How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?

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de nuestros huéspedes recomendaría nuestro hotel

Últimas valoraciones: 3147
Porcentaje medio de valoración: 9,09

Bewertungen Julio 2012

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

10
24.07.2012 Klaus
mein Schwiegersohn und ich waren mit Ihrem Service sowie der Betreuung durch Ihre Mitarbeiter rundum höchst zufrieden. Wenn wir wieder nach Bremen kommen, werden wir selbstverständlich in Ihrem Hotel gastieren. Nochmals vielen herzlichen Dank. Klaus Großmann

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Klaus,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
24.07.2012 Inge
Das prizeotel Bremen ist nahezu perfekt ... deshalb vergebe ich 9 von 10 Punkten! Buchung unkompliziert, Lage super, Parkplätze vorhanden, Personal sehr nett & hilfsbereit, Zimmer sauber & stylisch eingerichtet (sehr angenehme Matratze!), Frühstück war lecker und der Preis absolut ok! Alles in allem definitiv weiterzuempfehlen!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Inge,

Klasse dass es Ihnen so gut gefallen hat. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an info@prizeotel.com was Ihnen noch gefehlt hat um die 10 Punkte zu erreichen!
Wir freuen uns darauf von Ihnen zu lesen.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
23.07.2012 Gordon
Finde das Hotel wirklich klasse! :-) einzig eine kleine Verstauungsmöglichkeit wäre noch sehr praktisch, wirklich nicht groß, muss nur für ein paar Kleidungsstücke reichen ;-)

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Gordon,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie beim nächsten Aufenthalt einen Schrank benötigen, sagen Sie uns doch einfach bei der Reservierung Bescheid, dann reservieren wir ein passendes Zimmer für Sie vor. Denn im prizeotel Bremen-City haben wir sowohl Zimmer mit Kofferablage als auch Zimmer mit Schrank!

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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5
23.07.2012 Ursula
Service war gut. Das ist nicht das problem. Die Straße, an der das Hotel liegt, ist zu laut.

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Hallo Ursula,

Toll dass Ihnen der Service bei uns gefallen hat.
Damit unsere Gäste bei uns ruhig schlafen können, haben wir beim Bau unseres prizeotel Bremen-City die aktuell geltenden Schallschutzstandards nicht nur umgesetzt, sondern auch übertroffen. Damit der Schallschutz wirkt ist natürlich wichtig die Fenster geschlossen zu halten sonst hilft der beste Schallschutz nicht mehr. Damit Sie aber trotzdem nicht in einem stickigen aufgeheizten Raum schlafen müssen, haben wir alle unsere Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
23.07.2012 Hans
Die Eincheckzeit- 15:00 Uhr ist etwas spät. Sonst alles TOP!!!

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Hallo Hans,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Check-In Zeit hat einen ganz einfachen Grund, bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihr Designzimmer bis 12.00 Uhr zu nutzen. So können Sie ganz entspannt frühstücken und danach Ihr Zimmer verlassen. Nun müssen die Zimmer aber dann ja noch gereinigt werden, bevor der nächste Gast auf ein Zimmer kann. Und da uns Sauberkeit sehr wichtig ist, haben wir unseren Kollegen im Housekeeping keine utopischen Zeitvorgaben gemacht um ein Zimmer zu reinigen. Wenn Sie nun einmal ein Zimmer dringend vor 15.00 Uhr benötigen, haben Sie die Möglichkeit gegen eine Early-Check-In Gebühr von 10,00? auch schon früher ein Zimmer zu bekommen.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
23.07.2012 Joris
I never give a 10, because there are always things that can go better. But I was very pleased with the staying in the hotel and the kindness and hospitality of the employees! Also the rooms are great and finally a hotel that understands it that a lot of the guests don't need a bath. You have the idea that you're in a luxueus hotel, although you don't pay the topprice for the staying.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hey Joris,

great that you enjoyed the time in Bremen. If there's anything you noticed that we can do better don't hesitate to tell us about!

Hope to see you soon again!

Kind regards, your team of prizeotel Bremen-City
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10
23.07.2012 Andreas
Von mir gibt es die 10.

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Hallo Andreas,

Toll, dass es Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße und hoffentlich auf bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
23.07.2012 Muhammed
Ein Handtuchhalter und mehr auch nicht! :)

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Muhammed,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis mit dem Handtuchhalter. Das nehmen wir gerne mit auf unsere Liste für die neuen Projekte mit auf.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
23.07.2012 Johannes
Für mich - nichts!!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Johannes,

Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
23.07.2012 Hansjörg
am Sonntag, den 22. Juli morgens um 9 Uhr in der 2. Etage völlig unfreundliche Reinigungsfrau, die weder grüßte, noch sprach noch gar hilfsbereit war. Das geht auch bei "low budget" gar nicht!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Hansjörg,

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir sind dem gleich nachgegangen und haben mit der Kollegin aus dem Housekeeping gesprochen. Vermutlich hatte sie in diesem Moment ihren iPod in den Ohren um während der Arbeit Musik zu hören. Denn ansonsten ist diese Kollegin bei uns dafür bekannt mit den Gästen sich auch kurz zu unterhalten und bei uns schon seit 3 Jahren mit im Team.
Wir haben jetzt mit dem Housekeeping vereinbart keine mp3-Player mit Ohrstöpseln zu verwenden damit sie auch die Gäste auf dem Flur hören wenn sie gerade ein Zimmer reinigen.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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