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最近的评价: 3148
平均平分: 9,09

Bewertungen 三月 2013

Das antworten unsere Gäste auf die Frage:
How should we improve our service, so that your rating is closer to 10?

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08.03.2013 Yvonne
Kostenloses Parken und Frühstück inklusive

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Yvonne,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kostenloses Parken und inkludiertes Frühstück hat natürlich etwas, allerdings nur wenn man diese beiden Leistungen auch in Anspruch nimmt. Viele unserer Gäste reisen aber auch mit der Bahn oder dem Flugzeug an und benötigen daher keinen Parkplatz. Genauso ist es beim Frühstück, manche Gäste müssen so früh wieder los, dass sie gar keine Zeit für das Frühstück haben und andere frühstücken sowieso gar nichts weil es ihnen zu früh ist. Deswegen haben wir uns entschieden diese beiden Leistungen separat zu berechnen, so sehen Sie immer wofür Sie bezahlen, und bezahlen nichts was Sie auch nicht nutzen!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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04.03.2013 Daniela
Besseres Frühstück

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Daniela,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für 11,00? garantieren wir Ihnen täglich ein reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet. Dabei zeichnet sich dieses Frühstücksbüffet aus durch frische Kaffeespezialitäten wie Latte Macchiato, Cappuccino o.ä., statt abgestandenem Filterkaffee, Wurstwaren von einem etablierten Bremer Schlachter, täglich frisch aufgeschnittenes Obst (mind. 3 Sorten, eine davon immer Ananas), selbstgemachte Birchermüsli, frische und noch warme Brötchen, verschiedene Kellogs-Sorten, usw... Weiten wir dieses Frühstücksangebot nun noch weiter aus, beispielsweise durch noch mehr Käsesorten, wirkt sich dies auf die Kosten aus und wir müssten dementsprechend die Preise für das Frühstück anheben.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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01.03.2013 Georg
Fenster im Zimmer nicht gekippt lassen. Lichter im Zimmer und im Bad haben vier mal den ganzen Tag gebrannt. Größere Ablagefläche für Koffer. Den lag acht Tage am Boden!

Kommentar prizeotel Bremen-City

Hallo Georg,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass das Zimmer gekippt bleibt soll natürlich nicht passieren, gerade im Winter ist das ja nicht so schön. Wir haben unsere Kollegen im Housekeeping darauf nochmal sensibilisiert, damit das nicht mehr vorkommt. Danke für den Hinweis mit dem Licht, denn wenn das Licht an war, bedeutet das ja dass die Kartenbox im Zimmer einen Defekt haben muss. Denn eigentlich wird das Licht ja automatisch ausgeschalten, sobald man die Zimmerkarte aus der Box zieht. Da schauen wir doch gleich einmal nach.
In unseren Zimmern haben wir zwei verschiedene Ausstattungsvarianten, zum einen mit Kofferablage, und zum anderen mit Schrank. Wenn Sie beim nächsten mal lieber ein Zimmer mit Kofferablage möchten, sprechen Sie uns doch einfach darauf an!

Viele Grüße und hoffentlich bis bald,

Ihr Team des prizeotel Bremen-City
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