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Articles in 2012
Die zögerliche Adaption von Social Media bei zahlreichen Marken hat mit der Angst vor Verunglimpfung zu tun. Facebook und Co. bieten viel Angriffsfläche für böswillige Endkunden Mitbewerber, um ein Unternehmen zu beleidigen. Doch nicht jeder Beleidigungssturm führ zu einem Imageverlust - wenn man richtig reagiert.
发行人: absatzwirtschaft 7/2012
发行: 29.06.12
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Jeder, der schon einmal ein Hotel im Internet gebucht hat, kennt diese Situation: Der Preis für die Übernachtung ist sehr gut, die Bilder sehen toll aus, das Haus hat eine hervorragende Lage und die Bewertungen sind fantastisch. Eigentlich spricht nichts dagegen, dieses Hotel zu buchen. Eigentlich.
发行人: Kolumne Hotel&Technik 03-2012
发行: 23.06.12
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IHA-Jahreskongress: Neuer Service Hotelprotect für mehr Rechtssicherheit im Netz / Hotellerie setzt auf Direktgeschäft
发行人: Hotel&Technik 03-2012
发行: 23.06.12
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Im "prizeotel Bremen" setzt CEO und Co-Founder Marco Nussbaum auf Aktualität. In Sachen Design ist man auf dem neuesten Stand, moderne Technologien sind das Steckenpferd. So laufen beispielsweise Buchungen per Schnittstelle automatisch ins Hotelsystem ein.
发行人: Hotel&Technik 03-2012
发行: 23.06.12
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Dass Gäste Hotels- und Restaurants im Internet öffentlich bewerten, ist mittlerweile fast schon Standard. Dass aber auch Auszubildende auf speziellen Internetseiten ihre Arbeitgeber bewerten, ist vielen Betriebsinhabern noch nicht bewusst.
发行人: DEHOGA Magazin, Ausgabe 6
发行: 13.06.12
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Ohne Strategie ist Facebook Müll, schreibt Marco Nussbaum in seiner heutigen Kolumne. Am Anfang sollte die Überlegung stehen, was mit Social Media erreicht werden soll. Erst dann sind die passenden Schritte zu setzen. Wichtig zudem: Neue Fans wollen belohnt werden. Die Bestehenden aber auch.
发行人: Kolumne Hotel&Technik 2/2012
发行: 05.04.12
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Als das führende Hotelbuchungsportal HRS im Januar 2012 die Erhöhung der Vermittlungsgebühren ab März auf etwas mehr als 15% ankündigte und zugleich neue AGB an die Kunden verschickte, rumorte es kräftig - und die Sachlichkeit blieb of auf der Strecke. Zwei Hotelliers beziehen nach dem Abklingen des ersten Aufruhrs unterschiedliche Stellungen.
发行人: First Class, Ausgabe 3/2012
发行: 01.03.12
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Die Zahl der Online-Vertriebskanäle nimmt stetig zu – doch diese müssen auch strategisch bedient werden. Channelmanager reduzieren den Aufwand bei der Pflege von Raten und Verfügbarkeiten erheblich und regulieren die Kosten.
发行人: First Class, Ausgabe 1-2/2012
发行: 09.02.12
格式: PDF
