderhaken. Und nicht nur für eine Jacke, bis zu 10kg können dort hingehängt werden!
Eine Parkplatzreservierung ist in unserem prizeotel Bremen-City nicht möglich, da eben nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung steht. Wenn wir nun alle Parkplätze reservieren und ein Teil davon reist nicht an, können wir den bereits angereisten Gästen trotzdem keinen Parkplatz geben, da diese ja reserviert sind. Gegenüber unseres Eingangs stehen Ihnen aber auf der Bürgerweide noch weitere öffentliche Parkplätze zur Verfügung!
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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08.07.2012 Dag
Not necesarry
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hey Dag,
Thanks a lot for your rating. Perfect that you enjoyed your stay so much.
We're looking forward to see you again soon!
Kind regards, your team of prizeotel Bremen-City
Thanks a lot for your rating. Perfect that you enjoyed your stay so much.
We're looking forward to see you again soon!
Kind regards, your team of prizeotel Bremen-City
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08.07.2012 Wilfried
neun ist doch schon fast 100 %
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Wilfried,
das stimmt, 9/10 sind schon fast die 100%. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an info@prizeotel.com was Ihnen noch zu den restlichen 10% gefehlt hat! Wir freuen uns darauf von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
das stimmt, 9/10 sind schon fast die 100%. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an info@prizeotel.com was Ihnen noch zu den restlichen 10% gefehlt hat! Wir freuen uns darauf von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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07.07.2012 Thomas
Nur Details: Als Städtereisender, der etwas Ausschlafen darf hätte ich mich über einen Hinweis auf die gegenüberliegende Baustelle gefreut und es wäre ggf. ein Zimmer zur anderen Seite möglich gewesen. Und: Die Schranke zum Parkplatz war zu lange kaputt. Das nervte.
Kommentar prizeotel Bremen-City
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Hinweis zur Baustelle nehmen wir mit auf, da schauen wir gleich einmal wie wir das realisieren können. Das mit der Schranke fanden wir auch ziemlich ärgerlich, besonders da wir dann nicht feststellen konnten woran es lag dass sie zeitweise nicht funktionierte, danach lief sie wieder ohne Probleme.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Hinweis zur Baustelle nehmen wir mit auf, da schauen wir gleich einmal wie wir das realisieren können. Das mit der Schranke fanden wir auch ziemlich ärgerlich, besonders da wir dann nicht feststellen konnten woran es lag dass sie zeitweise nicht funktionierte, danach lief sie wieder ohne Probleme.
Viele Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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