How likely is it that you would recommend us to a colleague, friend or relative?

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de nuestros huéspedes recomendaría nuestro hotel

Últimas valoraciones: 3147
Porcentaje medio de valoración: 9,09

Bewertungen Enero 2012

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

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7
31.01.2012 Diana
Das Frühstück sollte besser organisiert sein... vernünftige essplätze. ansonsten war alles super

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Diana,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bzgl. der Stühle. Durch den offenen und fließenden Übergang des Frühstücks- und Lounge Bereichs, bieten wir Ihnen je nach Belieben die Wahl beim Frühstück zwischen Stühlen und Tischen in normaler Höhe direkt im Frühstücksbereich oder unseren gemütlichen Lounge-Sesseln und -Sofas - viele unserer Gäste präferieren dies auf Grund des Gemütlichkeits-Faktors sogar und so können wir Ihnen stets auch einen schönen Platz für Ihr Frühstück bieten. Ihr Hinweis ist dabei ein guter Tipp für zukünftige Projekte, vielen Dank dafür.

Besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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10
31.01.2012 Carola
Alles super, keine Klagen! Hotelzimmer, Lobby etc. waren super sauber, das personal immer freundlich, auch nachts um 12 noch :-) und das Frühstück war richtig gut!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Carola,
wow, vielen Dank für die „10“, die Top-Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Da bleibt uns nur noch eines zu sagen: Besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
30.01.2012 Christel
eigentlich ist alles super ok. weiter so. vielleicht können sie ein paar Stuhlkissen bereit legen im Frühstücksraum,aber die Bewertung 10 bleibt Ihnen trotzdem

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Christel,

vielen Dank für Ihre super Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bzgl. der Stühle. Durch den offenen und fließenden Übergang des Frühstücks- und Lounge Bereichs, bieten wir Ihnen je nach Belieben die Wahl beim Frühstück zwischen Stühlen und Tischen in normaler Höhe direkt im Frühstücksbereich oder unseren gemütlichen Lounge-Sesseln und -Sofas - viele unserer Gäste präferieren dies auf Grund des Gemütlichkeits-Faktors sogar und so können wir Ihnen stets auch einen schönen Platz für Ihr Frühstück bieten. Ihr Hinweis ist dabei ein guter Tipp für zukünftige Projekte, vielen Dank dafür.

Besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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10
30.01.2012 Günter
Ich bin Wiederholungstäter und daran können Sie sehen, dass ich mit Ihrem Service sehr zufrieden bin. Ich habe Sie meinem Kollegen bereits weiterempfohlen. Der auch bei Ihnen schon gebucht hat. (Markus Bunzel, Fa. Schaerer)

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Günter,

vielen Dank für Ihre super Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel, und natürlich für Ihre Weiterempfehlung. Das ist uns immernoch das größte Kompliment, wenn Sie uns Ihren Bekannten/Verwandten/Freunden oder auch Geschäftspartnern weiterempfehlen, denn schließlich empfiehlt man doch nur weiter, was gut ist. Es freut uns also sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie

??Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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9
24.01.2012 Silvia
Mehr Parkplätze, größere Waschbecken im Bad

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Silvia,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Nun ist unsere Parkfläche aus 2 Gründen begrenzt.

Zum einen haben wir bei der derzeitigen Flächensituation nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten unsere Anzahl der Parkplätze auszubauen und zum anderen ist der Parkplatz eine Fläche, für die auch wir Miete zahlen müssen.

Wir haben diese Fläche, wie auch das Hotelgebäude, gemietet und zahlen monatlich dafür eine nicht unerhebliche Summe, die wir selbstverständlich als wirtschaftlich orientiertes Unternehmen durch eine Weitervermietung deckeln müssen. Denn Parkplätze sind, genauso wie Hotelzimmer, die verderblichste Ware der Welt. Wenn es an einem Tag nicht verkauft wurde, kann man diese Kosten auch an den darauf folgenden Tage nicht mehr einholen.

So stellen wir also nicht für jedes Zimmer auch einen Parkplatz zur Verfügung. Denn wir haben in der Vergangenheit über Umfragen herausgefunden, dass viele Gäste gar nicht mit dem eigenen PKW, sondern mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen.

Mit der zur Verfügung stehenden Zahl der Parkplätze fahren wir im Durchschnitt sehr gut, so dass viele unserer Gäste, die mit dem PKW anreisen auch auf unserem Parkplatz parken können.

Was die Waschbecken angeht, danken wir Ihnen für Ihren Tipp. Diesen Hinweis nehmen wir sehr dankend mit auf, wird dies zwar wahrscheinlich nicht mehr im prizeotel Bremen-City überarbeitet, nehmen wir dies aber doch gleich für mögliche zukünftige Projekte mit auf.

