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son obligatorios.
Cómo reservar fácilmente en prizeotel…
¿Puedo efectuar una reserva en la página web de prizeotel sin tarjeta de crédito?
Sí, para ello tiene que marcar la opción de reserva sin garantía. De esta forma se le reservará la habitación hasta las 18:00 (hora local) del día de su llegada. De no formalizar su reserva hasta esa hora, se procederá a anular su reserva sin gastos algunos y se pondrá a disposición de otros clientes. En caso de que vaya a llegar más tarde, para poder mantenerle la habitación reservada durante toda la noche, necesitamos disponer de los datos de su tarjeta de crédito como garantía.
¿Cuándo necesito la tarjeta de crédito para efectuar una reserva?
Para formalizar una reserva con garantía, necesitará la tarjeta de crédito, tanto si realiza la reserva a través de nuestra página web como si la hace telefónicamente. También necesitará la tarjeta de crédito en el caso de que en la reserva se quiera acoger a la modalidad de pago a plazos por adelantado.
¿Qué tipos de reserva existen en prizeotel?
Reservas con garantía y reservas sin garantía. En el caso de las reservas sin garantía, se le mantendrá su habitación reservada hasta las 18:00 (hora local) de su día de llegada, en el caso de las reservas con garantía se le reservará su habitación durante toda la noche, independientemente de cuál sea su hora de llegada.
¿Cuál es el mejor precio garantizado?
Esa es nuestra garantía de que todos nuestros huéspedes reciben la mejor tarifa disponible en el momento de su consulta.
¿Qué significa la tarifa para reservas por adelantado de prizeotel?
Our early booker rate is only bookable via our homepage www.prizeotel.com. With this rate the provided credit card will be charged immediately after booking. Afterwards a change or cancellation is not possible.
Alternatively we offer our Best Available Rate, which is more expensive but can be canceled up to 6 pm on arrival date free of charge. This possibility is excluded at the early booker rate.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación en prizeotel?
Las reservas sin garantía pierden su validez pasadas las 18:00 horas del mismo día de llegada y pueden ser canceladas hasta ese momento de forma totalmente gratuita. Las reservas efectuadas con tarjeta de crédito pueden ser anuladas hasta las 18:00 horas del día de llegada sin coste alguno por cancelación. En caso de que el huésped no llegue, el hotel tiene derecho a facturar la primera noche (I.V.A. incluido). En este caso, la habitación se mantendrá reservada hasta las 12:00 horas del día siguiente.
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Si ha reservado su habitación de diseño a través de algún portal de reservas de hoteles externo, la cancelación de la reserva sólo podrá efectuarse a través de ese mismo portal de reservas. En cambio, si ha efectuado la reserva de forma directa a través de la central de prizeotel, entonces le rogamos, nos comunique por escrito o telefónicamente su deseo de cancelar su reserva.
Las habitaciones de diseño de prizeotel…
¿Hay secador en las habitaciones?
Estamos ahora instalándolos progresivamente y así poder satisfacer a todos nuestros huéspedes, pero hasta que no estén instalados, se puede pedir en la recepción uno prestado abonando un depósito de 20.-€ que será restituido al devolver el secador.
¿Existen habitaciones especialmente habilitadas para disminuidos físicos en prizeotel? ¿Cómo las puedo reservar?
El prizeotel de Bremen-City dispone de una habitación de diseño adaptada para el uso de silla de ruedas en la quinta planta. En caso de que desee, reservar esta habitación, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.
Los extras de prizeotel…
¿Cuánto cuesta aparcar en prizeotel?
Prizeotel dispone de plazas de aparcamiento vigiladas y las pone a su entera disposición. Prizeotel pone a su entera disposición plazas de aparcamiento vigiladas a un precio diario de 12,00 EUR (from 2013 starting at a price of 12,00 EUR per night). Considera que las plazas de aparcamiento no se pueden reservar.
Llegada y salida de prizeotel…
¿Hasta cuándo tengo que dejar la habitación libre el día de salida?
La habitación la tiene que dejar libre antes de las 12:00 horas del día de salida.
Otras informaciones sobre prizeotel…
¿Puedo dejar mi equipaje en prizeotel?
No, desgraciadamente por motivos de seguridad no podemos ofrecer ningún servicio de guardaequipajes. Puesto que nuestro hotel no dispone de ninguna habitación provista de cerradura donde se pueda guardar el equipaje, le rogamos, lo deje directamente en la estación central de Bremen, a escasos metros de prizeotel.
¿Acepta el hotel que mi empresa se haga cargo de parte de mi factura?
In general the acceptance of cost transfer is only valid when the correct credit card details have been supplied to prizeotel. The credit card will be charged with the corresponding amount by departure. At prizeotel you can give your credit card details in a secure area. Therefore please contact the central reservation. We will send you a link with the access data.
¿Puedo fumar en el hotel?
No, el prizeotel Bremen-City es un hotel para no fumadores. En caso de que infrinja esta norma se le cargará en la factura un importe de 350.-€ derivado de los gastos de limpieza.
¿Por qué tengo que proporcionar mis datos personales a la hora de hacer la reserva o a la llegada al hotel?
Prizeotel le pide sus datos personales para agilizar el procedimiento de reserva en el futuro. Asimismo, la legislación exige que todos los huéspedes del hotel rellenen a mano y firmen una tarjeta de inscripción a efectos de registro.