Solche Hinweise wie Ihre ermöglichen es uns, nur noch besser zu werden. Klasse. Danke dafür.
Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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10
24.01.2012 Andreas
War alles super. zimmer super eingerichtet.Mein Kompliment.Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfbereit: Ich war begeistert:

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Andreas,

wow, vielen Dank für Ihre super Bewertung des prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel. Und vielen Dank natürlich auch für Ihr großes Kompliment. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben, denn genau dies haben wir uns zum Ziel gesetzt, nämlich Ihnen und damit unseren Gästen einen erholsamen und unkomplizierten Aufenthalt zu gewährleisten, und da hatten bei Ihren Aufenthalt doch alles super gepasst. Klasse.

Also, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Bremen.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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2
23.01.2012 Melina
Es wäre besser gewesen, wenn das Zimmer sauber gewesen wäre. In unserem Zimmer zum Beipiel lagen noch Haare auf dem Bett und Handtücher waren verschmutz, auch etwas staubig war es auf den Möbeln. Ansonsten waren wir zufrieden.

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Melina,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Sie haben Recht, fremde Haare im Zimmer, das geht gar nicht. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis und gehen dem sofort nach, um noch gezieltere Maßnahmen anzuwenden. Denn Sauberkeit steht bei uns ganz oben, damit Sie sich so richtig wohl fühlen können, und das auch weiterhin. Versprochen.

Neben absoluter Sauberkeit ist uns aber auch der Service besonders wichtig. Deshalb sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne direkt bei Fragen oder Problemen an. So können wir direkt handeln und Ihnen einen Aufenthalt gewährleisten, wie er sein soll: erholsam,entspannend und unkompliziert.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und auf bald, Ihr Team vom prizeotel Bremen-City
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8
22.01.2012 Jan
Dritter Check In Terminal um Wartezeiten beim Check In zu berkürzen. Customer Self Check In für "Dauergäste".

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Jan,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Unser Check-In ist gleichzeitig auch Ihr Check-Out. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie am Tag Ihrer Abreise einfach nur noch Ihre Zimmerkarte in die dafür vorgesehene Check-Out-Box werfen, und keine nervigen Warteschlangen in Kauf nehmen müssen. Darüber hinaus liegt uns Ihre Sicherheit besonders am Herzen, so halten wir uns, wie vielleicht manch anderes Hotel nicht, an die vorgegebenen Bestimmungen des Meldegesetzes Bremen. Auf Grund dieser Vorgehensweise, kann der Eindruck entstehen, dass im Vergleich zu Kollegenhotels der Check-in etwas länger dauert. 
Worüber dabei allerdings nicht gesprochen wird, ist Ihr Vorteil des Check-outs, bei dem diese Zeit mehr als ausgeglichen wird. 
Was einen Self-Check-In-Counter (SCIC) angeht, beim Check-In müssen wir die Vorgaben des Bremer Meldegesetzes einhalten, da diese Meldebestimmungen nicht überall gleich sind, kann in anderen Städten ein Check-In am Automaten einfacher realisiert werden als in anderen. Vielen Dank für Ihren Tipp, wir werden einmal überprüfen ob ein SCIC umsetzbar ist.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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9
21.01.2012 Eva
Hallo, Für reisende, die mehrere Tagen bleiben fehlt leider ein Schrank oder mehr Platz für Klamotten. Ich finde, eine zusätzliche Stage mit Bügeln direkt über der Kofferablage könnte eine sehr gute Lösung sein! Mit besten Grüßen, Eva Fodor

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Eva,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

??Wenn Sie mehr Stauraum benötigen, ist das gar kein Problem. Sie haben bei uns nämlich die Möglichkeit auch Design-Zimmer mit Kleiderschrank zu buchen, da wir einen Teil unserer Design-Zimmer mit Kleiderschrank und den anderen Teil mit Kofferablage ausgestattet haben.??Geben Sie einfach bei Ihrer nächsten Reservierung mit an, dass Sie ein Design-Zimmer mit Kleiderschrank wünschen und wir reservieren Ihnen gern ein Zimmer mit dieser Ausstattung vor.
Ihren Hinweis mit der Kleiderstange über der Kofferablage nehmen wir sehr dankend mit auf, wenn zwar wahrscheinlich nicht mehr im prizeotel Bremen-City, werden wir dies aber ganz bestimmt für zukünftige Projekte im Kopf behalten, klasse Tipp, vielen Dank dafür.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns nämlich schon auf Sie.
Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel
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8
20.01.2012 Hans-Gerd
Sicherheit für PKW erhöhen!! Pkw wurde auf Parkplatz Hotel trotz Bewachung aufgebrochen

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Hans-Gerd,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres prizeotel Bremen-City, Bremens erstem Budget-Design Hotel.

Um Ihnen diese Sicherheit zu gewährleisten, haben wir neueste Videokameratechnik zur Überwachung angebracht und im Nachtdienst Sicherheitskräfte. Leider schützen die Kameras nicht davor dass eine Scheibe eingeschlagen wird, was ja innerhalb von Sekunden passiert.

Wir arbeiten im Moment mit unserer Sicherheitsfirma an einem Konzept wie wir in Zukunft verhindern können dass so etwas passiert.

Also, besuchen Sie uns doch wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Viele Grüße und hoffentlich auf bald, Ihr Team vom prizeotel
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